常见问题

企业邮箱使用过程中的常见问题,263企业邮箱常见问题以及企业邮箱客户端的设置方法。

正常邮件被误判为垃圾邮件该如何处理?

答:如果您的反垃圾级别为中级,有正常的邮件被误判到垃圾文件夹”,首先建议您尽快将邮件转移到其他文件夹避免自动删除, 然后可以将发信人的邮箱地址添加到您的地址本中,这样以后所有来自该发信人的邮件系统都不会做任何判断。
如果需要更好的效果,可以登陆您的超级域管理员,在左侧的黑白名单管理中可以添加域名,这样以后来自于这个域名的邮件服务器均不会做判断,而且针对全域的用户都有效。

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