263企业邮箱多域管理帮助集团型企业解决通信难题
自3月12日优酷土豆合并事件事发后，便引发了业内人士的热切关注。而此次优酷土豆合并获得股东大会的高票通过的新闻，再次将这段“旷古奇缘”推到风口浪尖之上。优酷土豆集团董事长兼CEO古永锵表示优酷土豆集团业务架构将秉承着有合有分，规模化、专业化的标准进行调整。 同时，古永锵还进一步透露，优酷和土豆合并后会集团化，形成优酷、土豆网、搜库等多个品牌，并且还会孵化出更多围绕视频领域的衍生产品。优酷、土豆网在合并之前就已经是多层级的庞大企业，在北京、上海、广州都设立了公司。如今合并后的优酷土豆集团更面临着人员、资源、通信渠道的整合与管理难题制。 据国内企业邮箱第一品牌——263企业邮箱产品经理张晓丹介绍，企业邮箱因其具备专有域名的专业性、畅通沟通的便捷性、成本低廉的高性价比等特性，已经成为众多企业最为基础的通信渠道。而随着企业快速发展或者说是兼并、合并扩张成长，企业内部不同分支机构间域名以及组织架构的混乱情况将导致企业内部人员间的沟通效率的下降以及管理成本激增。 如何解决这一问题，张晓丹认为，此类大型集团化企业最佳解决方法是通过企业邮箱的多域管理功能避免因兼并、合并快速版图扩张而带来的通信难题。 企业用户在开通多域管理功能后，IT管理者可以通过统一后台进入到管理员界面，使用户对拥有的多个域进行统一管理。通过搭建统一的管理平台，实现用户对多个域进行统一管理，甚至可以灵活的划分不同域间的信任关系，完全实现组织通信录间的信息共享。 通过优酷与土豆合并路程的步骤可以看出，两家企业在合并前最先做的就是团队间的相互了解，而企业邮箱的多域管理无疑是此类合并公司间相互了解、相互认识、加速磨合的有利支撑。同时还能够有效加速员工间的工作效率，塑造良好的办公氛围。 据了解，目前263企业邮箱是业内唯一一家具备企业邮箱多域管理功能的邮箱服务商。这在同质化竞争严峻的企业邮箱市场中对于大型多层级的集团化企业无疑具有致命的吸引力。 对此，有专家认为，企业邮箱的竞争点将不集中在费用高低，而是体现在企业邮箱服务商所提供的服务是否能够满足用户的切实需求，并且可根据需求变化进行灵活、贴身的定制。
263张晓丹详解为何中小企业更适合外包企业邮箱
根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2012年一季度中国中小企业互联网应用状况调查报告》数据显示，截至2012年3月31日，受访的中小企业中过去一年使用互联网络办公的占比为82.9%。而从使用途径分析，电子邮件普及率最高，为78.3%。 同时报告显示，中小企业接入互联网的需求中，仅有56.2%的企业用户是为了提升内部企业管理沟通及生产、办公效率。中小企业对于信息化建设重要性的认识尚显不足，目前主要看中的依旧是产品或服务的展示、树立品牌形象、客户服务渠道等可以直接产生经济效益的领域。 “中小企业普遍面临着资金链紧张、市场开拓难的困境。这也就决定了企业对于不能产生直接经济效益的信息化部署意识薄弱的现状。”国内企业邮箱第一品牌263企业邮箱产品经理张晓丹表示。 根据国内著名管理咨询机构AMT咨询发布的《中小企业通信需求报告》数据显示，2010年我国中小企业由于沟通不畅，造成每天高达13亿元的损失。虽然不能产生直接的经济效益，但沟通不畅却能够造成巨大的损失。而恰巧这些损失也是企业无法在财务报表中直观看到的。 据张晓丹介绍，目前中小企业使用电子邮件频率较高的最主要原因是因为电子邮件本身价格低廉、传播范围广泛、附件种类添加多的特点，而如果使用的是企业邮箱，则还有信息管理性强、专有域名的优势。 