263拥有强大邮件系统。然而，随着邮箱用户数量不断增长，07年底，IT系统需要承载更大的负荷。特别是，邮件存储系统面临的进一步升级，成为了企业发展的迫切需求。263选择EqualLogic存储和PowerEdge服务器，打造强大电子邮件IT核心系统。
客户概况：
所属国家：中国
企业特征：国内领先的主要面向中小企业和商务人士的综合通信服务提供商
从事业务：数据通信、语音增值和语音通信三大领域
业务范围：主要面向中国，覆盖全球
面临挑战：
263拥有强大邮件系统。然而，随着邮箱用户数量不断增长，07年底，IT系统需要承载更大的负荷。特别是，邮件存储系统面临的进一步升级，成为了企业发展的迫切需求。
解决方案：
263采用了分层存储战略，选择EqualLogic存储和PowerEdgeR710服务器建设强大电子邮件IT核心系统。2008年6月至今，263共采购了20多台戴尔EqualLogic系列存储和近90台戴尔PowerEdge R710服务器，建设成工作负载最大和用户访问最频繁的电子邮件IT核心系统。
实施效果：
新IT核心系统稳定性高，2008年至今，所有设备从未出现过故障；
相比以前，新IT核心系统性能成倍提升。用户能够随时快速访问邮件数据，消灭了访问性能相关的用户投诉；
新IT核心系统易于管理，能够对设备实时监测、主动管理；
新IT核心系统推动了企业业务快速发展，邮箱用户数量由50万左右骤增至100多万 。
2010年8月，中国顶级的技术工程师大会——2010年系统架构师大会在京隆重举行，大会邀请了各行业的领先企业分享了先进的IT建设和运维经验。263邮件运维首席工程师于江先生受邀介绍了263由EqualLogic存储和PowerEdge服务器组成的电子邮件IT核心系统，该系统促使企业邮箱用户数量2年内翻番，引起了与会者的极大关注和热烈反响。
出色企业通信服务提供商，中国规模最大的企业邮件运营商
二六三网络通信股份有限公司（简称“263”）成立于1999年，是主要面向中小企业和商务人士的综合通信服务提供商，业务覆盖数据通信、语音增值和语音通信三大领域，致力于为用户提供功能丰富、成本低廉的商务级通信交流服务。
企业邮件是263最重要的业务之一。在中国，263最早开始推广专业电子邮箱服务，一直坚持自主开发邮件系统平台，不断引领行业的发展。早在多年前，263就率先推出了G级邮箱。如今，263更是开行业先河，首先推出了容量高达263G的超大型邮箱，为用户提供更加优质和超值的电子邮箱服务。根据艾瑞市场咨询数据，2009年，263营收规模市场份额达到21.4%，排名高居榜首，是中国规模最大的企业邮件运营商，并成为名符其实的企业邮件第一品牌。
263具备强大的邮件系统建设和运维能力，先进的邮件系统平台一直是企业的强大优势。然而，随着邮箱用户数量不断增长，07年底，IT系统需要承载更大的负荷。特别是，邮件存储系统面临的进一步升级，成为了企业发展的迫切需求。邮件运维首席工程师于江先生介绍说：“由于大部分人每天上班的第一件事都是查收电子邮件，因此这是邮件系统工作负载最大的高峰时段。07年底，由于大量用户同时访问，每天早上邮件系统的访问速度受限。特别是，星期一较为突出。客服部门每天都会收到用户投诉，这些投诉最终传递至运维部门，给我们带来了压力。”
“07年底，由于大量用户同时访问，每天早上邮件系统的访问速度受限。特别是，星期一较为突出。客服部门每天都会收到用户投诉，这些投诉最终传递至运维部门，给我们带来了压力。”——263邮件运维首席工程师于江先生
实施严格测试，精选最佳方案
为了优化存储系统效率，263采用了分层存储策略，将访问频率高的邮件数据保存至性能最高的一级存储设备，即IT核心系统之中，将访问频率较低的邮件数据相应地保存至其它性能较低的存储设备。面对严峻挑战，263决心首先更新IT核心系统，建设一个稳定、强大和易于管理的电子邮件IT核心系统。
