活动直播三重奏，玩转刷屏级营销
年末岁尾，各行各业年终活动扎堆上演，但多地疫情反弹，举办大规模线下大会尚有风险，线上直播成为各类活动的完美备案。线上玩法固然新颖安全，但对很多企业来说，由于缺乏相关经验，多数处于“想直播但有很多困惑”的状态。 “怎么做才能吸引更多的人看？”“没有专业直播技术人员怎么办？”“如何把活动传递给更多客户和合作伙伴？”等各类问题困扰着活动筹备人员。 为了解答困惑，让企业对线上活动更有认知、有信心，我们依据10多年服务企业活动直播所积累的丰富经验，和大家共享企业如何从参会体验、现场效果、传播跟进三个方面，让企业活动层层递进，引爆云端。 升级参会体验 吸引更多人观看 如果说，活动的内容是吸引参会者的首要因素，那么从活动前期推广到活动回放等各个环节的极致体验，则让参会者主动与活动进行全程“绑定”。 在前期推广中，设置用户通过扫码一键预约参加活动；活动开始前通过短信、微信推送参会者预约的直播活动信息，提醒观看；直播结束后实时生成全程视频回放，并第一时间上线官网，为用户发送已预约直播的回看链接，提醒用户重温活动精彩…… 专业的SOP流程从不同维度将活动信息精准触达用户，为用户提供更便捷的观看体验，将直接提升用户参与率。 巧用专业团队 复杂活动轻松办 每一次线上活动都是对现场执行团队高度挑战，特别是对于活动支持人员有限的企业。为了保障活动效果，企业可以将专业的事情交给专业的团队。 263直播团队在大会直播方面有丰富的经验和资源优势，可为活动成功举办加上双保险，无论是大型峰会还是多地互动，263直播团队均会全程跟进，根据活动需求及规模场景匹配针对性的直播方案，配备充足的直播资源；提供音控音响、导播控制、直播统筹、流程控制、会控录制等完整技术支持，一站式服务保障活动流程的顺畅；并通过多轮测试彩排，排查潜在的细微风险，打通现场直播团队沟通机制，制定多套备用方案，严格把控现场直播效果，确保活动万无一失。 打造私域流量池 嵌入官网长久传播 传统的线下活动覆盖的范围有限，产生的有价值线索较少，线上活动则有所不同。企业可充分借助直播的线上化特性，在活动开启前通过在各个线上渠道进行广告式活动预热传播，借助预约直播的形式获取大量的有价值数据，吸引庞大的流量数据，为活动积累良好的数据基数。 直播结束后，可输出完整详实、多维度的数据报告，筛选出高价值的潜在用户，结合后续用户运营，逐步将潜在客户转移留存，形成私域流量，为后续业务开展提供良好的用户池基础。同时，将活动内容生成永久复用的视频资源，嵌入官网，让活动不仅在进行期形成话题，还可以以活动为支点开展持续长久的内容运营。 疫情期间，直播作为活动呈现的主要方式，市场价值不断凸显，263云通信以“在数十万计的直播现场服务中积累的行业领先经验、技术及现场应变能力”为基础上，进一步拓展服务能力，助力企业走过疫情寒冬。 疫情过后，线下线上融合的模式将成为企业活动常态，企业对直播的需求不减反增，263云通信将以用户为中心，深度融合技术与场景，持续为企业数字化升级提供科技力量，和企业一起“苦练内功，夯实基础”共同迎接更美好的春天。
云视的进击 | 嘘……谁在说话？云视帮你听！
视频会议中，你有没有发现这样一个怪事儿？ 在面对面沟通的时候，即使房间内坐满了人，我们也可以用听和看来辨别出是谁在说话。但在视频沟通中，因为我们失去了现实中的声音方位感和肢体动作的交流，我们就算紧盯住屏幕也无法判断出谁在发言。 我们正是因为希望“见屏如面”的互动效果，才会选择用视频沟通来代替文字和语音交流。但如果我们无法认出多人视频中的发言者，不仅沟通效率低，甚至沟通体验还比文字和语音更差了。 近期，针对这样的尴尬体验，263云视更新了全新版本并增加【语音激励】功能，可以帮助用户在多人视频沟通和协作中识别并聚焦发言人，解决视频会议中无法听声辩位的窘境。 什么是语音激励？ 这是一个音视频通信领域的专有名词，指的是当多人在同一个视频会议室中，当前正在发言的一方会自动被放大所处视频区、被摄像机持续聚焦和跟拍。 