或许在几年前，一提起企业视频会议，很多人心目中想到的仍然是一台高清、一根专线的经典组合。这样折腾下来，企业怎么着费用也在十数万元，后续每个月还得为之掏出一笔不小的维护费用。这笔费用也许少部分”不差钱”的公司可以不在乎，但是对于大多数的中小企业来说，这种装备还只是一种奢望。所以，无形之中，企业视频会议成为一种企业形象的象征，而中小企业也只能将免费版个人通讯工具和电话会议作为企业内外沟通的主要工具。

但是，个人通讯工具不是商业级产品，其自身具备娱乐性，以及在稳定性方面的瑕疵，在企业应用中确实有些”门不当户不对”。

正是在这样的商业背景下，一批专业的企业级远程会议运营商开始崛起。他们为企业提供了远超个人通讯工具稳定性，且高度匹配企业级应用需求的会议产品，也受到了越来越多企业用户的青睐。263网络通信企业会议事业部总经理杜波，在近日接受记者采访时表示：”突出差异化竞争优势，建造准一级的数据中心”。

263企业会议的”硬”实力

到底”准一级数据中心”是一个什么概念呢？”就是按照电信级标准来构建263企业会议数据中心的标准：年故障率低于5分钟之内。一个好的想法需要付诸实施加以证明。263是如何打造出年故障率低于5分钟的”准一级数据中心”呢？在采访中，杜波从三个方面向记者做了介绍。

263网络通信企业会议事业部总经理 杜波

　　首先，该中心拥有完善的供电系统解决方案。263企业会议的数据中心采用本地双路市电，双路市电的好处就是，两路互为备份，确保数据中心电力不间断。不仅如此，263工程师还对停电情况做以充分的准备–即便双路市电同时中断，该中心还有能够续航4小时的双路UPS电源提供电力保障。万一4小时内仍然无法恢复电力，该中心还能依靠自备的柴油发电机组自己发电，确保中心持续供电。

其次，该中心配置了先进的制冷解决方案。对于数据中心而言，电力之外最重要的就是制冷通风了。263企业会议的数据中心采用业界内先进HIROSS空调，大功率下气流送风，上回风，使数据中心一年四季的气风保持一个恒温恒湿的状态——22度左右，湿度是控制在55%±10%，确保了设备的正常运转。

Summit平台

　　第三，业界领先的核心设备。对于商业级远程会议供应商来说，要想为企业用户提供高质量的语音通话服务，没有过硬的设备还是不行。杜波说，对于IDC机房我们的建设理念就是：用最好的设备支持我们最好的会议质量。在此理念引导下，263引进了两台价值200万的某国际品牌核心路由器。这款路由器在业界认可度也非常高，对于语言通话质量的保障在业界口碑相当不错。

从前面这些投资我们可以看到，263企业会议在打造数据中心上确实不惜重金投入。用杜波的解读是”用最好的设备打造最好的服务”。

全球最可靠的summit平台先进的硬件装备为263企业会议提供了搭建基础，可靠的平台支持则保障了263企业会议的通话质量以及配套服务。说起263企业会议在企业会议支持平台，大有来头，其采用的是当今世界最先进的summit平台。

summit平台是是为美国军方提供通讯服务的平台，在支持视频会议性能上无可挑剔。但是由于该平台造价较高，因此国内很少有企业会议供应商选用。263为什么愿意为此昂贵的设备买单呢？这还要从summit平台的应用说起。

一般地来说，运营商对summit平台的要求是，语音质量清晰、方数比较大以及灵活的定制性等；而政府部门通常要求安全性强、稳定性高以及通话无杂音等。也就是说，summit平台面对的是来自全行业全方面的高要求在这种严苛的洗礼之下，summit平台如今成为了各运营商、政府部门以及大企业的首选。例如，美国国土安全局、航空航天局、航空宇航局等都在使用summit平台，无论面向什么样的部门服务，summit平台都很好地通过了考验。

那么，summit平台有何特殊之处呢？杜波提到，summit平台同样一种功能有多个板卡去支持，一个板卡有故障，另一个板卡可以及时填补，保证客户的通话不受影响。summit平台具有大方数，支持的方数非常的高。目前，263使用的这个平台最大支持上千个客户，同时发起会议，并且可以扩展到3万人同时开会。如果企业仍需加大会议方数，可以再往里继续增加板卡。有了这个平台，263企业会议产品就可以帮助用户去发起自己定制的会议和自己的需求，配置一些会议的属性和相关的内容。例如，用户发起了会议需求以后是否需要马上就开始录音，会议是否只有主持人发言等，都可以在管理员那里加以控制。

正因上文中所提到了summit平台的诸多优势，因此在当时建造数据中心时，263毫不犹豫的将summit平台作为首选。事实也证明，在summit平台的强大支撑下，263企业会议不仅为用户提供了高质量的通话，而且安全性强、稳定性高，确实是企业会议的平台搭建的最高层级的平台选择。

好服务是”管”出来的

有了良好的硬件平台也配备了世界最佳的支持平台，如何提供最佳的应用体验呢？263企业会议对数据中心的管理工作上下足了功夫。

机房环境

　　在对于管理服务的安全风险评估，263数据中心会定期进行。263数据中心定期针对所有服务器的端口、流量进行全方位的扫描，如果发现不安全的地方，及时进行处理。

一般情况下，企业视频会议质量好不好只有企业用户知道，服务提供商只有接到了投诉才去解决问题。但是263数据中心在这里主动关注企业会议的质量好坏，并且对企业会议的语音质量也加以把关。263数据中心监控包括服务器的CPU、内存、服务器端口，以及语音通话质量保证的误码率相关信息等，如果发现这些方面的报错，系统会第一时间通知运维人员进行排错。这种监控系统，对每一个中继的每一个（时系）进行一个状态的观察。杜波表示：”我们有一个20人的运营团队定时测试每一个中继的质量，并且制作了一个脚本去定时模拟企业会议的召开过程。一旦探测出企业会议召开不起来或者有某方面问题及时报警”。

IDC机房技术人员现场讲解

　　最后，杜波用”一二三”总结了263企业会议在应用方面的特点。

一个平台。用户只需在一个平台中即可清晰看到导航，所有的功能都一目了然，并且会后的数据、会议的相关记录，以及会议的费用都可以通过一个平台及时查看。

两种会议。两种会议模式用户可以自由安排和调换。用户可以选择使用电话会议或网络会议。当网络会议进行过程中，遭遇到网络不通畅，可以切换到电话会议，也可以把这个会议预约下来等待网络允许的情况下再继续进行呼叫。

三项服务。对于企业会议的会前、会中以及会后提供相关的服务。为新客户或是老客户初次使用以及大方数会议前，提供相关的培训以及相关文档指导，辅导企业会议的顺利召开。并且，在会议进行过程中，企业用户遇到解决不了的问题，都可以随时在话机上按”*0″，让会议助理来帮忙解决。会后，263企业会议还将所有的数据整理出来，发给相关的参会者以及会议的主办方。在数据中心层面，263企业会议一直深耕细作，着力打造一个全方位安全、稳定、高质量的视频会议，而在应用端，263企业会议也在极力打造贴近用户的云服务。目前，263企业会议可以提供全国统一的接入号码95040263263，能够支持超过600个城市；在国际上，263企业会议已经覆盖了全球100多个国家，并且有绝对优惠的国际外呼资费。

今天，企业视频会议已经不是一些大型企业的专享工具了，中小企业无需购买任何硬件设备，只要花费一点租借费即可享有”贵族”级企业视频会议服务。