忘记263企业邮箱管理员密码该如何处理？
问：忘记263企业邮箱管理员密码该如何处理？ 答：您可以下载“更改企业邮局超级域管理员密码申请表”，填写完毕后加盖贵公司公章传真到 950-400-16263-5 或扫描为图片发送到kf@263fj.com，我们会尽快为您处理。 为了保证传真上的公章更为清晰，建议您复印后再发送传真。
263企业邮箱满意度调研:让每一点都恰到好处
对于企业来讲，“顾客就是上帝”这句至理名言绝非虚设。顾客是企业发展最为直接的促进因素，同时也是企业盈利的来源。所以，顾客满意度的高低以及对于品牌的忠诚度直接影响着企业未来的发展。 近日，国内企业邮箱第一品牌263企业邮箱的服务商——263企业通信公司，就针对其用户进行了满意度调研活动，旨在了解企业用户真实需求与产品使用体验，优化产品与服务，提升用户的归属感。为了保证调研结果的准确性，263企业邮箱将满意度调研委托给完全中立的第三方调研机构FG赛惟咨询全权负责。 忠诚度研究的最核心目标就是帮助企业制定战略管理决策，包含资源如何进行分配。资源的正确分配不但能够为企业节约成本，更重要的则是在既定成本下提升用户的使用体验，满足企业用户的切实需求。 “用户满意度调研分析，不但能够帮助263更快、更直接的接触客户、了解客户的真实需求;更重要的是，其最终调研数据还可以帮助263更精准的掌握市场变幻动态，及时调转发展方向，提升客户的使用体验。这也是企业决定投入资金进行调研最为主要的原因。”263企业邮箱市场总监金亨杰表示。 据FG赛惟咨询负责人张冰介绍，所谓的客户满意度调研，是指针对客户在使用过程中的使用习惯、潜在需求等内容进行询问，再通过科学的分析得出最终的满意度数据。满意度的高低直接影响客户对于该品牌的忠诚度，而忠诚度无疑将直接影响客户的流失程度。所以，作为服务行业的263企业邮箱服务商能够如此重视企业用户对自身产品、服务的评价，对于其产品的创新以及日后的发展将起到事半功倍的效果。 “苹果能够取得今天辉煌的成绩，与其重视用户体验是无法分割的。为了满足用户需求，苹果坚持创新;为了提升用户体验，苹果不断简化使用步骤，以降低使用难度。每一点改变都是以用户角度出发。而通过满意度调查，无疑能够让263更加了解自己的用户，不断简化、不断整合、不断优化，让263企业邮箱的每一点变化都恰到好处。263企业邮箱不仅仅是要解决企业的通信难题，更重要的是要让企业用户爱上使用263企业邮箱。”金亨杰表示。
263通信解决方案渐受市场青睐
近日，263企业会议荣获由CIOINSIGHT中国CIO研究中心颁发的“2011年度IT供应商最佳用户推荐奖”。 此次“IT服务”评选依据CIO INSIGHT中国CIO研究中心开展的“2011中国IT供应商价值”调研结果。 《CIO INSIGHT/信息方略》杂志社已经连续四年展开此项调研及评奖活动，通过把13个重点行业中几百位从事信息化工作的CIO或信息/技术主管作为调研样本，获得国内企业对IT供应商的第一手服务评价资料，运用专业的数据分析手段对国内外IT服务供应商进行全面的评比。 263网络通信企业会议事业部总经理杜波表示，在今天越来越多的企业由“企业信息化”向“信息化企业”的发展趋势下，263企业会议深谙摆在企业CIO面前的几大难题，即如何实现高效、便捷的沟通，如何实现数据共享及协同工作，企业信息安全和成本控制。 针对CIO们面临的巨大挑战和不断变化的企业协同工作需求，263网络通信的融合通信平台实现了企业电子邮件、即时通信、语音和视频融合会议等多方面的通信需求。特别是在263企业会议方面，在不断强化固有优势的同时，也逐步实现和完善话音、数据、视频的融合会议、会议移动客户端等解决方案。 作为提供企业通信解决方案的翘楚，263网络通信专注于增值电信行业中的通信服务业务，为用户提供优质的企业级融合会议解决方案——263企业会议，满足了不同类型企业的信息交流和沟通服务的需求。
战略聚焦 263成立全资子公司发力企业通信
