历史版本保存多久？
每个历史版本默认保存30日。
我如何找到以前的版本？
在预览文件的时候，可以看见以前的历史版本 . 可以选中其中某个版本，还原到此版本.
怎么样会产生一个新版本？
桌面客户端：每次更改自动同步文件，系统自动帮您保存并生成新版本。 WEB网页端：找到需要更新的文件地址，直接上传新版本，系统会自动覆盖旧版本。
为什么有些文件盒文件夹出现红叉，不能同步？
有两种情况会造成这个结果： 1. 您在同步盘中放入了一个设置为不需要同步的文件夹。 2. “”您在收到的共享文件夹中创建文件，这个文件夹只显示别人分享的内容，不能同步本地的文件。
为什么有些文件会移动失败？
我的文件、共享文件夹、公共文件之间不能移动文件。
回收站里的文件是否会占用我的空间？
不会的。
回收站里的文件会保存多久？
个人版保留7天时间，企业版将保存30天。
被删除的文件从哪里能找到？
被删除到文件夹可以在回收站中找到。
如何批量操作我的文件？
您可以点选文件左侧的多选框，或者按住键盘的Ctrl点选文件，然后点击鼠标右键点击或者点击操作栏的操作按钮。
如何标记重要文件？
在网页版中点击文件的星标，就可以标记重要文件了。然后您可以从“已经星标”中找到这些被标记的文件。