1.邮件帐号设置

手动增加帐号：输入邮箱地址，密码如图

点确定后，自动检测 POP3，IMAP，SMTP服务器

点确定完成后：如下图,设置发信人名称，接收发送后归并，抄送，邮件备份天数等设置

新增加帐的邮件目录布局

2.邮件归并

归并到客户下,收件箱是先判断发件人中的email地址,再判断抄送人中email地址,发件箱是按收件人email地址 ,如果这3个栏中有建立过客户资料的email地址, 该邮件就归并到客户目录下。

归并方式：按选择的邮件归并,全部归并，归并已读邮件(全部),按收件人地址归并,按回复地址归并。

手动归并：拖动邮件移到客户名称上，如图，打开选择放到联系人下

3.写邮件

右上角可以设置邮件请求回执，邮件追踪，邮件优先级，暗送等，

截屏：可以截图到邮件正文

附件：添加文件到邮件附件发送，另外一种是直接在桌面把文件拖拉进邮件正文内容中，自动会加入到附件，如图2

图片：操作与附件选择文件一样，只选择图片格式文件，选择后加入到邮件正文。

收件人选择：可以加入到收件人，抄送，暗送

收件人：从263企业邮箱 通讯录选取,确定后加入到写邮件里的收件人框。

群发邮件:如产品推广，收件人可以通过宏定义，客人收到的邮件后是一对一发送。

群发联系人选择: 可以在客户联系人、263企业通讯录选择，也可以通过Excel导入，添加行手动增加。

4.邮件查询

邮件查询框输入内容，查询目录包括邮件正文，主题，发件人，收件人，邮件备注等。

搜索结果可以查看邮件相关内容

5.邮件操作

回复，全部回复，转发

快速回复邮件，点击快速回复图标按钮，输入回复内容，点发送。

作为附件转发，在邮件列表选择一封邮件右击，选择作为附件转发，系统将该封邮件生成附件放到新邮件中

设置邮件标签，选择邮件后 选择标签设置

6.标签设置定义

邮件跟进，选择邮件后，右击菜单跟进设置，勾上提醒，跟进时间，同时菜单里也可以取消跟进。

标记颜色：对重要的邮件可以标记颜色，右击邮件列表选择标记颜色，打开选择颜色选择框，确定。

邮件目录文件夹建立，右键操作.

移动邮件，列表中选择邮件后，右键移动邮件，打开窗口后可以选择某个目录。

7.邮件追踪