近日，国内知名通信企业二六三网络通信股份有限公司（股票代码：002467）以自有资金出资7000万人民币设立全资子公司北京二六三企业通信有限公司，旨在为企业用户提供更为专业、更为系统、更为优质的企业通信服务。 据北京二六三网络通信股份有限公司市场总监金亨杰介绍，此次战略转移将使263网络通信的业务线更加清晰，公司已将263企业邮箱、263云通信平台等产品线转移至新成立的子公司263企业通信进行全权运营。业务聚焦使公司能够及时洞察市场动态，抓住时机，第一时间调整业务线，时刻紧贴用户需求。可大大提升用户对于263企业通信产品的评价以及品牌形象。 据悉，二六三网络通信股份有限公司（以下简称“公司”）是国内涉足通信领域较早的企业之一。在十余年的发展历程中，逐步形成了以语音通信、语音增值和数据通信三大板块支撑的通信帝国，覆盖了包含263企业邮箱、263EM企业即时通讯平台、263企业会议系统、96446IP长途呼叫、95050多方通话以及在北美地区主营的iTalkBB在内的网络通信业务。 另据了解，263企业邮箱作为企业通信的核心产品，已经成功服务了国内外逾百万的企业用户，凭借享誉国内外的高知名度与良好口碑与信誉，稳居国内企业邮箱领先地位。263企业邮箱始终将用户利益放在首位。为提升用户体验，解决用户海外邮件退信、丢信的困扰，263企业邮箱在国内外多地部署了邮件服务器，并采用了独特的SSL加密传输技术，完美解决了海外邮件问题；为了帮助企业提升邮件收发速度，263企业邮箱还首创了邮箱加速器，有效提升了企业的办公效率。同时，为帮助企业加强对于企业邮箱的管理能力，263企业邮箱构筑了包含邮件日志、邮件审核等强大的后台管理平台，让企业邮箱的管理不再成为难题…… 除此之外，263企业通信还紧随时代潮流搭建了企业云通信平台。263云通信平台将263企业邮箱、263EM企业即时通讯、263企业会议、263视频等企业日常通信业务板块融合到平台上，借由“云”的先进技术，让企业通信变得更智能、更有效。 金亨杰表示，北京二六三企业通信有限公司的建立，不但体现了公司对于企业通信市场的重视，同时也是公司在该领域发展成熟的表现。随着公司的发展、壮大，用户无疑将得到更为优质的企业通信服务。
外发邮件可控 263企业邮箱杜绝企业商业秘密外泄
近日，国内知名团购企业频频爆出经营不善、资金紧缺、克扣员工工资并以虚拟货币发放补助的负面消息。但由于缺少证据，不少消费者也只是将这些信息当作传言而已。但12月13日，某团购企业员工外泄的一封领导下发的邮件却让所有的负面消息得到了印证。对该企业而言，这无疑是雪上加霜的一次浩劫。 受到此事件的影响，14日清晨，某销售公司IT部门经理程晨就收到了来自公司领导的一封关于考察企业邮箱安全性能的邮件。邮件中明确要求，除了能够防御外部侵袭，更为重要的是考虑企业邮箱对于信息泄露方面的可控性。如果必要，可以考虑更换企业邮箱。 程晨所在的公司是一家经营日用品销售的小型企业，目前全公司员工总数在100上下。当初就是出于安全考虑，企业才选择的自建邮件服务器。但依照目前情况来看，企业自建邮箱服务器只是提供了最为基础的服务，邮件跟踪、邮件审核等安全保障均为空白。程晨明白自主研发邮箱管理功能的成本太高，不是一家小型企业能够承受的。 既然自建邮件服务器的路走不下去，程晨只能尝试选择外包企业邮箱了。经过一番对比，程晨比较钟情于263企业邮箱。原因有以下两点： 其一，263企业邮箱拥有Versign权威国际安全认证SSL加密传输技术，并同时采用了内外网分离的技术，能够有效避免企业邮箱在传输过程中被截取的可能性。同时，263企业邮箱还与国际知名的安全厂商赛门铁克达成了合作协议，能够避免木马、病毒的骚扰，完全能够满足领导对于企业邮箱抵御外部侵袭的要求。 其二，也是最为打动程晨的，就是263企业邮箱的平台拥有非常强大的管理功能。邮件审核、邮件安全策略控制、邮件日志等等一应俱全。企业邮箱的管理不再成为难题，通过这些功能设置，企业邮箱甚至可以做到自我管理，大大地节省了管理人员的投入，也恰恰印证了263企业邮箱“沟通无界、管理有方”的产品理念。 