张家港空中课堂，让教育飞上云端
随着经济的快速发展，张家港市的教育走在了全省乃至全国的前列，但城乡学校间教师资源和教学硬件的配置也存在着一定的不平衡，借力信息技术提升教学水平、推动教育均衡发展成为各县市区的一项重要工作。 为更好地提升教育质量、推进教育公平，满足张家港全市学生对名师资源的需求，张家港教育局依托以263直播为技术基础搭建的金城阳光网校，汇集全市优质师资，以空中课堂模式，为全市学生提供优质校外在线辅导课程。 多年来，金城阳光网校稳定运行，提高了张家港的整体教学水平，推进区域教育均衡发展，真正做到了让教育信息化惠及每名师生，广受当地政府、教育主管部门好评。 名师以学促教 推动教育资源均衡化 金城阳光网校绝大多数的学科主讲老师都为经验丰富、教学一线骨干教师，以确保在有限的线上授课时间内最大程度地为同学提供优质、高效的教学内容，不过优质内容的投放时机也考验着主讲老师的课堂“掌舵”能力。 金城阳光网校优势在于能够实时收集学生学习情况的相关数据，分析学生学习的动态情况，帮助教师“把握时机”，根据学生的具体掌握，合理、有序地将合适的优质内容释放给学生，“以学促教”提升学生学习效率。 比如，上课时，老师通过随堂测试，对每位同学的答题数据进行实时收集、汇总，并根据同学们的答题情况对下一步授课内容进行灵活调整。 同时，通过学生在线时长、点到、互动问答等情况汇总出每位同学当日的学习情况，以远程监督同学的课堂状态，并形成学生的“个人学习档案”，进而开展更加有序、高效的教学管理。 学生自主学习 线上体验真实课堂 金城阳光网校把来自张家港各个地区、不同学校的孩子们连接在一起，他们在各自家中通过电脑、智能手机、平板等工具就能加入课堂在线学习，即使在偏远的农村也可以享受到全区域最优质的教育资源。 不过，这种模式给孩子们带来的帮助不仅仅是名师资源，它还充分尊重学生学习和身心发展规律。 在金城阳光网校，孩子们可以自主安排学习时间，根据需求自由选择课程。 同时，在课堂上，学生可通过丰富互动功能实时与老师同学交流，例如上课时老师提出问题，每个人都可以在交流区打字回答。 如果听课过程中有疑惑，同学们也可以在公共交流区提问，能够快速得到其他听课同学的互助解答或者主讲、助教老师的直接解释，这一切都前所未有的激发了孩子们的学习兴趣。 金城阳光网校还支持课程的录制和点播课件，帮助学生回顾复习，温故知新。除此之外，通过263开放API、SDK等各类丰富接口，金城阳光网校实现了登录界面定制、平台融合等各类特定需求，为网校品牌传播提供了有利帮助。 多方共赢 空中课堂将被规模化复制 17年至今，金城阳光网校一直稳定运行，真正做到了让教育信息化惠及每名师生，创造了学校，教育局，家长，学生等多赢局面，得到市政府领导、教育主管部门的高度认可。 未来金城阳光网校将作为空中课堂标杆模式被规模化复制推广到周边县市。 其实，不止在张家港，空中课堂作为构建课内课外、线上线下、学校家庭全覆盖的优质教育资源供给体系的最重要的方式，已经成为实现教育资源均衡的一个重要途径，在全国各地教育主管部门和学校的推进下正循序渐进的开展着，仅263提供服务的空中课堂就遍布北京、天津、河南、山西、山东、江苏、安徽、湖北、湖南、广东、西藏等全国30个省市、自治区。 在未来，空中课堂将成为孩子们学习的小伙伴，随时随地，他们都可以通过“空中课堂”自由的跟老师们在网络上相遇，让“教育的未来更有温度和希望”。
教培行业政策震荡，教育投资人眼中的行业机会在哪里？
政策震荡 教培企业集体渡劫 近年来，国内在线教育市场飞速发展迎来井喷，在资本的追捧下多家在线教育企业完成了巨额融资。而为抢占市场，行业暴露出很多乱象，退款困难、虚假宣传、霸王条款、学费贷等恶性事件也频繁发生，引起了国家的重视。进入2021年，在相关政策针对教育培训机构的约束与在市场监管重拳的连续打击下，教培行业遭遇凛冬。 在第五期263教育行业线下沙龙上。蓝象资本合伙人周爽以近期监管政策为 引申，总结了当前在线教育的现状及未来教育数字化、智能化的发展趋势，分享了教育投资人眼中的行业变化与机遇。 政策逆风 在线教育尚存蓝海 过去2000多年来，教育行业的产品并没有太大的变化。如今互联网技术的发展、相关基础设施的完善，叠加疫情的催化作用，令教育用户“触网”、在线教育成功“出圈”，用户成熟度大幅提升，这是教育在线化发展的一大进步。 蓝象资本是中国率先专注教育领域的早期基金，重点关注技术赋能教育的早期项目。在周爽参与投资的英语培训、早教、成人教育、AI、网红教师培训等教培机构项目中，拥有科技赋能的企业均有不错的发展。