张晓丹同时指出，中小企业大多不具备专业的IT技术人员以及雄厚的资金支持，所以对这类企业来讲，外包模式的企业邮箱更具优势。首先，相较于个人邮箱，企业邮箱的专有域名更专业，可以给客户以高端、正式的感觉，无疑更利于中小企业发展。 其次，263企业邮箱等外包企业大多具备非常专业的客户服务团队，可以帮助中小企业弥补IT技术人员匮乏的短板。如果自建邮箱的话，则从建立初始就需要技术人员的大力支持，这对于中小企业就是意味着更高的资本投入，一般企业很难吃得消。 最后，第三方外包邮箱可以帮助中小企业加大对于邮件信息的把控能力。众所周知，中小企业间的竞争十分激烈，一旦出现数据泄露的事件，将会给企业带来灭顶之灾。而如果想要部署邮件审核、邮件日志等管理功能，则需要大量的资金与技术支持，这对于中小企业无疑是难以达到的。 中国的国情较为特殊，中小企业占到全体总量的99%以上。但根据CNNIC的调研报告可以看出，中小企业在企业信息化建设方面的意识虽然仍处于较低水平，但却呈现了上升的趋势，这对提升国内企业信息化建设有着积极的促进作用。
App移动邮件受限 263webmail网页模式受欢迎
随着移动互联网技术的不断普及，人们的生活方式已经得到很大改变。据易观国际数据显示，在伦敦奥运会举办期间，81.3%的用户使用新闻客户端来获取奥运资讯。另据《2012年信息与通信促发展：实现移动通信潜能最大化》报告称，2011年移动应用Apps下载量超300亿。但外界呼声颇高的电子邮件服务却只有4%的受访者表示会通过移动设备使用。 “其实在真正的实践层面上，企业用户对于移动通信的需求逐步上升。”国内企业邮箱第一品牌263企业通信市场总监金亨杰表示。“手机邮件已经成为众多企业日常办公不可或缺的助手。尤其是需要经常外出的员工，一旦遇到突发事件，使用智能移动终端收发邮件，就能够很好地避免之前因电脑上网不便而无法收发邮件，甚至延误重要商机的问题。” 金亨杰认为，移动邮件使用率较低是多方因素共同作用的结果。 首先，移动智能终端的承载能力有限。企业办公邮件通常都会夹杂大量的附件，这些附件不仅仅耗费流量，更对企业内存空间提出了较高的要求。且国内的移动网络覆盖率并不理想，GPRS流量费用较高，员工很难承受。 其次，目前市场上大部分的企业邮箱都是通过移动终端，即APP的模式下载安装到智能终端中。这就对邮箱应用与智能终端系统的匹配性提出了较高的要求。同时，采取APP安装包的形式，还会造成pc端与移动端信息的断层。不利于应用者对于信息数据的把控与搜索。 最后，企业邮箱移动终端通常都必须设置十分复杂的参数设置，这对于不少“小白用户”成为了难以跨越的门槛。也是造成移动邮件使用率较低的一个最为主要的因素。 据金亨杰介绍，“除了企业邮箱App应用外，还有一种使用方式是通过网页邮箱，类似于263移动webmail进行移动邮件的收发工作。”无论是安卓系统、IOS系统、windows系统的智能终端，都会配有浏览器，企业用户只需要输入m.263.net就可以完成邮件的收发工作，手机端、pc端间的信息数据保证实施畅通。 “263webmail最大的优点之一是避免了企业用户必需实时开启客户端以保证邮件接收的困扰。当有新邮件时，263webmail就会通过专有的短信提醒用户，保证不会错过任何一条重要邮件，而且流量也不会偷跑。” 显然，对比其他移动邮箱App模式，263移动webmail的网页接收邮件更适合需要大量移动办公的企业用户。对此，业内人士也普遍认为，网页应用会随着移动互联网技术的成熟，逐步替换掉目前的APP客户端模式。
263企业邮箱助骏德酒业有效解决海外邮件丢信退信问题