263云视开启语音激励功能后，系统可以自动识别当前发言人，并将其置于最前方的视频区域显示，这样可以起到引导其他所有参会人视线聚焦到发言者的作用。即使是视频沟通，也能让所有参与者都能感受到“见屏如面”的视听体验。 语音激励在哪里开启？ （以Windows客户端为例） 首先，请先将263云视客户端升级至V1.5版本。 版本升级后，主持人进入会中，在【视频布局】内即可看到【语音激励】功能开关。 注意：语音激励仅在勾选【自动布局】时才可启用，手动选择等分屏布局、焦点布局或手动设置指定参会人后功能失效，语音激励开关会自动关闭。 当选择自动布局模式时，意味着云视将自动根据当前视频方数，智能匹配最佳布局模式。开启【语音激励】后，当系统监测到当前发言者的音量是所有参会人中最大的，那么视频布局将优先显示当前发言人的视频。 当发言者未打开摄像头时，云视也会弹出文字气泡，提醒所有参会人正在发言的人是谁。 云视语音激励功能就介绍到这里啦，希望能帮助大家化解视频沟通时不知道谁在说话的尴尬。下次开会，用语音激励试试吧~
云上新基建 | 盘点企业级云视频全场景！
在国家积极推动新基建发展的背景下，加速催化了各行各业数字化升级进程。为拉升业务敏捷性，开源创收，很多企业都将云视频平台作为数字化转型的必备工具。因此，云视频也可看作企业的云上“新基建”。 云视频除在疫情期间支撑企业复工复产外，随后也衍生出了“云签约”、“云展会”、“云招商”、“云发布会”等多种云化新场景。 国内疫情的反复，给各行业都提了醒：云场景并非疫情特供，势必长久存在。云视频技术既在各类远程协同场景中发挥举足轻重的作用，又根据办公协作、教研、营销等垂直场景提供深度定制化的技术和服务支持。 目前，263云视已为金融、制造、教育、医疗等行业客户提供云研讨、云协作、云会议、云看展、云课堂、云直播六大垂直场景，全方位赋能企业级云视频应用。 场景一：云研讨 重大课题视频研讨会，35地教育专家同屏互动 重点：多会场多类终端也能稳定接入，双屏异显让研讨零阻碍 来自北京、四川、陕西、山西、黑龙江、内蒙、吉林、山东、湖南、江苏、江西、甘肃、河北等全国35地的教育专家，云端共聚，实时互动，为推进劳动教育积极建言献策。 263云视为本次“云端研讨会”提供全程技术支持，在北京主会场内还配备了双大屏显示器和263智能会议终端等设备，借助会议终端的双屏模式，在主会场的专家和领导可一屏看视频会议画面，另一屏看共享文档内容，会议全程不卡顿、不延迟，多地与会专家异地同屏互动，共话教育新策。 场景二：云参展 重点：全球各地展商跨境参展，浏览器直接入会洽谈零负担 云上参展洽谈是疫情后新兴的一种垂直场景，这类场景对云视频产品的海外接入能力要求极高，另外对海外用户而言，下载安装一款国内的App或插件极其不便，他们更希望产品能零负担使用。 海外用户在使用263云视时无需下载安装任何App，用浏览器即可立即入会参展洽谈看样品，清晰流畅。在跨境参会方面，云视凭自有的智能接入策略可实现自动优选网络节点，海外用户异地就近接入，即使跨境、跨网、跨运营商都可保障视频高清、稳定，参展商不必再做空中飞人，洽谈签约都在云上完成。 场景三：云协作 远大医药疫情期间搭建云视频沟通平台 云协作，即远程办公。自全球疫情爆发以来，远程办公已走入每个行业，更有企业宣称让员工远程办公已成为长期工作模式。 重点1：云视频平台与公司原有会议设备完美兼容 云视不仅可兼容远大公司、合作公司的硬件会议设备，还支持硬件设备云端注册，将原硬件会议系统快速云化，云视频与硬件兼容互通，既降低了系统迁移和扩容成本，也让公司原有会议资产得到再利用。 重点2：5分钟即可完成视频会议室搭建，软硬结合灵活搭配 263已针对不同规格的会议场景布局了自有品牌智能终端产品矩阵，并根据远大公司的实际会议需求，组合出最贴合的产品套件。终端采用嵌入式系统支持即插即用，无需配专人维护和会前调试，小到部门沟通会，大至全员产品培训会都可便捷召开。 