她认为，教育在线化要发生本质上的变革，主体还是在公立学校。与对教培行业的强监管不同，近年来，国家逐步出台了如推进智慧校园建设、构建智能学习、交互式学习等新型教育体系政策，在政策推动下公立学校与教育应用服务商的合作意愿也得到提升。 产品匹配服务 洞察公立学校需求 政策推动下，公立学校基本在2019年就已经完成了教育信息化硬件进校园，即使偏远地区的学校也可以通过国家拨款的方式将智慧大屏放进教室。周爽提到：“但遗憾的是，虽然智能硬件进入了校园，利用率却非常低。” 教育在线化进行初期，学校或教育局等体制内组织十分缺乏IT研发和运维能力，而此前的大多数教育科技产品在使用体验上非常糟糕，工具学习成本和使用门槛很高，也并没有为公立学校匹配对应的售后服务，老师的使用意愿低，家长也不认可工具价值。进入教育信息化2.0时代，公立学校的需求不再是仅满足于解决单点问题，而是转向寻找整体解决方案，希望服务商能够提供囊括底层平台、数据管理、场景应用、使用培训、后续服务等在内的全套服务方案。 随着5G时代到来，得到快速发展的AI、云视频、VR/AR等科技将会为公立学校提供因材施教的技术基础， 混合式场景（产品）应用、开放集成能力、软硬件结合的解决方案及SaaS重服务化，势必成为在线教育在公立学校教育新信息化生态中的核心竞争力。 教育科技市场存在两类创新机会，一类是教育公平，即公立教育走向普惠质优价廉，政府将会加大力度用在线化、智能化的手段保障教育公平，以解决优质教育资源分配不均的问题；另一类是教育升级，高端教育服务势必更加精英化和个性化，更多高端的创新场景如1VS1，私教、家教家政结合等也都将在高端教育服务领域不断涌现。
263牛登林：重监管下新规频发，合规之年在线教育该怎么做？
进入2021年，教育行业迎来了史上最强监管，政策与市场同步交织、相互激荡，深刻地影响到教育的每一个领域。政策的走向将是怎么样？我们怎么看待这个阶段？变局之下教培企业又将如何转型突破？ 拥有十余年在线教育行业实战经验的263教育直播业务总监牛登林，在第5期263教育行业客户沙龙上对2021年教培新政做了深度解读，并为教育行业从业者提供了新思维、新方向。 政策层层收紧，在线教育关关难过 从2021年初开始，各地教育主管部门密集发布了一系列的新政，令诸多业内同行陷入深思：国家层面管控的层层收紧是否会大幅压缩在线教育行业的生存空间。 政策管控并非从今年开始。自2018年至今的三年里，在线教育行业已经历了数轮层层递进的政策调整，无论是从证照合规到培训时间等资质层面、教学层面的规整，进而到预收款时限的资金层面的监管，再到对教育培训类线上线下的广告投放的外部环境规整，在政策上已实现由点至面全方位的覆盖和监管，也令在线教育行业的发展步入新起点。 今年“两会”上，就有代表提出了在线教育“加重中小学生负担”、“贩卖升学焦虑”等问题。在不久前的中央全面深化改革委员会第十九次会议上，强调了校外培训机构无序发展，“校内减负、校外增负”现象突出，令整个在线教育行业遭重挫。随着政策的逐步落实，业内普遍认为，在线教育机构还将面临更加严格的政策监管。 在线教育不缺机会，缺思考 全方位的政策规整确实给行业带来不小的冲击，但经过2020年的疫情，无论是体制内学校还是教培机构都越来越认可在线教育的价值。牛登林提到，面对政策的规整，对于校外培训机构来说更需要顺应政策变化，并积极思考在营销、服务、教学教研等维度的新思路。 无论是体制内还是体制外，大机构还是小机构，直播将深入教育行业每一个细分领域，成为教培机构、学校的一种必备能力。随着5G应用的落地、RTC技术不断发展，令教育行业线上线下场景融合进一步加深，“混合式场景（产品）应用、软硬件结合的解决方案及SaaS重服务化”将成为助教培机构破壁而出的一刃利剑。 牛登林认为，目前在线教育行业，直播软件和硬件都面临产品功能严重同质化的问题，而客户越来越趋向于寻找更适合自身可用性、更具个性化、服务质量过硬的产品和解决方案，体系化的贴心服务和可靠的视频直播运营能力，才是在满足客户需求的背后，每一家服务商的核心竞争力。 263教育沙龙迄今已成功举办5期，每期都会邀请行业内资深从业者作为分享嘉宾，目的是挖掘更多精彩案例，把好的经验总结出来，为行业从业者提供更有价值的观点、思考模型，共同促进教育行业的发展。
云视频市场全面升级 赋能企业数字化转型