零售企业，通常会面临销售通路多、产品种类多、企业分支多的问题，这无疑会造成企业内外部沟通的混乱，进而影响到企业对于销售渠道、物流渠道的管理与开拓。转变新的通信模式成为零售企业寻求突变的解决方案。 广州骏德酒业股份有限公司是国内专注于从事进口葡萄酒商业流通及运营的企业。该公司成立于90年代，迄今已经屹立了近20年的时间。目前已经形成了华北、华中、华南三大区域管理体系，在北京、上海、广州、深圳等核心城市设立了办事处，铺设的营销网络更是遍布中国各省。 公司对于信息化的建设工作十分重视，不仅仅部署了企业邮箱，更搭建了MSN、QQ、飞信等企业即时通讯系统。据公司IT部门负责人介绍，在众多通信渠道中，公司使用频率最高的还是企业邮箱。 据乐购网了解，在更换使用263企业邮箱之前，骏德酒业公司使用的是自建的邮件系统，当初主要是由于便捷、安全的角度出发，使用的自建邮箱。但在使用过程中稳定性差、海外邮件收发不畅通、邮件传递的及时性差、系统陈旧、附件支持种类有限等弊端逐渐凸显，与公司通信需求逐渐脱节。 并且，骏德酒业内部有包含高层管理者在内的50%以上的员工习惯使用网页邮箱，但自建邮箱的WEB界面不是很友好，使用起来也不是很方便。在自建邮件系统的运维过程中，还经常会出现假死、服务器宕机的情况，给使用者造成了极大地不便。这也是促使其更换企业邮箱的最为主要的原因之一。 263企业邮箱不仅仅容量大，稳定性与webmail的易用度都有了质的改变。尤其是在海外邮件通信方面的体验，丢信、退信的情况得到有效改善。骏德酒业在海外邮件通信方面的需求非常高，日均邮件量至少几十封，要求也就比较高。据悉，骏德酒业从2000年开始从事进口葡萄酒的经营，目前已经与包含法国、西班牙、葡萄牙、德国、意大利、美国、澳大利亚、新西兰、阿根廷、智利、南非在内的众多国际知名品牌达成了合作。 据骏德酒业IT负责人介绍，在与263的合作期间无论是从稳定性、可操作性、海外通信畅通性等方面都得到了有效的改善，公司上下对263企业邮箱满意度较高，选择263企业邮箱无疑是一个双赢的决定。
263企业邮箱 力保用户数据安全不丢失
8月初，盛大云在其官方微博中发布声明，就其因无锡机房的一台物理机本地磁盘损坏，从而导致个别用户的数据丢失的事件向公众道歉。 此微博一出，引发了用户的质疑，为何提供数据存储的服务商，主机不进行任何备份处理。相关专家也指出，作为信息的存储服务提供商，盛大云应该提升对于数据存储安全的警惕意识。 据了解，盛大云此次事件发生的主要原因是因为其没有对信息存储设备，即主机进行相关的物理备份处理。虽然在其主页上有提醒用户自己通过同时使用云主机使用，以保证数据安全。但这并不能成为推脱责任的理由。作为信息存储服务的提供者，有义务对用户提供基本的信息安全保障。尤其是中小企业，会通过这一介质存储大量的商业机密，一旦信息丢失会对企业造成十分严重的影响。 “其实，云存储与企业邮箱的服务器有着异曲同工的作用，都是企业用户信息的存储器。企业用户内外部的通信邮件全部存储在服务器中，一旦服务器出现损毁情况，所造成的后果不仅仅是数据丢失，对于企业的通信畅通性也会造成一定的影响。”国内企业邮箱第一品牌——263企业邮箱产品经理张晓丹表示。 263始终将用户的利益放置首位，为了避免出现企业邮件信息出现断层的情况，263独特研发了三部曲以保证企业用户数据安全——冗余、备份、归档。 263采用了RAID6+RAIDZ的冗余技术以确保企业用户数据安全。即便个别硬盘介质出现物理性损坏之后，保证该硬盘上存储的用户信息依然能够恢复出来。不会出现信息数据损毁的情况。备份是指通过263的专有的备份技术，即便用户的邮件数据丢失，也能够在5天之内恢复出来，包含用户误操作、误删除的信息都可以完整的找回来。 “而归档则是为了保障两次备份时间点之间邮件信息的安全。”张晓丹表示，“通过263企业邮箱的专有技术实现数据文件的实时归档，保证每一刻的信息都不会因为硬件的损坏而造成丢失、损坏的情况。” 对此，有相关专家表示，保证用户信息完整、安全是所有涉及企业信息存储机构最为基础的保障。
