朋友说打不通我的第二号码，是怎么回事？
如果您的第二号码绑定的手机号处于正在通话中或者信号不好时，您的第二号将打不通。您的朋友可以通过系统播放的语音提示，判断您当时的状态是占线、不在服务区或无人接听。如果还是出现此类问题，请联系我们客服400-0668-263按4键协助解决。
可以接到系统回拨电话，但对方接不通？
出现对方接不通的原因有以下几种： 1、您所拨的号码非正常使用（对方号码为停机、暂时无法接通等）； 2、您所拨的号码不正确（正确拨打为直接拨95040******）； 3、运营商限制问题。建议您稍后再拨打；如果还是出现此类问题，您可以拨打客服电话400-0668-263按4键协助解决。
在软件中往外打了个电话，为什么没有接到系统回拨电话？
由于外呼采用系统回拨的方式，软件需要向服务端传送外呼号码，当网络不通畅的时候会出现此类情况。您可以先在wifi环境下尝试拨打，如果能接到回拨表示之前是由于网络不通畅导致（移动2G用户发生的几率相对大），以后使用多尝试几次即可接到回拨。如果在wifi环境下依然接不到回拨，请拨打客服电话400-0668-263按4键协助解决。
使用该软件需要注意什么？
使用第二号码拨打电话后，您需先用本手机接平台来电才可成功通话，来电号码为95040600000（第二号码平台）。如果您的智能手机上的安全软件拦截了此号码，第二号码外呼将会失败。如遇此情况，请修改安全软件通话设置。
软件可以免费试吗？免费期多长时间？
新用户首次注册可以获得一个95开头的11位真实号码进行免费试用。号码免费试用期为3天，同时赠送6分钟免费通话时长。3天后不充值，号码将被收回。
如何快速对软件进行试用？
客户端试用： 第一步：下载安装“第二号码”（支持苹果/安卓手机） 第二步：成功注册后自动绑定一个第二号码试用 第三步：在“通话”界面拨打一个电话试用 第四步：随手拿一部电话，给您的第二号打个电话试用 微信服务号试用： 第一步：在微信服务号关注“第二号码“ 第二步：进入第二号码微信帐号—个人中心—注册登录—按提示进行新用户注册 第三步：成功注册后自动绑定一个第二号码试用 第四步：在“拨打电话”界面按提示拨打一个电话试用码试用 第五步：随手拿一部电话，给您的第二号打个电话试用 温馨提示：如果注册不成功，不能进行通话测试哦。
网络正常，为什么某个浏览器可以登陆账号，某个浏览器无法登陆账号？
请您关闭所有杀毒软件再次登陆尝试。也有可能是浏览器安全级别设置，导致网站信息屏蔽。之后您可以在浏览器上方工具-internet选项-安全 进行查询和设置。
无法登陆网络会议如何处理？
公司内网访问是否有限制，请联系管理员放开1223、80、1113端口。
进入网络会议提示“提示本地时间与服务器时间不一致如何处理？
请查看本地电脑日期时间是否有误。
网络会议产生啸叫如何处理?
首先请确保麦克风和音响不要靠太近，第二针对个人电脑建议带上耳麦。