Outlook express报错，如何解决？
一、Outlook express发信报错：由于服务器拒绝收信人之一 554 relay access denied 0x800ccc79 出现此报错后，请检查您的outlook是否选择了“我的服务器要求身份验证”，这个选项在工具〉帐户〉属性〉服务器中。 二、Outlook express报错：由于服务器拒绝收件人之一，无法发送邮件。被拒绝的电子邮件地址是“xxx@xxx.com”。服务器响应: ’550 xxx@xxx.com:user not exist’, 错误号: 0x800CCC79 出现此错误后请检查您的收信人地址是否有误，最常见的现象是您将同域名下的邮箱地址填写错误，所以导致报错。 三、Outlook express 提示输入用户名和密码 出现此错误后，请您进入 工具〉帐户〉属性〉服务器里面的 smtp/pop服务器是否设置有误、用户名是否输入完整（ 完整的邮箱地址因该为 xxx@xxx.com），如果均核实无误，您可以在www.263.net上看一下是否可以登录，仍然不行的话，建议您联系您的超级域管理员修改密码。 四、Outlook express发信报错从 SMTP 服务器返回未知错误。服务器响应: ’598 mail rejected by keyword’,服务器错误: 598, 错误号: 0x800CCC61 此报错是由于邮件的主题或正文中包含 smtp服务器禁止发送的关键字导致的。您可以纪录下报错时间，电话联系 4008-100-263 咨询具体是哪些关键字，我们会告知您处理方法。 五、Outlook express报错：无法找到主机，请检查输入的服务器是否正确 0x800CCC0D 出现此报错后，请在工具〉帐户〉属性〉服务器中核实您的 smtp/pop 服务器是否填写有误。 如果服务器核实无误，一般是由于本地网络中 DSN服务器无法正确解析域名地址导致的，将smtp/pop地址变更为ip即可解决。 具体更换为哪些ip建议您拨打 400-6592-263 咨询。
国外使用Outlook或Foxmail收发信
正常情况下，在国外使用的设置和国内相同是可以收发的，但如遇当地网络与国内连接不暢，263企业邮箱提供以下海外应用方案，请参考。 1. 如果您是偶尔在国外查收邮件，建议从网页登录使用邮箱，登录网址：http：//www.263.net 2. 如果您长期在海外办公，或确实需要使用客户端（foxmail或outlook等）收发邮件，请应用以下海外设置。 a) 首先确认您的263企业邮箱系统类型：2009年4月2日后购买的263企业邮箱，以及此前购买后做过263G升级的客户，称为新系统客户，请参考b)做设置；2009年4月2日前购买且未做过升级的客户，称为老系统客户，请参考c)做设置；如确认不清，请联系我们的客服人员[电话4006-592-263 邮箱kf@263fj.com] b) 新系统客户设置 i. 服务器设置 发送服务器: smtpwcom.263xmail.com 接收服务器: popwcom.263xmail.com 温馨提示：如果您的电脑客户端软件中设置过该帐户接收邮件，那么修改POP服务器设置后，263邮箱收件箱中的邮件将会重新收取一遍，建议设置邮件归档 [网页登录，邮箱设置-参数设置-设置归档邮件周期]。 ii. 端口设置 发送服务器端口：465 接收服务器端口：1995 勾选“此服务器要求安全连接” c) 老系统客户设置 发送服务器：smtpw.263xmail.com 接收服务器：popw.263xmail.com 老系统客户端口与新系统客户设置相同
如何备份Foxmail的邮件？
如果您在设置foxmail帐号的时候没有指定过存储目录，那么foxmail的默认存储路径是在安装目录的“mail”文件夹。 如果更改过存储路径忘记了，可以进入到foxmail的安装路径下找到 “accounts.cfg” 这个文件夹，用记事本打开即可看到存储路径。 存储文件夹是以邮箱的地址命名的，将整个目录复制到其他盘符，如果需要找回的话复制回来替换即可。