263企业邮箱多种安防措施抵御垃圾邮件
据垃圾信息研究中心(ASRC) 在2012上半年针对垃圾邮件占整体总邮件量的统计数据显示，垃圾邮件的数量平均约占了整体邮件的60%左右。并且，为了规避侦测，垃圾邮件有向夹带附件的形式发展的趋势。据ASRC统计表明，目前夹带主要形式有图片、word文本、.txt或html文档、压缩包等等。 “所谓的垃圾邮件，就是未经过邮箱用户认可而收到的邮件。这类邮件对于接收者毫无意义，而且还会造成占用带宽、邮箱资源、甚至埋下安全隐患。目前已发生多起通过电子邮件夹带带毒附件，在收件人电脑中植入木马、病毒的案例。”国内企业邮箱第一品牌——263企业邮箱产品经理张晓丹表示。 据张晓丹介绍，“企业邮箱相较于个人邮箱，垃圾邮件带来的影响更大。不仅仅增加了企业带宽的压力，更对邮箱内容、公司信息安全造成了隐患。毕竟企业邮箱中包含不少企业机密信息，一旦泄露会给企业造成十分恶劣的影响，尤其是对中小微型企业，可能带来毁灭性的灾难。” 作为邮件服务商，263将防范垃圾邮件视为己任。263企业邮箱共投入1000余万元，经过数十位专家，历时一年时间潜心钻研国家863反垃圾邮件课题组“多特征智能反垃圾邮件系统和标准研究与实现”研究课题，并最终通过了专家组A级验收，获得了两项国家专利。当遇到邮箱无法筛查的邮件时，将自动将邮件发至不明文件夹内，等待用户手动查收。有效避免误判的情况出现。 263专注于企业邮箱领域已经长达14年，这期间服务过大量的用户，积累了雄厚的经验，同时累积的垃圾邮件数据库也是其他服务商无可比拟的。同时还配有专业团队24小时值守，监控全球垃圾邮件流量，人防技防结合确保最佳用户感受。 正是雄厚的技术支持才使得263企业邮箱敢于向用户许诺，垃圾邮件阻挡率不低于99%，误判率不高于0.01%的诺言。 除此之外，张晓丹提醒广大企业用户，一定要安装安全软件，尽量不点击不明邮件或不明链接。 垃圾邮件已经成为全球性难题，根据《Journal of Economic Perspectives》的说法：全球垃圾邮件带来的总收入是2亿美元。不仅如此，美国人民花费在反垃圾邮件的费用，近200亿美元。纵观全球邮件市场，反垃圾邮件的路途依旧任重而道远。
服务至上263企业邮箱获用户赞誉“金牌”
国内企业邮箱第一品牌263企业邮箱市场总监金亨杰给出了答案。“企业邮箱服务商提供的不仅仅是一个企业通信软件，而应该是包含咨询、使用、售后在内的企业通信全程服务。” 据金亨杰介绍，目前国内的中小企业占比大约在99%以上，而这些企业大多具备资金短缺、技术人员匮乏、信息化建设程度浅显的普遍特性。根据艾瑞发布的《2011年中国企业邮箱行业研究报告》数据显示，此类企业大多会选择第三方外包的模式搭建自身的企业通信网络。 “自建企业邮箱对中小微型企业来讲门槛较高，资金、技术、人员缺一不可。而选择第三方外包模式，即全托管式服务则无需前期过多的技术、资本投入，可谓是0基础入门。而且一旦遇到电子邮件通信难题，也可以通过服务商的专业团队解决问题，省时、省力。”金亨杰表示。 据了解，263是业内涉足企业邮箱行业最早的服务商之一，并多次率先研发、推出了行业领先的概念与技术。