263客户案例中国教育干部网络学院
客户简介 中国教育干部网络学院（以下简称网络学院）是国家教育行政学院在中国教育干部培训网的基础上开发建设的教育平台。 业务背景 为适应新形势下教育发展的需要，网络学院需要具有在线学习、培训管理、教学考核、交流互动、信息发布、数据统计等功能，既可以满足教育干部和教师在线学习、移动学习等多种学习方式的需求，也可以满足各地、各学校和培训机构开展培训信息管理和教学服务管理的需求。 需求与痛点 ● 把课堂搬到线上，实现学员和老师之间的线上面对面探讨。 ● 教育干部培训需求旺盛，优秀师资很难标准化和大规模复制，线下培训召开流程繁琐，无法满足日常教育干部培训需求。 ● 与现有系统无缝融合、在网站、APP等设置登录入口。 解决方案 ● 云课堂，汇集名师：网络学院借助263直播打破时空限制，统筹组织全国最优秀师资，邀请异地专家学者、政府官员等通过直播在线培训，与学员就国际形势、社会发展、职业选择等方面展开系统性交流。多年来，网络学院借助直播开展了多种多样的线上培训服务，为全国教育系统职工提供了更安全便捷的学习平台，有效提升了教育干部培训的效率效益和优质资源覆盖面，促进了教育干部培训工作的快速发展。 ● 多维度优化，提升效果：围绕直播培训这一核心，263从培训形式、互动功能、数据统计、录制回放等多个维度出发进行延展、优化和丰富，让网络学院适配不同培训场景游刃有余，最大程度满足培训所需。 ● 互动交流，立体学习：直播授课模式消除了过去网络学习专家只出现视频里、无法与学员实时交流的局限性，让学员体验了线上课程依然可以实时参与、“面对面”互动交流的立体学习方式，给广大学习者带来和名师零距离接触、零距离提问、零距离交流的体验，大幅提升了培训效果。 ● 丰富接口，自由定制：网络学院基于263直播产品体系的5类、6种、17个接口体系，根据自身业务需求，进行二次开发，充分满足了网络学院界面开发定制、系统融合等各类特定需求。 其中，在系统融合方面，网络学院将直播嵌入其自有APP学习公社、微信、网站等渠道，学员通过微信、APP、网站均可找到入口，参与在线学习，这一举措大幅提升了学员的参与体验，也为网络院校品牌传播提供了有利帮助。
263MailPlus帮助使用说明
日程模块使用说明 1.管理事件 同步263云日程，事件显示方式可以按列表，日，周，月 2.创建事件 填写事件主题，开始日期，结束日期，地点，提醒时间等，点保存 附件模块使用说明 1.附件查找 查找框输入关键 附件分类, 按收发日期，按邮箱帐号，选择客户后出现按客户的附件分类 2.附件操作 打开：直接选择列表中附件双击打开附件文件， 另存：将选择的附件另存到硬盘上存放 转发附件：将列表中选择附件，点转发附件，打开邮件发送窗口，选择的附件文件已放在邮件附件栏中，输入转发的收件人Email地址 邮件模块使用说明 1.邮件帐号设置 手动增加帐号：输入邮箱地址，密码 点确定后，自动检测 POP3，IMAP，SMTP服务器 点确定完成后：,设置发信人名称，接收发送后归并，抄送，邮件备份天数等设置 2.邮件归并 归并到客户下,收件箱是先判断发件人中的email地址,再判断抄送人中email地址,发件箱是按收件人email地址 ,如果这3个栏中有建立过客户资料的email地址, 该邮件就归并到客户目录下。 归并方式：按选择的邮件归并,全部归并，归并已读邮件(全部),按收件人地址归并,按回复地址归并。 手动归并：拖动邮件移到客户名称上，打开选择放到联系人下 3.写邮件 右上角可以设置邮件请求回执，邮件追踪，邮件优先级，暗送等， 截屏：可以截图到邮件正文 附件：添加文件到邮件附件发送，另外一种是直接在桌面把文件拖拉进邮件正文内容中，自动会加入 图片：操作与附件选择文件一样，只选择图片格式文件，选择后加入到邮件正文。 收件人选择：可以加入到收件人，抄送，暗送。 收件人：从263企业邮箱 通讯录选取,确定后加入到写邮件里的收件人框。 群发邮件:如产品推广，收件人可以通过宏定义，客人收到的邮件后是一对一发送。 群发联系人选择: 可以在客户联系人、263企业通讯录选择，也可以通过Excel导入，添加行手动增加 4.邮件查询 邮件查询框输入内容，查询目录包括邮件正文，主题，发件人，收件人，邮件备注等。 搜索结果可以查看邮件相关内容 5.邮件操作 回复，全部回复，转发 ,回复邮件 快速回复邮件，，点击快速回复图标按钮，输入回复内容，点发送。 作为附件转发，在邮件列表选择一封邮件右击，选择作为附件转发，系统将该封邮件生成附件放到新邮件中 设置邮件标签，选择邮件后 选择标签设置 6.标签设置定义 邮件跟进，选择邮件后，右击菜单跟进设置，勾上提醒，跟进时间，同时菜单里也可以取消跟进。 标记颜色：对重要的邮件可以标记颜色，右击邮件列表选择标记颜色，打开选择颜色选择框，确定。 邮件目录文件夹建立，右键操作 移动邮件，列表中选择邮件后，右键移动邮件，打开窗口后可以选择某个目录。 7.邮件追踪