根据严格的选择标准，263对多家厂商提供的解决方案进行了细致的比较和测试。这其中，戴尔作为263长期IT合作伙伴，向企业推荐了“EqualLogic PS5000XV+PowerEdgeR710服务器”的IT系统建设架构，满足企业稳定性、性能和易管理性方面的要求。
在多年使用过程中，263对基于英特尔处理器的戴尔服务器一直很满意。于是，IT管理人员很快确定了采用基于英特尔至强5600系列处理器的PowerEdge R710服务器。同时，263决定对EqualLogic PS5000XV进行一系列严格的软件和IT模拟环境测试。
第一阶段，采用测试软件进行专项测试。263首先使用IOmeter等多种测试软件对设备性能进行了专项测试。随着测试结果陆续出来，263 IT人员感到非常惊喜。首先，作为存储设备最主要性能参数，EqualLogic PS5000XV每秒读写次数让人印象深刻。于江回忆说：“在此之前，我们测试了许多其它设备，它们的每秒读写次数大多在50MB左右。EqualLogic PS5000XV的每秒读写次数竟然高达100多MB，是其它设备的2倍以上，这种性能实在是太出色了！”其次，双控制器故障转移十分快速。为了给用户提供稳定、不间断的支持，263非常重视存储设备的冗余配置，特别测试了EqualLogic PS5000XV双控制器的故障切换功能。“之前，我们测试一般设备的故障切换时间都在10多秒钟。EqualLogic PS5000XV不到4秒钟就能自动完成故障切换。即使单个控制器出现问题，也不会对用户使用邮件系统产生任何影响”于江介绍说。
第二阶段，IT模拟环境测试。软件测试结果让263较为满意，但为了更真实地测试存储设备在实际使用中的性能，263又专门搭建了IT模拟测试平台，将生产数据复制到模拟环境中进行了测试。于江说：“我们批量注册了10万用户，然后对其中一部分用户进行加压处理。在我们加压到最高200-300Mbps带宽时，前端服务器已经快‘跑死了’，但是EqualLogic PS5000XV还运行十分稳定。而根据我们的经验，一般存储在这种情况早已经承受不住了。”
“在此之前，我们测试了许多其它设备，它们的每秒读写次数大多在50MB左右。EqualLogic PS5000XV的每秒读写次数竟然高达100多MB，是其它设备的2倍以上，这种性能较为出色！”——263邮件运维首席工程师于江先生
经过层层严格测试，263对EqualLogic存储非常满意，最终确定了“EqualLogic PS5000XV+PowerEdge R710服务器”的IT核心系统架构，并决定采用分步升级方式，打造强大的电子邮件IT核心系统。
2008年6月起，263首批引入了4台EqualLogic PS5000XV存储设备和16台PowerEdge R710服务器。设备到货之后，263就立即将其部署至核心系统之中，支持最大的工作负载和最频繁的用户访问。
投入使用之后，IT系统整体性能极大提升，因此263果断决定加快存储和服务器采购和升级速度。自此之后，由于对EqualLogic产品的充分信任，263不再对其进行单独测试，直接采购了多种不同型号的EqualLogic系列产品。截止目前，263已经拥有20多台多种型号的EqualLogic系列存储和近90台戴尔PowerEdgeR710服务器。这些设备全都部署在访问压力最大的IT核心系统之中，保存最重要的邮件数据，为用户高频率访问提供支持。谈及IT核心系统的重要性，于江解释说，“用户使用体验主要由能否快速访问需要的邮件数据所决定，在我们的系统中，这些需要快速访问的重要数据几乎全部保存在IT核心系统之中，由此可见IT核心系统在整个系统中的重要地位”。