如何备份outlook express 的邮件？
在outlook 的工具〉选项〉维护〉存储文件夹中可以找到存储邮件的目录。在目录中可以找到各个文件夹的 *.dbx 文件，将您需要的文件备份或将整个文件夹复制到其他盘符即可。
使用263企业邮局公司网络需要开启哪些端口？
25端口：标准smtp端口 110端口：标准pop端口 1995端口：pop服务器 ssl加密端口 465端口：smtp服务器 ssl加密端口 80端口：WEB登陆 443端口：https 登陆端口 6682端口：超大邮件端口
收到邮件后看不到附件，如何处理？
如果发信人使用的是office outlook，使用RTF格式投递邮件的话，outlook express是看不到的，您登陆到网页上会看到一个winmail.dat的附件。 比较简单的解决方法是下载一个foxmail 6.5 ，使用foxmail6.5打开即可。 (先将outlook中的邮件拖拽出来，安装好foxmail6.5后，鼠标右键选择邮件)打开方式〉选择foxmail打开) 除此之外，也可以使用Winmail Opener之类的软件打开附件。
收到邮件后看到的是乱码，该如何处理？
如果您遇到乱码邮件，可以通过Outlook〉查看〉编码，选择其他编码来切换为正常的邮件。或者提供给客服kf@263fj.com，我们为您查明原因。
构建绿色通信环境-263企业邮箱成清道夫
近日，赛门铁克收到一封垃圾邮件，该邮件以免费得iPad3为噱头，骗取用户填入个人信息，觊觎用户隐私。随着互联网的普及，电子邮件是使用率最高的互联网应用之一，方便、快捷、通信成本低廉的通信特点使其成为企业通信中不可或缺的通信工具。然而垃圾邮件也看准时机趁势而入，且增长速度大有超过日常通信邮件数量之势。 这些垃圾邮件不仅占去了大量的邮箱空间，还导致企业带宽被挤占、工作效率明显降低，甚至还可能因为垃圾邮件所传播的病毒而导致机密信息泄露或者电脑系统崩溃。抵挡垃圾邮件已经成为企业邮箱服务商提升自身竞争力的又一法宝。 调查显示，上班族每天平均花1.8分钟的时间去处理垃圾邮件。现在算一笔账，如果一个月工作21天，那么平均每人每月花费在垃圾邮件上的时间就多达37.8分钟。企业的办公时间明显“缩水”，生产力成本上升、办公效率下降、带宽使用费用提升等一系列后遗症症状也在逐步凸显。 “垃圾邮件泛滥已经使整个互联网不堪重负，其带来的负面影响，也让企业寻求解决办公通信难的问题上大费周章。毕竟，随着通信市场的速度增长，具备主导通信产业链的服务商，才是大多数企业在竞争中所寻求的最佳共赢对象。”263企业邮箱产品经理张晓丹表示。 为了更加贴合用户需求，263企业邮箱共投入1000余万元，经过数十位专家，历时一年时间潜心钻研国家863反垃圾邮件课题组“多特征智能反垃圾邮件系统和标准研究与实现”研究课题，并最终通过了专家组A级验收，获得了两项国家专利。263企业邮箱还配备了不明文件夹，当遇到邮箱无法筛查的邮件时，则自动发送至该文件夹，并自动提醒用户查收，避免“误判”情况出现。 “263企业邮箱承诺用户，垃圾邮件阻挡率不低于99%，误判率不高于0.01%。”张晓丹表示，“但抛开企业邮箱服务商提供的拦截技术，用户还需要养成良好的使用习惯。例如不要随便点击不明邮件中的链接，不要下载未知的附件，更不要在邮件中提交个人资料等等。” 有用户评论说，263企业邮箱就如同超级清道夫一般，能够将企业邮箱通信渠道中的“垃圾”全部清除出境，还给企业用户一片安静、绿色、安全的通信环境。
263企业邮箱高品质服务广受业界好评