通过与263企业邮箱售前部门的沟通，程晨了解到，防御邮件外泄最为有效的方法就是选用邮件审核技术，而263企业邮箱的邮件审核技术也是业内唯一一家能够同时支持Webmail及客户端的产品。企业可以根据不同需求自定义逻辑条件进行邮件审核，灵活性以及可控性大大增加，并且还可以根据不同职位设置不同的权限。除此之外，每一封外发邮件都可以在后台留有清晰的“痕迹”，方便领导查询、审核。 经过对功能的了解以及成本的比对，程晨提交了一份分析报告，并建议公司购买263企业邮箱。在得到领导批准之后，程晨立即开始执行。经263企业邮箱售前部门的大力支持，抛开域名分析的时间，仅仅几分钟便完成了数据的迁移工作。密码、数据的平稳迁移完全没有影响到企业的日常使用，领导也非常满意。 企业邮箱是企业通信的基础渠道之一。据权威数据显示，逾80%的企业会通过电子邮件发送产品订单信息、公司的交易细节、合同文档、公司内部战略部署等信息，这些邮件承载着公司机密信息的传递工作，一旦发生外泄必将为企业带来重大的损失。企业邮箱外发邮件的可管理性与可控性将成为企业不得不加深思考的因素。
263移动版Webmail正式版抢先体验
智能终端的快速崛起，给移动应用带来了新的生机。日前，北京二六三企业通信有限公司的移动版Webmail正式上线。据263企业邮箱产品经理、国内知名的用户交互产品设计专家张晓丹介绍，263移动版Webmail能够完美兼容iPhone、iPad、AndroidPhone以及AndroidPad等多种操作系统，同时支持IMAP、POP、SMTP多种移动客户端协议。 接下来，小编就带领大家体验一下263移动版Webmail。 首先，随意选择任意手机浏览器，输入m.263.net，即可看到登录页面，待输入邮箱地址及邮箱密码之后，直接跳转到企业邮箱的收件夹页面(见图1)，有任何新邮件可及时了解。相较于直接跳转到菜单页再点击收件箱查看新邮件，在操作流程方面优化了许多。263移动版Webmail还支持批量删除功能，能够灵活管理自己的收件箱。 (图1) 同时，263移动版Webmail还增添了搜索功能。点击“放大镜”的图标，即可输入搜索关键词。小编亲身体验了一下，搜索的关键词既可以是发件人姓名，也可以根据邮件标题进行搜索。在“海量”的收件夹中寻找一封邮件变得简单、快捷。不但缩短了寻找时间，还提升了办公效率，增加了企业单位时间内的产值。 图2 翻回到菜单页面(见图3)，功能分布与普通邮箱并无差异。收件夹、已发送、已删除、草稿以及已归档五大类，使用起来非常顺手。小编发现，263移动版Webmail将“写信”图标放到了标题栏里面，而非菜单页面中。如此一来，不论进行哪个步骤都可以随时撰写、发送邮件，方便了不少。并且，263移动版Webmail的邮件收发、归档都能够与PC邮箱同步，做到办公通信无断点，保证了邮件信息的连贯性，避免了手机、电脑两头找这类“悲剧”的发生。 图3 最让小编感觉惊奇的是，在查看邮件的时候，除了基本的回复、回复全部、转发之外，多了一个“更多”按钮(见图4)。小编点了一下，发现出现的是删除和下一封。由于智能设备大部分都是电容屏，灵敏度非常高，很容易误按一些按钮，如果把删除放在页面上，很容易因为误碰而出现的操作失误。除此之外，倘若页面操作未完成时按了退出按钮，还会弹出提示框，最大限度的降低了因为失误操作而引起的不可挽回的后果。 图4 众所周知，虽然智能终端设备、带宽等客观条件得到了发展，但仍存在一定的局限性，一旦移动应用设计的过于复杂，很容易造成速度过慢、崩溃甚至死机的情况发生。所以，小编认为，在能够满足基础需求的同时提升用户体验，263移动版Webmail已经算是很优秀了。 总而言之，小编感觉263移动版Webmail还是非常不错的，无论是功能应用还是操作流程，都没有发现瑕疵，操作简单，应用得心应手，淡蓝色的页面也让人感觉很舒适。
263金亨杰：云时代企业通信安全更加重要