重点3：参会、组会方式灵活，可全平台多终端使用 无论是远大内部的员工还是合作医院的医药专家、医生、项目组成员等，都可根据需要分配会议账号和账号权限，灵活组织会议。浏览器、手机、平板、电脑客户端都可入会，让视频协作随时随地。 场景四：在线课堂 杭州市长河高级中学：直播开启云上学习之旅 重点：线上教学培训 停课不停学 在后疫情时代，我们发现线上教育平台的搭建已是大势所趋，线上线下融合将成未来常态。长河高中在疫情期间不仅将课堂转移至线上，持续探索线上教学的高效方案，还将部分年级会议也迁移至线上开展，例如年级大会、高三誓师大会等。目前，云课堂平台仍是长河高中重要的教学平台，累计在线学习人次已突破22.3万，虽然学校每个年级只有500余人，但每堂直播课的实际参与人数平均可达4500人次，优质的课程资源和平台的稳定吸引了众多校外师生。 场景五：云峰会 263云视提供高清、便捷的一站式会议直播融合解决方案，云视内嵌直播助手小工具，企业用户只需几步操作即可开启一场企业级大会直播。个性化装修直播间、全渠道直播推流，视频会议与直播深度融合，直播营销、大会直播等场景全Hold住！ 云视频的应用场景多种多样，用户需求也千变万化，263云视凭多年来在云视频领域的技术沉淀，已能够为行业用户提供一套标准的，可落地的云上协作方法论，一个产品即可打通全场景应用，赋能企业数字化转型，帮助企业真正实现降本增效。
263云通信聚焦教育OMO，共探行业发展
12月4日至5日，重构·融合 ECS 2020中国教育资本年会在杭州启幕。作为国内领先的企业互联网通信专家263云通信受邀出席，与来自全球的100+上市公司、300+教育企业、150+投资机构创始人、负责人齐聚一堂，就“教育行业OMO大趋势如何进一步融合”“教育新基建升级会如何改造底层生态”等话题展开深入探讨，共探行业未来。 2020 年，疫情突降，带来一场社会性的在线教育实践：全民触网，线下教育被迫转战线上；教育部门重新审视在线教育的价值；教培机构完成在线能力建设；教师迅速掌握了在线教学技术，直播也在磨砺中迅速成长。 嘉宾现场咨询 以263云通信为代表的技术服务商，展现了在直播行业经过多年发展积累的技术优势和面对市场爆发性需求的应对能力，仅疫情初期，263云通信就累计增加上千台服务器，几千G带宽，为湖北、北京、山东、江苏等数千所学校的500余万学生提供空中课堂服务，支持超万家线下教育培训机构完成线上平稳转型。 263云通信在现场 活动现场，工作人员详细介绍了263云通信“双师课堂、大班课堂、小班课堂、直播网校”等教育产品疫情期间在行业中的实际场景应用，为现场嘉宾从产品、技术、服务等多个层面，进行了全方位的讲解，同时现场展示了由263云通信全程提供支持的教育案例。 丰富的案例与应用场景不但展示了263云通信在疫情期间的突出成绩，同时也让参展嘉宾充分领略到后疫情时代下的教育新模式、新趋势。 263云通信在现场 参展嘉宾一致认为，疫情过后，从政府到学校、从校内到校外等社会各方力量将会大力发展在线教育，教育OMO也将加速发展，同时，教育行业对直播服务商的要求因时而变，从原来的技术与产品需求升级为精细化、个性化服务需求，未来将更需注重整个平台运营、服务等综合能力。 作为企业互联网通信专家，263云通信持续深耕教育行业10余年，希望借此次活动，与更多一线教育工作者、专家更加深入的交流，以获取更多教育场景实际需求，并针对教培机构、学校的不同需求精准输出个性化服务，提供更具竞争力的专业支持，为教育发展贡献更多力量。
致成都：时刻警惕，不必恐慌
