提到“企业运行成本”，人们首先想到原材料成本、制造成本、流通成本等，很少人会关注到会议成本。难道是会议成本太低，低到可以忽略不计？据统计，仅一场20人的全国分公司经理会议，就要花掉企业6-8万元的费用，一个中型企业，一年下来会议成本通常高达近百万元! 263基于统一通信打造的企业会议产品，在未来将打造“云通信”平台构想，希望通过逐步完善的企业邮箱、即时通信、企业语音业务、企业会议等产品和服务，最终能将企业客户通信需求统一到263的“云通信”平台上，让企业用户们在任意时间、任意地点、任意设备、任意网络和任意应用的条件下，实现自由的沟通及协作。针对263的此次商业转型，263网络通信企业会议事业部总经理杜波先生，在此次比特CIO俱乐部上海站沙龙活动中做了主题发言。以下为现场发言实录：

263企业会议事业部总经理杜波在比特CIO俱乐部上海站活动现场做主题发言

杜波：大家下午好。很高兴有机会来上海参加我们本次活动，我想在这个时间里面我给大家分享一下263我们在云计算方面的一些想法和工作。

大概是几件事，第一个我们看一下CIO面对的挑战;第二个我们能为云平台做一些什么工作;第三个结合我们最新的企业会议业务给大家做一点实际应用介绍。

第一个主要讲的大家都知道，随着产业形态的变革和演进逐渐到分散和多元化的过程，这个过程带来的更多的网络沟通，不是单线的沟通。首先是企业沟通需求在变多，第二个它的结点在变复杂。技术上他们说问题都解决了，首先网络连接有很多很多技术来保证，第二个有各种各样的通信工具，第三个我们有很多协作的软件。实际情况还是蛮复杂的，对于一个CIO来讲其实面临着很多挑战。首先大家觉得业务和生产力是一定要保证的，如果你做不到就完成不了任务。另外，随着沟通和协同在企业当中运营的重要性，风险会越来越关注，一旦出现各种各样问题会给企业带来风险。

今天我们用什么来解决问题呢？给大家介绍一下我们所谓的通讯云平台。其实云通讯这个词前不久也很多人在提，我觉得这个词是有点矫情。以前大家讲云计算是有道理的，就是最早云的概念以前画图的时候总是用英特尔来代表。这样的话我们讲企业各种应用要跟外部的连接在一起要做沟通，所以所谓云计算实际上是在云里面赋予了新的功能，比如说我有很强的计算在里面，或者有很大的储存空间。但是作为通讯来讲，其实本来就是通讯，通讯本来就是云，所以说我觉得有点矫情。

但是今天我觉得这样的提是有道理的，因为它传统文化里面的云不一样的，我总觉得特点是这样的。首先是代表沟通手段的多样性，除了传统的话音、邮件、视频等等其他的东西。另外还是方式的多样化，可能用不同的平台、不同的方式去做，数据的、音频的，也可能有一种一样的移动的。这样的话就变成了一个符合的通讯平台，使得大家用各种各样的方式去做数据沟通，用各种不同展现的形式去做。至于大家选用的，其实根据企业的一些工作要求去做。第二个其实云通讯里头马上出现了隐性的特征，基本上对企业是外包的，它是运营性质的，所以对提供商来讲是运营的服务，对于用户来讲是外包服务。当然还有一些潜在的其他的扩展性，比如说大概一块是不能投很多钱，我会随着使用去付费，不用现金投资。其实广义上的云计算包括云计算、云储存以及云通讯一起来帮助企业来完成沟通和协同。

我想花一分钟时间来介绍一下263可以做这件事的。关于这家公司，可能在历史的不同时期，大家知道可能有很多很多种说法。比如说在北京一开始叫SP。后来有一个比较大的网站，我们自己员工抽四大网站，因为那时候有三大门户，我们自己弄成四大门户。当时从整个行业来讲，除了新浪优先之外，我们的保有量跟搜狐是相当的。然后可能邮件大家都知道，曾经我们做过很强IT电话业务，截止到现在为止一直还在做，只是说不怎么去宣传。

另外我们曾经做过大的基于互联网视频服务，也很复杂，我说几个要点。这件事不太容易，因为我们做的业务很少。第二我们有一个还算相当的规模收入。我说的简单点，第一个我们定位是A股上市。第二个我们是一家通讯公司，因为以前我们一度是一个互联网公司。第三个就是我们不是一家互联网，但是我们是一家把互联网的技术应用到通讯上的新通讯公司，所以我们这个企业通讯是我们的全部核心，我们致力于各种各样的方式，包括我们强调使用互联网的方式和模式来去控制我们整个通讯系统。

