据艾瑞数据显示，2011年度最具有用户满意度和安全度的企业邮箱–263企业邮箱，处于高满意度状态直接反映出了263企业邮箱在市场口碑。延续了在国内企业邮箱市场上多年以来的领跑地位。

随着互联网的技术快速普及，科技的不断演变，很多中小型企业的不断诞生，信息化已经普及到到各行各业，企业对信息化的诉求日渐强烈，作为自由信息化的基本服务有域名、主机、建站和邮箱等。互联网基础服务沟通方式之一的邮箱，随着市场迅速发展，已成为企业沟通的重要工具。

早在07年，263企业通信在率先提出了海外通邮等概念，为解决海外邮件丢信、退信等情况做了部署，为具有海外通信需求的永华提供了稳定通信渠道。为解决垃圾邮件问题，263决定投入巨额，研发出来反垃圾邮件的863计划，并获得国家技术专利。为了解决收发邮件缓慢、工作效率低等问题，263又再次研发并推出了企业邮箱加速器。

作为国内企业邮箱的佼佼者，263企业邮箱一直非常重视用户体验度和需求度，不断的完善自己的管理体系，对市场反馈、用户意见反馈、投诉管理等渠道进行了更为严格的管理。使263企业邮箱取得了总体满意度水平高达81.2%调查结果，处于用户高满意度状态。

技术自主创新是263企业邮箱发展至今的精髓，也是赢得市场肯定的法宝，“用户满意度调研是一种高效的了解用户需求、提升用户体验的途径。通过用户满意度结果研究分析，不但可以反映客户对263企业邮箱的满意程度，更可从各项影响客户满意度关键因素的结果分析中，深入了解客户对一些具体问题的看法和建议，有助于全面提升用户体验。” FG 赛惟咨询张冰表示。

     263企业邮箱发展中心是基于云计算与移动互联网技术上的263云通信平台，企业的通信整体环境改变对信息化建设一时增强，为企业通过一个更为宽广的平台。

在未来，企业邮箱提供给企业用户的不只是一款通信软件，而是一种服务。这个服务包含渠道、管理以及把控。借着移动互联网以及云计算等新型技术日趋成熟的东风，企业邮箱应该更灵活、更稳定、更安全。