大客户绿色服务通道
通过对企业邮箱客户实施精细化分层管理,面向对服务有更高要求的大客户提供更全面、更快捷、更个性化的服务。为每个VIP企业邮箱客户提供“一个高级客户服务专员、一条专用服务电话、一个专用服务邮箱、一个专用在线IM帐号、一个技术运维绿色客户接口”
双线服务团队 本地个性化服务
提供本地VIP大客户专属服务,指定大客户服务经理一对一负责
提供5*8小时本地上门服务
大客户问题解决情况进行统计、分析、跟踪
大客户邮件数据迁移,提供完善的解决方案
针对大客户提供本地VIP大客户专属服务
定期提供大客户服务维护运营报告