什么是保密权限不匹配区?
为了防止泄密，同时保证文件的正常流转，当保密权限不匹配时，文件会被移动到保密权限不匹配区。
保密任务的时候，我需要一直等待吗？
保密任务在后台全自动完成，你不需要值守等待。
保密文件需要多久完成？
保密时间视文档数量和大小而定，保密过程在后台自动完成。
解除保密之后，权限会发生什么变化？
解除保密之后，共享文件夹的共享关系和共享权限不会变化。
共享文件解密之后，共享关系会变化吗？
解除保密之后，共享文件夹的共享关系和共享权限不会变化。
哪些格式的文档支持保密
微软offices系列的word、excel、ppt办公文档和主题，以及pdf、txt、jpg、png、bmp
冲突备份文件是什么？
如果多人修改了同一个文件，同步盘会按照修改的时间顺序依次覆盖保存此文件，如果多人同一时间保存某个文件，那么就会生成多份文件，即所谓的冲突备份文件。
为什么有些文件盒文件夹出现红叉，不能同步？
有两种情况会造成这个结果：1. 您在同步盘中放入了一个设置为不需要同步的文件夹。2. “”您在收到的共享文件夹中创建文件，这个文件夹只显示别人分享的内容，不能同步本地的文件。
能否取消客户端的同步？
可以。您需要右键单击屏幕右下角的图标，选择设置，取消当前帐户的绑定。取消绑定后，电脑上的文件会被保留。
我可以只同步一个文件吗？
不可以，您可以单独下载这个文件，您可以选择是否同步文件夹。