随着企业信息化化建设的日益深入，企业邮箱作为企业信息化通信与管理的重要手段越来越为企业所重视。火爆的市场需求催生大批相关产品诞生的同时，产品同质化的问题也逐渐加剧，服务水准成为客户评价企业邮箱的重要指标。 勇于创新的企业总能先行一步抢占商机，一直以服务著称的263企业邮箱，在企业通信服务领域一直深受客户青睐，而其率先推出的6S专业服务，更以专业完善的服务体系为行业树立了模范标杆。 据了解，263企业邮箱早在2006年便部署了专业的服务体系，集合百人运维工程师和客服团队，实现了24小时与客户的及时沟通，做到了第一时间发现问题并快速解决问题。并不断深化完善，在行业内率先制定了一套完备的企业邮箱服务标准，即“6S服务品质标准”，包含稳定、安全、快捷、标准化专业运营服务、协同办公以及易管理、免维护等六大要素。在该标准的指导下，7×24客服团队从一个基础的服务团队，升级为“顾问式”团队，包括邮件组、电话接听组、大客户组、客户关系组及反垃圾业务组，24小时为客户提供售后服务，电话接听率高达90%。 华东某重工类企业的IT部门负责人李先生对此表示：“263企业邮箱作为具有较高行业标准的通信软件，不但通信技术专业且全面，在服务方面更力拔头筹，能够真正站在客户立场，想客户之所想、急客户之所急，是我们最信赖的合作伙伴。” 263企业邮箱在服务方面所做的努力不但获得了客户的普遍赞誉，也得到了业界的高度认可，并且蝉联了2009-2010以及2010-2011年度中国最佳售后服务奖。该奖是由中国信息协会、中国服务贸易协会联合评选并颁发。这不仅是对其服务水准的高度肯定，也为业界其他服务商树立了榜样。 有专家表示：目前各家通信服务商在稳定性、反垃圾邮件等方面，产品趋同化越来越严重。而对用户及时性问题的解决能力，已然成为衡量服务商专业性的最重要指标，越来越为客户所看重。263企业邮箱“6S企业邮箱服务品质标准”的制定，为行业树立了专业服务典范，将进一步促进企业邮箱服务市场的健康发展
263企业邮箱帮企业有效降低成本
2011年是中国加入WTO后的第十一个年头，这一年中国企业再次掀起了海外投资狂潮。三一重工等企业纷纷踏出国门，进入国外市场。据商务部统计，2011年全年，我国境内投资者共对全球132个国家和地区的3391家境外企业进行了非金融类的直接投资，累计实现直接投资600.7亿。 “走出去”政策得到了良好的贯彻，但是对于国内中小型的加工企业来讲，走出去的步伐却十分艰难。“美欧债务危机，全世界经济出现疲软态势，国内银行采取稳健货币政策，中小企业融资异常困难，最为直接的表现是海外订单数量以及单笔订单总额的减少。而且，国内物价上涨、用功成本激增，让出口商品的价格优势不再，利润空间压缩。”广州某时装加工企业总经理杨志杰表示。 据杨志杰介绍，公司只能在服务好现有客户的基础之上，努力开拓海外市场。虽然话是这么说，但公司在执行的过程中却遇到了诸多麻烦，例如成本压缩、海外通信、风险评估等等。其中最为关键的就是海外通信这一环节。以往公司通常采用邮件、传真、电话三合一的通信方式。显而易见，通信成本十分高昂。之前虽然经常遇到海外邮件退信、丢信的情况，但因为有电话和传真作为后盾，也就没太在意。现在却必须考虑每一分钱的回报率了，高烧不退的通信成本成为顽疾。公司最终不得不还换掉最初“图便宜”而购买的企业邮箱。 “在选购企业邮箱服务商时，公司从多个方面进行了考量，其中最重要的就是海外邮件部分。”杨志杰表示，在此次选购过程中曾多次与各品牌企业邮箱的售前部门进行沟通、咨询。最终选择了263企业邮箱。 杨志杰印象最深的是263企业邮箱的强大迁移能力，不仅能够在短时间内完成数据的迁移工作，而且平稳、安全。杨志杰坦然，公司决定更换企业邮箱之前也曾犹豫过，毕竟资料、账号的迁移一旦出现纰漏有可能导致公司的通信出现断层。而263采用独特的技术,能够自动完成数据迁移任务,完全替代手工迁移,大大降低产生纰漏的可能性。 而针对公司海外邮件所面临的困惑，263企业邮箱也给出了有效的解决方案。首先，263企业邮箱在国内外多地都架设了邮箱服务器，邮件传输过程中也部署了SSL加密传输通道。专用通道，有效避免了国内与国际之间的网络拥堵问题，减少了跳数，从而增加了邮件平稳送达的可能性。并且，263企业邮箱的管理平台操作简单，功能丰富。邮件审核、邮件日志等功能完全取代了日报、周报的功能，管理者能够轻易了解目前已有项目以及新开拓项目的进展。不但节约了时间、提升了效率，更能够避免因为邮件泄露而给企业带来“灭顶之灾”。 杨志杰表示，经过近6个月使用，公司再也没有出现过海外邮件丢信、延迟、退信的情况。每一封邮件都能平稳到达客户“手中”。只有涉及款项的邮件才会再跟进电话或者传真沟通，通信成本得到了有效控制，客户的满意度也得到了有效提升。