总遇到客户说收不到你的报价单？精心写的开发信石沉大海？问题可能出在你的邮箱少了两道“防伪认证”——DKIM和DMARC。别被英文缩写吓到，它们的作用其实很简单：让你的邮件顺利进客户收件箱，同时防止别人冒充你发诈骗邮件。

一、这两个“印章”到底是什么？

1. DKIM：给每封邮件盖上“电子公章”

• 原理：就像在信封口盖火漆印章，系统会自动给你的邮件生成一串“密码锁”
• 作用：收件方（比如Gmail、 Outlook）能验证邮件确实是你发的，中途没被篡改
• 生活场景：客户收到你的报价单时，邮箱会显示“已验证的发件人”，信任度+50%

2. DMARC：给邮局写个“处理说明书”

• 原理：告诉全世界“如果发现有人冒充我发邮件，请直接扔进垃圾箱”
• 作用：骗子用你的公司名发钓鱼邮件时，会被直接拦截
• 数据说话：启用DMARC后，钓鱼邮件攻击成功率下降76%（数据来源：全球反钓鱼工作组）

二、为什么要花10分钟设置它们？

✅ 你的邮件不再进垃圾箱
Gmail/Yahoo等邮箱对未认证邮件的拦截率高达60%

✅ 客户一眼认出正规军
收到邮件时会显示你的企业域名（如@yourcompany.com），而不是可疑的163/qq邮箱

✅ 保护公司品牌信誉
去年某外贸公司被冒充发送虚假提单，导致损失230万，后来靠DMARC锁定了真凶

三、手把手教你设置263企业邮箱DKIM/DMAR

1、设置DMARC记录之前，请务必确保域名已经设置SPF记录

2、登录域名管理后台，找到对应域名，添加txt解析记录

注意：DMARC记录里，有两个值您可以自定义：

1、p：用于告知收件方，当检测到某邮件存在伪造发件人的情况，收件方要做出什么处理

reject为拒绝该邮件;none为不作任何处理;quarantine为将邮件标记为垃圾邮件

建议：p值最优设置方式是第一次设置选择none，观察发信情况一个月，再改为quarantine，再观察一个月，最后再设为reject。

2、ruf：用于当检测到伪造邮件，收件方须将检测结果发送到哪个邮箱地址(您可以填写贵司邮箱地址)

3、rua：用于在收件方检测后，将一段时间的汇总报告，发送到哪个邮箱地址(您可以填写贵司邮箱地址)

四、常见问题答疑

Q：设置要花钱吗？
A：完全免费！只需域名管理权限

Q：会影响正常发邮件吗？
A：不会，就像给汽车上保险，只有好处没副作用

Q：客户用的邮箱千奇百怪，都要设置吗？
A：一次设置，对所有收件方都生效

Q：多久生效？
A：通常24小时内，建议周五下班前操作

数据显示，使用DKIM+DMARC的企业，邮件打开率提升，钓鱼投诉下降。

花10分钟加个“防伪认证”，比天天求客户“检查垃圾箱”划算多了！

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