12月8日，0~6时，成都市新增3例新冠肺炎确诊病例。受疫情影响，成都多所高校取消校内所有大型集会活动，郫都区中风险地区学校教职员工、学生按要求居家隔离。 在此之前，11月29日，香港特区政府官网发布新闻公报宣布，由于新冠肺炎疫情继续恶化，全港幼儿园及中小学于12月2日暂停面授课堂及校内活动，直至圣诞假期开始。提供非正规课程的私立学校（一般称为补习学校）暂停面授课堂两周。 11月26日，内蒙古满洲里通报最新疫情信息——满洲里一学校出现班级聚集性疫情，为防止疫情进一步扩散，满洲里学校、幼儿园、培训机构暂停授课，11月30日开启线上教学。 当前，正处于境外疫情居高不下、国内疫情防控进入冬春季“多病”共防的叠加期，成都等地疫情的发生，提醒我们：常态化疫情防控之下，仍需牢牢绷紧疫情防控这根弦。 特别是对于学校等教育场所，发生局部聚集性疫情风险依然很大，面对这样的情况，各学校、机构负责人要高度警惕，毫不放松，做好课堂授课随时转战线上的准备。 针对时有反复的冬季疫情，263云通信承诺7*24小时在线，为全国各地学校、机构线上教学提供技术支持。 2020疫情爆发初期，263云通信即帮助上万家教培机构、千余家学校及500多万学生快速迁移至线上，确保教学计划正常进行，并实现了直播在教学过程中常态化应用，得到了各大教育部门、学校、教培机构的高度评价。 在经历过一轮疫情的考验后，263云通信服务与产品均快速迭代升级，更有能力、更有信心为在线教学提供更好的支持与服务。 除了疫情，随着环境恶化，每年冬天我们都要面临重度雾霾的困扰。 早在今年10月底，洛阳市人民政府办公室发布关于印发重污染天气应急预案的通知。其中提到，重污染天气应急响应达到红色预警时，中小学可自行实施停课措施，有条件的学校可采取网络远程教学。 入冬以来，哈尔滨、山东、浙江、广州、内蒙古包头等多地均有类似通知。通知中明确指出：当应急响应为Ⅰ级时，中小学、幼儿园采取弹性教学或停课等防护措施，极端天气下，线上教学成为师生们健康的保护伞。 为保障雾霾期间师生健康，2015年起，263云通信便将视频直播技术推广至校园中，让因雾霾停课在家的学生通过网络直播在家听老师授课，停课不停学，给广大师生提供更安全快乐的学习环境。 极端天气，让教育部门、学校了解了线上教学；疫情，迫使教师快速掌握在线教学技术。线上教学不再是可有可无的权宜之计，已成为学校、教培机构规避风险的重要工具，只会愈来愈扩展。 263云通信将持续为学校、教培机构提供有效的线上教学技术服务，也期望为更多需要帮助的地区提供帮助，用技术让教育更美好。 防疫温馨提示 戴口罩、勤洗手、不摸眼口鼻 保持社交距离、注意食品卫生 做好“自己健康的第一责任人”
263企业邮箱安全帮助
263企业邮箱新增了安全设置提醒、域内密码修改提醒、异常提醒等管理功能，可强制全域内用户按企业规定进行邮箱安全设置，希望能够帮助企业邮箱管理员更高效地为企业内部建立并完善邮箱安全管控策略，抵御钓鱼攻击。 管理平台安全设置共分为以下5个步骤 1、开启安全提醒并设置提醒邮箱，以获取域内用户异常状态信息； 2、绑定手机，管理员登录管理平台需短信二次验证，以确保企业邮箱安全管控； 3、设置定期修改密码，启用定制密码规则，以加强用户密码安全意识； 4、限制用户登录方式、登录地区； 5、管理员可查看安全预警日志，以及时获取域内用户异常信息。 除新增了安全设置的相关功能提醒外，263企业邮箱也对其他管理功能进行了优化升级，如日志统计可按部门/用户进行选定，并支持查看邮箱使用情况和流量统计；扩大了域内邮件列表成员上限，改造企业邮箱超容规则等，以满足各类企业内部使用需求。 今后，263企业邮箱也会持续优化产品，强化安全管控相关功能，并建立起更为具体的网络安全防护方案，让263企业邮箱成为保护企业客户信息安全的坚实护盾。
网络安全（电子邮件安全）