我们自己云通讯平台的产品简单分成三类，一类是最传统的，大家都知道的，我们不断在做邮件的业务，而且会做的更多一点。第二个集成通讯是我们企业的EM。虽然这两个也在结合，也开始有延伸的东西，但是这两个主要来讲更多的还是数据的比较多一点。企业会议大概不再是计时的，而且方式会更多，最简单的比如说有音频、视频，还有其他的数据共享。这里面的基础其实是关于企业的基础通讯组建，实际上对企业通讯录日程的管理，这件事情对所有企业通讯的基础。这是一个比较技术化的，我愿意给大家展示这张片子是说我们在构建这个平台的时候看上去还是比较专业的，考虑到各种各样的因素。我只想说一个事，我们公司已经在的地方主要是北京，另外我们在动用通讯资源的时候，我们是同时动用了电信、移动的用户，因为我们要允许用户用不同的方式通过不同的网去接入我们的平台。

这是一个简单的举例，大家看到我们可以用笔记本，然后用邮件去发动一个电话会议。同时在这以前还送了邮件给我们邮箱的客户让他们准时来开会，邮箱的客户这边可以发动我们的客户端，这件事情也可以在手机上去做，也可以在手机上参会，大概就是这样的场景。

我想最后再花5分钟到10分钟重点说一下我们企业文化会议的问题。大家刚才看到我们三个主要的部分，也就是说我们近年来主要推广的东西。我们怎么来定义呢？其实某种程度带来多方的集成通讯会，会有很多种看法，最简单的大家就是说话，也可能有数据、有视频。第二个就是越简单越好，会有很多种，有一种会是作秀的，这个时候可能更多的需要形式上的东西。还有一种会是要交流感情的，这个我们不沾边，这个大家得见面聊天。其实更多的直接会跟协同工作有关的是交流，我们解决交流的事，所以大家要简单方便。工具性的东西一定是简单方便最主要的，当然还要可靠。第三个就是介绍我们应用型平台，刚才我们讲到云的特点。我想说的一件事很多企业有非常好的视频会议系统，我们的系统跟以前的东西也不矛盾，因为首先它用的场景是不一样，第二个这两种会议是文化可以对接的，我们用的系统几乎支持现在所有有的硬件系统。

利用这些还可以做很多事，比如说管理会议，也通知家人，也可以挂断，也可以静音，有人说话可以说话，有人可以不说话，我也可以去授予谁可以发言，也可以做记录，也可以录音。另外只要开会如果是免费的就好办，只要是计费的就有很多账务问题。还有通讯录的问题。除了说话以外，我们还想提供PPT还在上面去讨论，那就要多做一点事，就是下一个我们的客户端，这个时候就自然而然看到视频也出现了，当然由于互联网的带宽的限制有可能是视频好或不好，但是语音也可以通过电话提问问题。

另外和大家汇报的，我们在最初设计时，觉得我们的会议系统真正帮助企业有效的沟通，如果以前的企业已经有了，是OA建设或者ERP，做的很好的时候一定要对历史财产做充分的尊重。所以我们在一开始就做了API的接口，这样的话可以很轻松的跟以往其他的企业对接。举个例子就是我们自己的EM，我们自己的EM实际上和我们的会议系统是两个不同的团队开发的。这是从移动的方面去管理。

还有一些其他事，比如说我们有一个非常完整的号座，大概有一百万个号，企业有自己的号座。我们用自己独立的网站，也可以有VIP会议室，就是一个人可以用。还有特大棒数的，特大帮数会议是需要特别定制的。还有这个行业说我根本不用专业人员，从头到尾人工，OK。还有其他，这个我就不多说了。

我们想的所有的云通讯也好，或者云平台也好，如果今天能够给企业来点实用的话，有这样几个特点。一个是作为工具属性应用，大家也看到了我们的东西可能在自己研发当中是复杂的，但是呈现给用户的东西应该是越简单越好。第二件事情需要我们尽可能多的考虑到用户的想法，还有一个重要的是一定要稳定可靠，这件事情我们是通过最稳定的平台，最保守的技术，我们在最早设计的时候从话音角度来讲是可以有软交换和传统的语音两种选择的，我们还是选择了最传统的，这样的话确保整个会议是稳定的。我跟大家沟通的是说我们所做的云平台，第一个我们是面向未来的，所以从整个架构来讲我们把自己的基础结构做好之后，做好自己的部件，包括企业级可管理的，还有运营商可管理这套系统。在上面形成之后可以提供多种的不同形态的服务，这些服务可以单个的或者是组合的提供给企业来使用，根据大家的要求，也可以藏在企业已有的服务里面去。

这样的话我觉得才真正开始云端走出第一步。所以说云虽然高，但是我们只要有梯子总是可以走上去的。