尊敬的263企业邮箱客户：

您好！

北京时间2017年5月12日晚，全球爆发大规模勒索软件感染事件，一个名为“永恒之蓝”的蠕虫勒索病毒波及近100个国家，包括英国、美国、中国、俄罗斯、西班牙和意大利，约7.5万台计算机被感染。国内多个高校校内网、大型企业内网和党政机关政府机构专网中招，危害目前仍在持续快速扩大。该病毒会加密电脑和服务器中几乎所有类型的文件，重要数据文件，如：照片、图片、文档、压缩包、音频、视频、可执行程序等多种类型的文件，都被恶意加密且后缀名统一修改为“.WNCRY”，电脑主机一旦被勒索软件渗透，只能通过重装操作系统的方式来解除勒索行为，但用户重要数据文件不能直接恢复。

使用263企业邮箱的客户请留意 263企业邮箱正在与国际知名防病毒软件公司合作，实时更新邮件病毒库，目前此类新型勒索病毒及后续变种，安全业界暂未能完全有效破除该勒索软件的恶意加密行为，我们深知企业邮箱对您业务的重要性，为了保障您业务不受影响，也请您积极做好个人电脑防范工作。
感谢您的理解和支持！

1.个人电脑请及时下载更新安装360安全卫士或腾讯电脑管家 如有条件可升级Windows操作系统，安装
并及时更新杀毒软件。企业服务器数据通过微软正规渠道进行补丁升级，关闭并非必需使用的服务。

2. 请不要轻易打开来源不明的电子邮件及QQ/skype文件。不要轻易使用未经杀毒软件检测过的浏览器
和各类工具软件

3. 做好定期备份重要数据文件。

4. 本次病毒主要针对windows操作系统，但请使用苹果MAC电脑的客户也留意关注。

请您留意媒体及官方来源公告，请不要轻信网上各类未经核实的操作方式教程。
国家计算机网络应急技术处理协调中心

http://www.cert.org.cn/publish/main/8/2017/20170513170143329476057/20170513170143329476057_.html

国家计算机病毒应急处理中心

http://www.cverc.org.cn/yubao/yubao_727.htm

请广大263企业邮箱客户知悉

263企业邮箱服务团队