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行业观察 | 元宇宙为行业带来了哪些机遇?

元宇宙的到来正在改变各行业领域的客户和员工体验。根据调研机构Gartner公司发布的信息,到2026年,全球30%的组织将采用元宇宙产品和服务。增强现实(AR)、虚拟现实(VR)和人工智能(AI)等新技术的融合,使企业不仅能够简化业务流程和改善决策,还能彻底改变客户互动和体验产品和服务的方式,并开辟出新的商业机会。

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银行通过VR迈入元宇宙

 

银行将很快适应由数据驱动的交互式自助和决策的元宇宙的发展趋势,并将元宇宙技术应用于日常运营中,以改变客户体验、提高业务效率。

2022年9月,中国工商银行金融科技研究院基于主流3D渲染技术推出“VR元宇宙虚拟营业厅”。首期已在河北省雄安分行落地试点,包含基于VR智能眼镜的虚拟场景探索、虚拟数字人客服、虚拟营销沙龙等功能,打破时间与空间的界限,使客户仿佛置身于虚幻场景中,产生沉浸式新奇体验。

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元宇宙助力政府数字党建

党建元宇宙是指计算机生成的、开展党建活动的三维虚拟数字化空间。元宇宙党建是指元宇宙技术在党建领域的创新应用,是数字党建一种新的形态。建设党建元宇宙,发展元宇宙党建,有利于促进党建科学化,提高党建质量,推进新时代党的建设新的伟大工程。

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元宇宙赋能医疗打开业务新版图

 

元宇宙技术正结合人工智能技术在医药行业的研发、生产、营销及患者端等环节产生深度的融合使用,同时也为医生培训、患者个性化体验等场景领域带来巨大价值,如患者借助可穿戴设备可进行健康检测;VR/AR工具用以外科操作等医生(医学生)培训等等。

当医疗和元宇宙相结合,医疗将突破“时”与“空”的场景束缚,元宇宙沉浸式的视觉效果、多元化的社交互动、去中心化及分布式组织结构的特征均会让医疗行业有机会不断发现和挖掘医疗创新场景,为行业带来新的机遇与价值。

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元宇宙为电商行业吸引更大流量

 

品牌营销 “内卷”严重,在电商行业的产品营销上,商家都在尝试用更多的创意玩法吸引流量,撬动更大价值。而在品牌升级上,企业同样在寻找更超前、更吸睛的宣传手段和内容,进而完成品牌植入,捕获用户心智,利用新锐的元宇宙直播技术为品牌营销赋能,令包括电商直播、产品发布会等各类品牌营销活动焕发新生机。

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元宇宙助会展业抢滩布局虚拟展会

 

在众多元宇宙可能的商业模式中,元宇宙会展已经显露雏形。许多大型会展公司开始尝试借助3D虚拟直播、虚拟数字人等技术结合,推出相关虚拟展会解决方案。

元宇宙会展打破了物理以及地理的限制,扩大了宣传效果,未来,随着需求上升,会有越来越多的元宇宙展会案例出现在我们周围,元宇宙会展在可预测的未来也会得到普及。

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未来,元宇宙的应用会越来越广泛。元宇宙技术将帮助企业简化运营,提高效率,为客户和员工提供以前难以想象的新体验。由于其无限的可能性,全球各地的企业需尽早接受和采用,让企业适应未来的变化,在不断变化的环境中始终保持竞争力。

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