263金融行业客户案例中国银行
客户简介 中国银行成立于1921年，是中国持续经营时间最久的银行，先后行使中央银行、国际汇兑银行和国际贸易专业银行职能。1994年改组为国有独资商业银行后，全面提供各类金融服务，发展成为本外币兼营、业务品种齐全、实力雄厚的大型商业银行，目前在中国内地及境外61个国家和地区已设有分支机构。2021年开始，伴随“十四五”规划拉开帷幕，中国银行将与国家发展同步，踏上自身改革发展新阶段，全面开启建设全球一流现代银行集团新征程。 业务背景 为进一步优化中银大学平台的培训效率，提升员工通用技能，中国银行希望搭建一套集合直播和点播功能的全球在线学习平台，通过线上培训的方式为全球员工培训职业通用技能，提升互动性和参与性并用可视化的数据科学量化培训效果。 需求与痛点 ● 支持海外用户观看，以便让中国银行分布在全球的员工都可参与培训。 ● 中国银行培训观看量大，需要系统支持超大规模并发，系统稳定并保障数据安全。 ● 与中银大学App学习平台融合对接。 ● 直播结束需生成点播回放，并提供直播和点播的直观数据报告。 解决方案 ● 263云播凭专属VSDN视频云服务，在架构上采用多级部署和级联，轻松支持万级超大并发，保障系统稳定，直播观看高清流畅。 ● 263分布全球的网络节点部署，实时智能多云调度，海外用户就近接入，观看直播与点播。 ● 提供完善的SDK，快速与中银学习平台完成对接融合，中行员工登录中银学习平台即可参与直播培训，观看往期课程回放。 ● 云端录制：直播结束后，录制的视频即可生成点播回放链接，供员工观看复习。讲师还可批量录制视频，并用轻量化的在线剪辑功能快速制作系列课程。 ● 直播数据报告：直播和点播的观看时长数据可从后台一键导出。另外，通过开放接口获取数据后，也可根据各类课程不同的数据需求，自行定制个性化报告。 ● 直播场景应用丰富：尤其针对多异地讲师授课，可切换自如，满足各种授课场景。 ● 丰富的互动功能：云播不仅支持音视频互动、聊天互动，还可在直播中增加调查问卷 、点名、红包抽奖等多种互动方式，讲师在课程的不同时间节点增加适合的互动方式，令员工参与培训更积极，参与体验感更佳。
263金融行业客户案例深圳证券交易所
深圳证券交易所（以下简称“深交所”），是经国务院批准设立的全国性证券交易场所，受中国证监会监督管理。经30年的发展，深交所初步建立起板块特色鲜明、监管规范透明、运行安全可靠、服务专业高效的多层次资本市场体系，正在成长为全球最具活力的新兴市场。 业务背景 深交所长期为证券代表、董秘举办行业知识培训，因市场规模越来越大，培训场次相应增多，传统线下培训因场地、差旅等成本导致约束越来越大。因此深交所希望用线上培训的方式，节约成本，扩大培训受众，提高培训频次。 需求与痛点 ● 线下培训场地和容量有限，无法吸纳更多潜在客户资源参加。 ● 随业务发展，培训频率和单场规模都在增加，而传统培训方式如需覆盖目标规模，成本将大多用于场地和差旅，培训质量和效果难保障。 ● 培训内容保密性高，线下培训方式难保安全，私密性较差。 解决方案 ● 直播点播结合的培训直播平台：深交所通过引入263云播，快速搭建起一套远程培训平台，单场培训直播课可容纳十万人观看，同一时间还可举行多场不同主题的培训，完美覆盖深交所增加培训频次和单场培训规模的需求。用户还可以通过点播的方式，会看过往培训，参与培训更自由。 ● 全终端支持：用户通过电脑或手机的浏览器就可观看。263提供丰富API/SDK，可快速嵌入官网或内部平台。 ● 专业的现场服务：国家对金融机构有着严格的合规要求，263为深交所提供专属线上监理服务，实时监测敏感内容，可实现黑/白名单直播，敏感词提醒等，并可在培训后提供完整报表，有效分析每场培训的线上参与率，学员关注的问题等，最大限度让深交所的培训直播效果提升，安全有序。 ● 直播间定制化：页面定制，LOGO、系统对接等，培训页面内展现内容更丰富，互动体验更佳。