在QQ、微信等即时通信工具普遍流行的今天，电子邮件作为互联网中历史最悠久、使用最广泛的一种信息沟通方式，其魅力依然不减。随着电子邮件的存储功能、商务功能的不断强化，电子邮件仍将是众多个人、企业之间简便、快捷、可靠且成本低廉的现代化通信手段，不少网络用户更是将电子邮件视为存储个人资料的“网上保险柜”。然而，在企业、个人将越来越多的重要信息通过电子邮件进行传输时，病毒、木马、垃圾邮件、蠕虫、间谍软件等一系列更新、更复杂的攻击方法，使得电子邮件通信成为一种具有风险的行为。 由电子邮件报文传输的过程可知，邮件报文在从一个网络到另一个网络、从一台计算机到另一台计算机的传输过程中，都以明文方式存在。未加密的数据在网络上传输是不安全的，电子邮件所经过的物理链路上的任何节点都可以截获和更改邮件，甚至可能伪造他人的邮件。 电子邮件的安全隐患有3个方面： 1．由于电邮传送协议自身的安全隐患，例如，SMTP没有经过加密，内容可以被截获； 2．由于邮件接收客户端软件设计缺陷导致的，如Outlook存在安全隐患，存在特定编码导致病毒木马自动运行的威胁； 3．由于用户个人原因导致的安全隐患。 目前电子邮件的安全风险还涉及以下几个方面： 1．电子邮件病毒 电子邮件可以携带病毒，这是因为邮件能携带Word文档或EXE可执行文件等附件，Word文档可能携带宏病毒，EXE文件可能携带的病毒种类更多，所以附带传送二进制数据时，传送的数据中很可能会包含病毒。 2．MIME标题头中的恶意代码 在MIME标题头读入内存时不检查它们的长度，攻击者通过在附件添加恶意代码，可使邮件从接收客户端程序的缓冲区中溢出。 3．电子邮件泄密 MIME不能解决邮件盗取问题，任何有访问邮件权限的人都能阅读邮件，这就造成了电子邮件的泄密问题。 4．电子邮件炸弹 电子邮件炸弹指电子邮件的发送者，利用某些特殊的电子邮件软件，在很短时间内，连续不断地将大容量的电子邮件邮寄给同一个收信人。用户邮箱的容量一般是有限的，在这些数以千计的大容量信件面前不堪重负，最终导致资源占尽而“爆炸身亡”。 5．垃圾邮件 用户可能被迫接收不希望看到的邮件，例如某些商业广告、邮件列表、电子刊物和站点宣传等。 电子邮件安全措施 1．数据加密技术简介 在保证电子邮件安全方面，加密是最常用的安全措施，但加密技术并不仅仅用于保证电子邮件安全。数据加密技术通过变换和置换等各种方法将被保护信息转化成密文，然后进行密文信息的存储或传输，即使加密信息在存储或者传输过程被非授权人员所获得，也可以保证这些信息不被其识别，进而达到保护信息的目的。 2．加密技术主要分为对称加密和非对称加密技术两类。 1）对称密码体制 在对称密码体制中，所使用的加密密钥和解密密钥是相同的，或者可简单地相互推导出来，这就是对称密码体制的基本特征：数据加密和解密均使用同一密钥。在算法公开的前提下，所有秘密都在密钥中，密钥本身应通过另外的秘密信道传递。 对称密码体制的保密性主要取决于密钥的安全性，必须通过安全可靠的途径将密钥送至接收方。将密钥安全可靠地分配给通信对方的解决方案统称为密钥管理，包括密钥产生、分配、存储、销毁等多种功能，是影响加密系统安全的关键因素。 对称密码体制的优点包括加解密处理速度快、保密度高等，缺点在于随着网络规模扩大，密钥管理成为一个难点，无法解决信息确认问题，也缺乏自动检测密钥泄露的能力。 2）公钥密码体制 在公钥密码体制之前，所有的密码算法的实现都基于替代与置换两种基本方法。不同于对称密码加密方法，公钥密码机制基于数学函数而不是替代与置换，它同时使用两个不同的密钥，即公钥和私钥。当公钥用于加密时，解密需使用私钥，故公钥密码技术也称为非对称密码技术，其加解密流程如图5-9所示。公钥密码体制的基本原理是，如果发信方想发送只有收信方才能解密的加密信息，发信方必须首先知道收信方的公钥，然后利用收信方的公钥加密原文；收信方在接收到加密密文后，使用自己的私钥才能解密密文。 非对称密钥密码算法的优点是可以公开加密密钥，适应网络的开放性要求，且仅需保密解密密钥，所以密钥管理问题比较简单。同时，非对称密钥密码算法可用于数字签名。非对称密钥密码算法的缺点在于算法一般比较复杂，加密解密时速度较慢。 在实际网络中的加密多采用非对称密钥密码算法和对称密钥密码算法相结合的混合加密机制，即对数据加解密时采用对称密钥密码算法，对称密钥本身则采用非对称密钥密码算法进行加密。这样既解决了密钥管理的困难，又解决了加解密速度的问题。 263凭借提供多功能的邮件产品和优质服务，已经成为国内最大的专业电子邮件服务商。同时，一套完善的运维体系，最大限度的保证系统安全稳定的运行，全程加密传输；另一方面，企业邮局最大的特点就是其可管理性。企业的邮局域管理员可以对本企业的邮件用户和通过邮件进行的信息交流加以管理，并通过合理设置邮局域信息使企业内部的通信更加方便快捷，从而提高企业工作效率，提高团队的协同办公能力。
