软件是如何扣费的？
软件根据用户的使用情况实施定期扣费或即时扣费2种扣费形式。 1>.定期扣费是指，软件按月扣取套餐费，扣费的日期在“我的第二号码”页面上有明显标识。 2>.即时扣费是指：通话、短信使用量超出套餐包，软件会实时扣取软件账号的余额。
我主号里有话费，能否与第二号码话费共用？
第二号码账户为独立账户，此账户需要单独充值才可以使用软件的各项功能。软件使用过程中，只扣取第二号码账户中的金额，对绑定的手机话费不扣除。
第二号码提供了多少种充值方式？
第二号码提供了三种充值方式： 1>.客户端内实现充值。软件内支持支付宝、银联、移动充值卡、苹果支付多种支付方式。用户按提示操作即可完成充值； 2>.登陆www.95040.net网站进行充值，网站支持支付宝、银联、移动充值卡等多种充值手段。 3>.发短信手机话费支付月套餐费。此种方式不推荐，由于运营商手续费相当高，通过此方法充值所获服务功能受限。
我是黑龙江用户，别人打我的第二号码，我的来电显示为什么不是对方的真实主叫？
这是源于广西省、黑龙江省的部分地区运营商进行了呼叫限制。我们正在积极改善此问题。 对方拨打您的第二号码可能出现的来电显示情况： 1、对方真实主/或010+对方真实主叫/0+对方真实主叫 2、01060778000 3、01095040600000 /095040600000/95040600000
我用软件打电话，为什么有的时候对方来电显示95的号码前面多加个0或者是010？
请告知您的朋友，再回拨您的第二号码时，请将010前缀删去后再拨。 对方可能出现的来电显示有以下几种： 1、您的95040第二号码/010+您的95040第二号码/0+您的95040第二号码 2、01060778000
朋友说打不通我的第二号码，是怎么回事？
如果您的第二号码绑定的手机号处于正在通话中或者信号不好时，您的第二号将打不通。您的朋友可以通过系统播放的语音提示，判断您当时的状态是占线、不在服务区或无人接听。如果还是出现此类问题，请联系我们客服400-0668-263按4键协助解决。
可以接到系统回拨电话，但对方接不通？
出现对方接不通的原因有以下几种： 1、您所拨的号码非正常使用（对方号码为停机、暂时无法接通等）； 2、您所拨的号码不正确（正确拨打为直接拨95040******）； 3、运营商限制问题。建议您稍后再拨打；如果还是出现此类问题，您可以拨打客服电话400-0668-263按4键协助解决。
在软件中往外打了个电话，为什么没有接到系统回拨电话？
由于外呼采用系统回拨的方式，软件需要向服务端传送外呼号码，当网络不通畅的时候会出现此类情况。您可以先在wifi环境下尝试拨打，如果能接到回拨表示之前是由于网络不通畅导致（移动2G用户发生的几率相对大），以后使用多尝试几次即可接到回拨。如果在wifi环境下依然接不到回拨，请拨打客服电话400-0668-263按4键协助解决。
使用该软件需要注意什么？
使用第二号码拨打电话后，您需先用本手机接平台来电才可成功通话，来电号码为95040600000（第二号码平台）。如果您的智能手机上的安全软件拦截了此号码，第二号码外呼将会失败。如遇此情况，请修改安全软件通话设置。
软件可以免费试吗？免费期多长时间？
新用户首次注册可以获得一个95开头的11位真实号码进行免费试用。号码免费试用期为3天，同时赠送6分钟免费通话时长。3天后不充值，号码将被收回。