分析以海外邮件为例，263企业邮箱是国内最早在海外架设邮件服务器的服务商，也是首家提出“海外服务器”概念的服务商，有效的解决了海外邮件丢信、退信的情况。成功的经验也得到多家邮箱服务商的学习、实践。而且，263企业邮箱率先推出的邮件审核、邮件日志等管理功能依旧处于行业标杆位置。 除此之外，在中小微型企业最为需要的客户服务环节中，263也在行业内率先制定了一套完备的企业邮箱服务标准，即“6S服务品质标准”，包含稳定、安全、快捷、标准化专业运营服务、协同办公以及易管理、免维护等六大要素。
263云通信灵动办公无惧自然灾害天气
近期，国内灾害性天气集中爆发，北京暴雨、天津暴雨、海葵台风登陆……但无论如何，生活还是要继续。作为企业员工最不希望的就是顶着暴雨的天气往返在上下班拥堵不堪、积水严重的路途中。而不少企业也纷纷打出了在家办公、放假一天的亲情牌，甚至有网友在微博上列出了允许“灵活办公”企业名称的详细列表，瞬间引发了公众的热议。 虽然台风已退，但在“海葵”入境当天，杭州、上海等台风范围内省市地方政府建议企业放假一天，而浙江某外贸企业负责人李鸿钧却大度的允许员工在家办公2天，的确让人惊讶。“”海葵”来袭时正是我们对进入越南市场进行评估的关键时刻，其中牵涉到了与多个海外用户间的沟通与交流。如果我们的决定错误或者晚了其他竞争对手一步，将面对的是非常可怕的结果。”李鸿钧表示，“但，即便如此，我们也不能拿员工的生命安全开玩笑，随允许员工在家办公2天。” 据李鸿钧介绍，公司之所以能够人性化的多增加一天在家办公时间，主要是因为公司的信息化建设工作较好。公司在今年6月份的时候购买、使用了263云通信产品。可支持邮件收发、语音、电话会议、短信等多种通信方式，无论员工身在何处，都可以随时保持畅通、高效的沟通渠道。虽然放宽了休整制度，但工作进度却没有落后丝毫，目前已经成功与越南的3家合作伙伴签订了合作协议。 据了解，263云通信产品是国内涉足企业通信领域最早的服务商263企业通信新推出的核心产品。263云通信集成了263企业邮箱、263EM企业即时通讯、短信、语音会议等多种企业常用通信渠道。同时，通过云计算技术实现组织通讯录、通信数据的跨平台共享，以及稳定、畅通的语音通话使用体验。并且全面覆盖了PC端以及移动智能终端，已经推出了Android版本，IOS版本也即将在9月与大家见面。 “企业文化是以人为本的，在遇到不可抗拒灾难时，一定要以员工的生命安全为优先考虑因素。但这对于国内不少中小型企业都是难以做到的。只要部署了类似263云通信等功能强大的通讯工具，在家办公、移动办公都可以随心解决。”李鸿钧表示。
263安全专家详解外贸企业邮箱频繁被“黑”原因
近日，国内外贸业因企业邮箱安全问题遭遇货款丢失的案件时有发生，国家商务部也对此发出了预警提示。但7月30日，宁波一家主要从事汽车配件、摩托车配件制造加工出口的外贸企业，因企业邮箱被“黑”，导致该厂丢失了43万美元货款。 案件中，宁波外贸企业的负责人周先生因与国外客户建立了十余年的合作关系，建立了较为深厚的信任，所有信息的通信全部由海外邮件完成。正是这种信任，让周先生并没有对客户一拖再拖的付款信息抱有任何疑问。 “即便是合作时间再久的客户，在牵涉到款项的邮件时，最好同时通过电话、传真进行确认。同时，对于客户较为反常的付款行为也要提高警惕。之所以针对外贸企业，就是因为地域广、追查难、信息沟通不便的特点。”263企业邮箱产品经理、国内知名企业通信安全专家张晓丹表示。 263企业邮箱是国内率先在海外搭建了“海外邮箱服务器”服务商，并在海外通信方面积累了丰富的经验。