“云计算时代，企业级通信将面临新的安全挑战!”263网络通信公司市场总监、资深互联网人士金亨杰在该公司日前主办的Webinar网络视频研讨会上表示。据悉此次会议以“云计算时代的企业级通信安全解决方案”为主题，旨在探讨云计算时代的企业级通信安全问题。 金亨杰认为，云计算技术给网络用户带来了全新的使用体验，但同时也使得互联网安全性更加令人担忧。据IDC数据表示，74.6%的受访者认为，云模式最大的挑战和问题是安全;而国际审计与控制协会的调研结果也验证了这一担忧，有45%的IT专业人士担忧云安全问题。 据了解，作为国内企业级通信行业的知名服务商，263网络通信在十余年的发展过程中，始终致力于为企业提供专业的通信服务，积累了逾百万的忠实客户，并在行业内树立了良好的口碑。目前263网络通信的业务已涵盖数据通信、语音通信以及海外语音三大板块。其中，最为核心的企业邮箱服务，其企业用户数量已超过200万，日均活跃用户更是高达百万级。 “显然，云计算时代，企业级通信服务商也同样面临着新的考验。”金亨杰认为，随着云计算的逐渐普及，由于硬件设备共享，其使用成本将呈现直线下降态势，对于企业发展的影响力将被削弱。而软件将掌握企业的发展方向，倘若缺乏强大的软件支持，云计算的安全问题将面临严峻的挑战。其中，最为显著的是企业通信数据的完整性以及数据外泄的威胁。 当前，企业邮箱邮件外泄、密码被盗、邮箱盗用、海外邮件被拦截、数据迁移过程中密码重置等等，每一个问题都像 “隐形地雷”一样，一旦引爆，必将给企业带来不可预估的损失。金亨杰表示，对此，263加大了投资研发力度与资金投入量，派出了邮件日志、邮件审核、IPS防护、海外架设服务器、SSL解密链接等具备专业技术含量的“工兵”，巧妙地排除了潜藏在地下的危机，竭力为企业客户提供企业邮箱安全保障。 如今，云计算将无疑已成为互联网行业最重要的研究课题，也因此成为业内人士最为关注的网络话题。此次263会议的提问环节，在短短的30分钟提问时间中，就收到了50余条问题，由此也可见证云计算的强大影响力。
CSDN等用户信息泄露 263王海鹏透析背后
国内知名程序员网站CSDN遭到黑客侵袭，致使600余万明文注册的邮箱账号与密码遭到泄露。随后多玩网、人人网、世纪佳缘、猫扑论坛、7k7k等网站也被刷库，共导致近4300万用户资料被泄露。此事引发了网民的热议和人们对于网络安全以及网站安全管理的忧虑与思考。 据国内企业邮箱第一品牌263企业邮箱售前经理、国内知名的安全专家王海鹏介绍，此次用户隐私集体泄露事件主要是由于网站将数据库放在外网服务器上，一旦被黑客侵入之后，便可随意浏览用户隐私信息。同时还采用了明文密码保存的方式，就如同将密码等信息“一丝不挂”的呈现在黑客面前，供其直接盗用。王海鹏还表示，密码是用户登录网站的合法渠道，也是用户隐私的重点防护措施。一旦密码被攻破，为用户带来的将是不可挽回的恶劣影响。 以263企业邮箱为例，企业邮箱是企业间沟通的重要渠道，承载着企业机密信息的传递工作。一旦用户密码被盗，邮箱便成为企业资料库，任不法分子随意浏览、盗用。为了保证用户密码数据的绝对安全，263企业邮箱采用了前后端独立服务器的方式。外网服务器只是以IMAP、POP协议在内的应用为主，而保存用户密码的服务器则存在于企业局域网内，内外网之间以独特的私有协议作为沟通桥梁。也就是说，如果黑客想要侵入263企业邮箱盗取用户登录密码等信息，必须先要攻破外网服务器，寻找到内外网之间的私有协议，然后再攻破企业内网服务器。如此一来，盗取企业用户登录信息难度大大提升，而成功的可能性也微乎其微。 同时，相较于明文密码保存，263企业邮箱采用了先进的32位MD5变形不可逆加密算法，即将密码以不可逆的方式再次加密，并以有规律可循的“乱码”呈现在黑客面前。即便黑客能够攻破邮箱服务器，也无法破解出用户真正的登录信息。最大限度保护了用户登录信息的安全性，保证了用户的隐私不会因此而受到侵犯。 王海鹏表示：目前众多网民的安全意识亟待提升。许多用户的密码为初始密码或者生日、身份证号码等及其简单的组合方式，甚至所有网站都采用同一邮箱、同一密码，不但很容易被暴力破解，而且造成的后果更为恶劣。而作为网站的管理者，更要重视安全问题、要为用户提供更为安全的使用环境。 为此，263也向所牵涉的用户邮箱账号发送了提示邮件，提醒用户及时更换密码，以保证用户利益不再继续受到侵害。
