网络会议对电脑配置有什么要求？
Windows XP SP2/SP3、Vista 、Win7系统均可；单核CPU P4 2.4GHz以上或双核1.6GHz 以上、内存1G 以上。
无法进入预约的网络会议？
请您查看链接地址和密码是否与通知的相关信息一致。另外请查看是否使用即时网络会议链接地址进入的会议。
帐户页面无法正常充值？
公司内网访问是否有限制，可以协调管理员放开8081端口。如果在充值过程中出现问题，请查看银行卡是否有限额等限制。您也可以直接和银行客服联系。
注册成功后无法收到激活邮件如何处理？
请确认注册邮箱是否有发件人设置限制、或者在垃圾文件夹查看。或者致电客服确认账号邮箱、联系人、公司名称、联系电话，直接通过后台为您激活、开通账号。
页面无法正常登陆账号是什么原因？
请确认您的登陆密码是否正确、近期是否有修改过？另外不要复制粘贴账号和密码，尝试手工输入。或者您可以直接在登陆页面选择“忘记密码”进行重置。
263企业会议开会时主持方和参会方需要一直上网吗？
不需要。使用外呼方式发起会议时，您只是上网登录账号，页面添加参会方号码进行呼叫，此后无需持续上网。参会方通过电话接听，更无需上网操作。呼入方式发起会议无需任何上网操作。网络会议整个过程都需要借助网络和电脑实现。
如何申请开通电话会议？需要下载客户端和购买设备吗？
无需特别申请，不需要下载任何客户端和购买设备，登录到官网使用常用邮箱注册账号，注册成功后系统会向注册邮箱发一封激活邮件，点击激活邮件后即注册成功。首次使用网络会议时按照页面提示安装插件即可。
263企业会议最多支持多少方同时沟通？
电话会议支持上千方同时沟通，网络会议支持400方同时沟通。如您有更多方数需求可以致电详细沟通，我们力争满足您的会议方数需求。
电话无法呼通接入号95040-263-263怎么办？
请您确认是否是公司座机限拨“9”开头电话，此时建议您先使用4006-808-263接入会议，具体问题可以会后拨打客服电话进行查询。
呼入式会议显示密码无效如何处理？
参会密码为8位数字组成，请确认密码位数正确及密码正确，会议账户欠费也会造成无法进入会议，可以联系会议主持人确认相关情况。