www.lgo100.com分析针对于频频发生的邮箱被盗案件，张晓丹给出了自己的几点建议。 首先，企业要提升自身的安全防范意识。案件中该外贸企业与海外客户因合作时间较长，所有的信息全部通过海外邮件进行传递。但其负责人对于通信渠道的安全意识却较为薄弱。对客户一反常态的付款态度并没有引起足够的警惕，甚至还因为“不好意思”打催款电话。 “外贸企业在发送与款项有关的邮件时，一定要配以电话、传真等能够真正确定对方身份的渠道进行确认，而并非单纯通过电子邮件完成。”张晓丹表示，“对于客户反常的行为或言语给予重视，尤其是合作时间较长，彼此十分了解的客户。” 其次，企业邮箱服务商也要做好周全的安全防护措施。例如采用不可逆MD5加密算法存储用户隐私信息；通过服务器架构的改变将内外网进行划分，将存有用户信息的服务器放在内网中；增设IPS（入侵防御系统）等登陆审核机制，避免暴力破解盗取用户密码事件的发生等等。 作为第三方企业邮箱服务商，提供的不仅仅是通信软件，而是完整的通信服务。这个服务应该包含邮件监控、邮件日志、邮件审核等管理功能。以提升企业在内外部对于信息控制力，从内外部分别降低企业用户邮件信息外泄的可能性。 最后，张晓丹还提醒众多外贸企业，企业还需要养成定期更换企业邮箱密码、使用复杂密码等良好的安全使用习惯。目前众多企业是用的企业邮箱密码还是初始密码，不仅仅容易给黑客留下隐患，对于企业内部信息管理也十分不利。
“东银集团”用263企业邮箱多域管理提升内外沟通效率
重庆东银实业（集团）有限公司是国内以机械制造业、房地产和能源为主要发展方向的投资控股企业。经过十余年的艰苦创业，东银集团已经发展成为集专用车、通用机械、房地产及新兴产业、矿产能源和金融等多个行业于一体的大型集团公司。 随着企业的扩展，信息化建设也在不断优化。据其集团IT工程师介绍，东银集团最初使用的是自建企业邮箱。但随着时间的推移，问题逐渐涌现。“由于公司在全国各地都有下属公司，南北通信商不同导致的沟通不畅。企业业务涉足领域广泛，多域名间的信息鸿沟凸显，数据断层、沟通效率下降等因素，让集团下定决心更换企业邮箱。” 该工程师向记者表示，公司自建企业邮箱已经使用了7年了，硬件与软件比较陈旧，如果想要达到集团要求，不仅需要更换新的邮件系统，同时需要解决南北网络互通的问题，资金投入较大。相比之下，集团更为倾向于第三方托管模式，管理便捷、设置灵活。虽然也对比了几家知名的企业邮箱服务商，但最终还是选定了263企业邮箱。 在问及原因时，该工程师表示，263企业邮箱是业内唯一支持多域组织架构共享的企业邮箱，非常贴合集团的需求。“通过263企业邮箱多域管理平台，我们就可以对多个企业邮箱进行统一管理，并且可以根据需求灵活的设置不同域之间的信任关系，实现组织通信录之间的共享。例如，我们可以将地产的域名、专用车辆的域名以及集团域名互设信任，完全能够实现通信录与信息的共享，管理灵活、简便。” 并且，263企业邮箱数据中心由北京、上海和广州三地机房组成，拥有接入电信、网通骨干节点的网络资源及独立自治域，快速联通南北，解决因网络服务商不同而导致的南北分公司之间的通信速度慢、效率低的问题。 除此之外，由于集团业务会涉及海外邮件收发“以往自建企业邮箱却经常发生海外邮件丢信的情况，给集团业务开展及正常工作带来了不好的影响。”目前使用263企业邮箱已经有2个月的时间，海外邮件丢信的情况得到有效遏制、平稳性大大提升。 “在接触263企业邮箱的2个月时间内，除了上述优势外，263客户服务的反馈速度十分迅速，令人印象深刻。”该工程师最后表示。