放眼世界，国际环境多变，经济全球化的撕裂，几乎所有行业都在面临前所未有的挑战，行业大变革的浪潮接踵而至。伴随着科技的日新月异，信息化、智能化、数字化的不断迭代以及2020疫情的突袭，迫使企业传统的固有格局全面松动，企业高层开始重新考虑数字化转型对于自身企业的意义。 同时，疫情的出现刺激了国内云视频市场的发展，相较于此前，并发量、新增用户量等数字爆发式增长直观地反映出国内云视频会议市场的走向，甚至有业内人士预测，整个云视频行业发展因此提速了5年。 不过，国内老牌企业通信服务商263认为，需求陡增并不意味着云视频服务商可以躺赢，恰恰相反企业数字化转型热潮下，刚刚经历过疫情突围之旅的云视频服务商又将迎来新一轮的常态化挑战，“而此时正是考验各企业服务商真实实力的最佳契机”。 抢滩领跑 需实现“3大突破” 疫情期间，企业紧急引入云视频会议时把注意力主要放在如何快速搭建，是否简单易用等应用层面。在步入企业数字化转型的新阶段，企业对云视频的需求与初期相比，已有了巨大改变，服务商若要在云视频领域抢滩领跑需实现三大突破。 音视频技术的提升。用户对云视频最直观的感受，一是音频的“听感”，二是视频的“观感”，263认为如果粗浅的对比现有服务商的技术能力，功能的差异点不会有太大曲别。“最大的差异点还是在音视频质量本身，如何保证更清晰的视频画质，更清晰的音频体验，这个很考验服务商的基本功，也更容易打动客户。” 国产化、安全问题不可忽视。一直以来，对于企业特别是政府及中大型企业而言，云视频不仅仅是简单的沟通工具，还会承载很多机密信息，安全性向来是政府、中大型企业选择云视频会议系统时最为关注的点之一。同时，近几年因众所周知的原因，在国家政策、核心技术不断突破提升的情况下，国产化替代在关键行业的呼声越来越高。国产化与安全将成为进驻政务、大中型企业市场的关键门槛之一。 满足差异化服务。进入2021年，企业用户对云视频通信需求将从普适化升级为差异化，企业用户在定制化、私有部署、低代码开发等方面将衍生出强烈需求。263认为，“如何挖掘出不同行业用户的差异化需求，提供更有针对性的云视频服务，助力行业数字化转型升级，将成为云视频各大厂商发挥资源和技术实力，树立起竞争壁垒所需要思考的问题”。 目前，这3大突破已成为云视频服务商能否迅速抢占市场份额的重要标准。 不同行业细分场景 提出更高功能需求 与此同时，263认为在数字化转型进程中，企业对云视频所覆盖的场景功能提出了更高的要求。 从行业上来区分，云视频最终使用者主要为政府客户与金融、教育、医疗、制造业等行业客户。这些客户或为下属分支机构多，或为下游业务空间分布广，在通用功能上，行业间并无大的差异，但落到各行业细分场景上，不同行业间的定制化需求特征就十分明显：教育行业客户主要面向大量学生群体，偏好门槛较低的SaaS类产品；政务、金融行业等对云视频的安全性有较高要求；外贸行业对产品覆盖海外场景提出诉求；医疗体系客户对视频高清场景诉求明确，其余有完备视频会议基础设施的大中型企业，则对云视频会议系统有兼容性方面的要求。 除此之外，云视频服务商还应意识到，数字化转型的核心本质是实现企业转型升级。数字化不是最终目的，转型才是。因此，企业在布局数字化转型时，通常是以从“降本、增收、提效”等核心目标出发，并由此衍生出一系列诸如在线培训、直播营销等云视频应用场景。 正是洞察了这一特性，2019年，263便推出云视频+行业的垂直解决方案，并在2020年疫情期间得到大规模的推广使用，在助力疫情防控的同时积极深入探索行业应用，将在线教育、直播营销、在线培训、协同办公、活动直播、在线诊疗等各类应用场景做到极致。 竞争加剧 云视频市场全面升级 此外，不久前发布的十四五规划中，数字化被6次提及，国家开始从金融、公共文化、政府、数字经济、数字中国等不同方面进行支持与部署。同时，有数据显示，57.1%的大型企业已做好全面的数字化规划并准备逐步实施。从国家到企业，数字化趋势已不可阻挡，成为必将发生的新格局。 263认为这对众多云视频服务商来说，是一个积极的信号，意味着云视频会议从“以前百亿规模不到的市场，升级为数千亿元的市场规模。” 面对更广阔的赋能空间，近两年势头正劲的新生云势力已经在政企市场展开全面性布局，而对于263这样的根植通信沃土超过20年的老牌服务商，其所肩负的战略意义相比新生势力则更加多元：“破开迷雾、点出暗礁”为企业数字化转型增势赋能的同时，依然会面临在云视频领域扩大业务规模等经营性问题的挑战。 如何挖掘出不同行业用户的差异化需求，提供更有针对性的视频服务，助力行业数字化转型升级，推动着行业效率一次又一次的完成自我超越，也是263等老牌服务商发挥资源和技术实力所需深度思考的问题。