263获“2011最佳智能视频会议品牌奖”
北京2012年1月1日，由硅谷动力ITbrand机构评荐，263获“2011最佳智能视频会议品牌奖”。263网络通信作为国内综合通信服务提供商，旗下的263企业会议具有方便易用、功能丰富、安全可靠、性价比高的特点，是中小企业的福音。并且263也针对医药、房地产等行业量身定制解决方案。而正着手建设的“云通信”平台，将以更智能的面貌将邮箱、即时通信、语音、视频会议等融合，为企业的统一通信描绘了无限美好的蓝图，获得智能视频会议品牌实至名归。 该奖项评荐秉承“让消费者获得尊严、让优秀品牌和产品获得市场”的宗旨，特别关注企业和产品在新型产业、新型技术、新型产品方向的优秀表现，由硅谷动力ITbrand主办，联合硅谷动力评测中心、e值工作委员会共同调研和评价。 关于ITbrand：ITbrand是eNet硅谷动力旗下品牌，是国内领先的IT品牌调研机构。ITbrand以帮助消费者选购产品为宗旨，深入调研IT品牌实况，精准点评IT品牌优劣，确保品牌排行榜榜的公正性、准确性，因而获得业内外广泛认同。同时，也帮助了品牌主有效地创造、认知和管理品牌。该榜单每月发布一次，是中国IT品牌的风向标。
263企业邮箱帮助重工企业建设畅捷通信网络
2011年12月11日，中国加入世界贸易组织十周年。十年前的12月11日，经过多轮艰苦谈判，中国正式加入WTO。十年磨一剑。回望这十年，用温家宝总理在今年广交会期间的话说：中国的面貌发生了重大变化，中国对外经贸关系发生了重大变化，中国在世界大家庭中的地位和作用也发生了重大变化。在这短短的十年间，中国在各个方面都取得了长足进展。其中，重工企业的发展可谓是突飞猛进，不论是从生产技术、设备、产量、质量都得到了提升。自主研发商品的数量更是呈直线上升趋势，且出口额总量也在不断攀升。仅2010年，中国工程机械行业的出口额高达103亿美金。 但也有不少重工企业在于外国市场沟通的过程中都陷入了这样一个困境：派人员出差，成本高、耗时长；电话沟通，存在时差问题；邮件沟通，退信、丢信时有发生。国内某知名发动机制造企业IT部门经理张大力坦言：“其实，企业最常用的沟通工具还是邮箱，但丢信、退信的确非常让人恼火。发动机等重工产品的合同总价非常高，一个沟通不畅就可能引发上千万元的损失。为此，公司已经多次对市面上的企业邮箱进行了考察，最终选定了263企业邮箱。” 据了解，263企业邮箱在美国、香港、欧洲以及北京、上海、广州等国内外多地都架设了服务器，能够确保优质的通信联络。“相较于个人自建邮件服务器，外包邮箱的优势一览无余。”张大力表示，“以前公司曾不惜重金进行了研发，但是丢信、退信的情况还是屡见不鲜，公司IT部门员工为此没少加班。直到更换了263企业邮箱之后，再也没有出现过丢信、退信的情况，IT部门员工才松了一口气。” 张大力还表示，“263企业邮箱是国际认可的运营商级邮件服务商，拥有良好的信誉，并拥有IP地址解冻绿色通道，能够有效解决外国部分运营商拒收的问题。这些都是我们花再多的钱、物都无法达到的。” 据张大力介绍，公司对263的了解最先是起源于今年第110届广交会，263企业邮箱作为唯一受邀的IT通信企业而备受瞩目。他们也非常清楚，具备什么样能力的企业才能够进入广交会。在会场他们与263企业邮箱展台的工作人员进行了初次沟通，同时对263所提出的“沟通无界、管理有方”的理念产生了强烈的共鸣。正是这次的广交会之行促成了与263企业邮箱的合作。 “经过一段时间的使用，公司上下对263企业邮箱都赞不绝口。通信过程畅通、安全，263企业邮箱已经成为我们日常沟通的得力助手。公司在使用了263企业邮箱之后，签单量也得到了大幅提升。”张大力笑着说。