从基建到物业：教育直播发展的新观察
在即将过去的2020年，直播无疑是个热门词，营销直播、教育直播甚嚣尘上。突如其来的疫情让线下教育被迫转战线上，开始了一次“史无前例”的大规模线上迁徙。在这场“迁徙”中，学生、教师的角色发生了深刻而不可逆的变化，而直播作为这场“大迁徙”的主要参与者，疫情之后，将会迎来哪些变化？在新的变革起点，又应该做些什么？ 近日，263教育总监牛登林在芥末堆2020教育科技大会上，发表专题演讲，同与会者分享了他对教育直播未来发展的新观察和新思考。 说市场：直播精准服务OMO大教培市场 疫情期间，在经历了全国范围内的“停课不停学”的之后，在线教育已完成了“全民体验”，不止校外教培市场，体制内学校、非教育类企业也均开始了“触网”之旅。 与此同时，后疫情时代的教育直播市场概念也悄然发生了变化，除原有的体制外成人教培市场（新东方、尚德等），体制外K12市场（101网校、巨人教育等）；体制内空中课堂市场（各省地市教育局、大中小学校）以及双师课堂市场（清大东方、广州恒企会计等），我们将传统的企业培训市场也纳入教育直播市场，并统称为OMO大教培。 截止到目前，263云通信服务的客户已完整覆盖了整个OMO大教培市场，服务了新东方、尚德、中公、科大讯飞、国家开放大学、中央党校等上千家客户。 谈疫情：加速直播与教育的深度融合 疫情期间，线下教培机构业务遭受最严峻挑战，多家教育机构紧急调整——大型机构如新东方、学而思将原定于寒假班的线下课程平移至线上，不具备独立研发能力的中小型线下机构纷纷借助于第三方直播平台参与其中，疫情改变了原有线上和线下机构泾渭分明的局面。 按照之前行业预测，线下教育和在线教育要做到齐头并进至少还需要三年时间，但现在疫情加速了线下向线上转型这一进程，以263云通信为代表的直播技术服务商，业务也全面爆发，仅疫情期间，263云通信就累计增加上千台服务器，几千G带宽，为湖北、北京、山东、江苏等数千所学校的500余万学生提供空中课堂服务，支持了超万家线下教育培训机构完成线上转型。 疫情后出于线下场景补充和风险应对考虑，以直播为技术支撑的线上场景也自然而然地成为教培机构、各级学校标配，与线下场景进一步深度融合。 讲趋势：直播的核心竞争力将是服务 当一项技术证明了对行业的价值，就将以极快的速度完成普及，其本身作为基础设施在获取和应用上不存在任何难度，在充分市场化的竞争下，所有技术均无实际壁垒。 技术从来不是教育领域最重要的问题，在疫情期间的在线教育行动中，各类直播服务商百花齐放，展现了直播企业经过多年发展积累的技术优势和面对市场爆发性需求的应对能力。 但从教培机构、学校等相关人员的应用反馈来看，多数直播还停留在“技术平台”的层面，只是“可用”，远未达到“个性化运用”效果，面对各类教育客户的个性化需求和多元化服务诉求，往往手足无措。 在已经到来的新教育直播时代，服务商能否打造一支高素质的服务团队，精准把握不同用户需求、对教育客户的进行个性化服务、完成“基建技术提供者”向“物业管理者”的思维转变将至关重要，而这一切也将成为服务商长久生存并健康发展的关键。 牛登林认为，未来的竞争不是产品功能的竞争，而是整个平台运营、服务等综合能力的竞争。263云通信为确保提供更具竞争力的专业支持，针对不同教育企业、学校输出个性化服务，并持续扎根教育，力争将产品做专做精。“希望在这个好的时代，可以和更多的教育人，携手为行业做一些事，推动教育发展”。