“我们最终选择了EqualLogic存储和PowerEdge服务器建设IT核心系统。2008年6月至今，263共采购了20多台戴尔EqualLogic系列存储和近90台戴尔PowerEdge R710服务器，组成电子邮件IT核心系统，为最大工作负载和最频繁的用户访问提供支持。”——263邮件运维首席工程师于江先生
系统性能骤增，业务迅猛发展
2008年6月至今，电子邮件系统的整体性能上升至一个全新水平，实现了飞跃式发展。由EqualLogic存储和PowerEdgeR710组成的IT核心系统为业务提供了巨大支持，促使263的邮箱用户数量快速增长，市场份额逐年增加。“根据艾瑞市场咨询数据，我们在09年市场份额已经排名第一”于江说，“今年，企业发展更加迅速，市场份额必将进一步提高。”
首先，IT核心系统具有极高稳定性和可用性，为电子邮箱业务提供了稳定可靠的支持。“2008年中至今，20多台戴尔EqualLogic系列存储和近90台戴尔PowerEdge R710服务器在系统中一直运行十分稳定，从来没有出现过故障，这让我们较为满意”于江介绍说，“此外，系统中EqualLogic存储的冗余配置非常好，设备都配备了双控制器，即使其中一个出现问题，系统也会自动切换，丝毫不会对业务产生任何影响。”
第二，IT核心系统的性能极为强劲，为快速增长的大量用户提供了有力支持。最新的戴尔PowerEdge R710配置了采用32纳米技术的英特尔至强5600系列处理器，能够以更低能耗为应用提供更高性能。而且，EqualLogic存储的出色数据读写能力也让整个系统性能成倍提升。“新IT系统的效果非常明显”于江说，“之前，每天早上高峰时段，系统的压力较大，访问速度明显较慢。自从系统更新之后，每天早上系统都可以轻松正常运行，用户能够随时快速访问邮件数据。”原来，由于无法快速访问邮件，263每天都会接到用户投诉。系统更新后，现在企业已经基本消灭了此类投诉。
第三，IT核心系统还非常易于管理，能够对设备实时监测、主动管理。戴尔服务器提供OpenManage等强大管理工具，可以直观、高效地管理所有服务器设备。EqualLogic提供一系列丰富的免费管理软件，可以高效地管理整个存储阵列，并且还提供快照、克隆等先进功能。这些软件都通过WEB界面进行操作，非常直观和简便。于江特别提到了戴尔新推出的SAN Headquarters监测软件，它能够对磁盘的容量、温度、I/O性能和硬件配置等进行全面监测和报告，并且还能够提供趋势分析和建议，功能非常强大，为IT管理人员清晰地了解系统运行情况，主动管理IT提供了巨大的帮助。
IT核心系统性能的极大提升为用户提供了更好的使用体验，从而推动了263电子邮箱业务的快速发展。于江介绍说：“在采用EqualLogic存储之前，我们的用户数量大约在50万左右。此后，这个数字一直快速增长。截止目前，我们的用户数量已达到100多万。”
2年来，“EqualLogic存储+PowerEdgeR710服务器”电子邮件IT核心系统推动了263邮箱业务快速发展。如今，263邮件系统还成为了2010年系统架构师大会上分享和学习的样板。于江相信，在戴尔支持下，263一定能建设更加高效的邮件系统平台，推动邮箱业务持续蓬勃发展。
“相比原有系统，新IT核心系统优势明显。首先，稳定性高。2008年中正式运行以来，新IT核心系统从未出现过故障；第二，性能成倍提升。用户能够随时快速访问邮件数据，消灭了访问性能相关的用户投诉；第三，易于管理。新IT核心系统能够对设备实时监测、主动管理。更重要的是，新IT核心系统推动了企业业务快速发展，邮箱用户由50万左右骤增至100多万。”——263邮件运维首席工程师于江先生
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