263张晓丹:莫让企业邮箱账号成安全隐患
近日，温州某眼镜企业因企业邮箱账号被盗，客户信息与来往信件全部被黑客截获。黑客趁机注册“钓鱼邮箱”，告知海外客户收款方式变更，导致该眼镜企业损失了13万美元的货款。 微软日前发布新闻称，目前约有20%的拥有因使用同样的密码登陆不同的账户，而存在安全隐患。前不久，雅虎网站的逾45万账号被盗并被公开放在网上，如果这些用户都使用同样的密码登陆其他端口，如不及时修改密码，那么其他网站的数据被盗的可能性将大大提升。 263企业邮箱产品经理、国内知名安全专家张晓丹表示，目前大部分的网站都需要登陆账号与密码，用户为了便于记忆往往会选择使用同样的密码，但却为黑客留下了可乘之机。账号、密码可以说是安全防护最为基础的措施。 据张晓丹介绍，目前大多数的企业邮箱服务商都会在账号安全方面做好防护措施，但黑客仍能得手。排除因个人电脑病毒设置后门的原因外，极有可能是因为企业使用的密码比较简单，例如admin、123456、abcd甚至是邮箱用户名，黑客通过暴力破解的方式就可以破解密码。所谓的暴力破解就是通过包含用户常用的密码的字典不断的进行登录尝试，寻找正确密码的方式。 其实，只需要通过在登录端口增加一些审查设施就可以避免，例如263企业邮箱的IPS(入侵防御系统)。就可以自动审查登录IP的登录行为，一旦发现非正常登录，自动终止该IP的登录行为，避免用户账号被盗。但最为根本的还是企业邮箱用户要提升自身的安全意识，要使用“数字+字母+符号”的复杂密码，并养成定期更换密码的习惯。 还有可能是企业邮箱服务商采用明文密码存储用户信息，黑客通过系统漏洞入侵企业邮箱服务器便可以直接获得用户的隐私信息。这也就是CSDN600万数据以及雅虎45万数据被盗的原因。“这是安全防护措施中最不应该出现的纰漏，黑客一旦盗取数据库，那么其中的数据则可直接实现非法获利。”张晓丹表示。 目前业界普遍认为，使用MD5加密算法能够有效提升账号防护的安全性。但张晓丹表示，还可采用内外网分离技术保证安全。即将存有数据库的服务器放在内网里，而外网只是存放应用程序。黑客侵入内网的可能性接近0，就算黑客侵入之后，得到的数据也是经过加密的，无法解密就无法使用。 上述提到的温州某眼镜企业还遇到一个问题，发送至客户的催款邮件全部“消失”。原来是被黑客在发送途中拦截了。据张晓丹介绍，海外邮件本身就存在跳数多、稳定性差的缺点，如果不采用加密传输，被拦截的可能性很大。263企业邮箱邮件传输就采用了SSL加密方法，如同开辟了一条专用传输通道，让邮件被拦截、篡改的可能性降至最低。 从去年CSDN被“脱库”开始，国内外网站频现安全问题，而企业邮箱被盗案例更是屡见不鲜。张晓丹认为，增强互联网安全防护，还需网站从业者与用户共同努力。
7X24小时实时服务 263企业邮箱为用户打造完美体验
根据全国消协组织近期发布的《二〇一二年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》报告数据显示，2012年上半年共受理消费者投诉256,713件，因质量问题与售后服务为进行投诉所占比例最高，分别为52.2%和11.1%。 报告还显示，服务类投诉占投诉总量的比重继续呈上升趋势，由2011年同的32.9%上升到34.5%。其中，互联网服务、销售服务投诉量及占投诉总量的比重同比增加明显。 在当下经济体系中，产品的趋同化让竞争变得异常激烈，而优质的售后服务无疑能够成为企业在竞争中赢得胜利的制胜点。互联网中大部分提供的产品都是服务，无论是安全软件、网络通信还是团购行业，能够在各个领域叱咤风云的企业，无疑都拥有完善的售后服务制度。 例如，在安全行业，率先提倡免费杀毒的360又推出了“敢赔模式”。即用户在使用该杀毒产品时，一旦中毒造成经济损失的，杀毒厂商会优先赔付损失。这就是一种增值客户服务，作为杀毒厂商完全没有必要提供赔付服务，但此举无疑能够为用户减少损失、带来实际利益。 在通信行业，市场占有量第一的263企业邮箱始终以客户利益为重。为了扭转行业内客服电话屡打不通的诟病，特制定了7*24小时专业工程师实时在线，及时解决客户反馈信息，保证接通率不低于90%的服务规定。并且为大客户提供了专有的绿色通道，提供售前、售中、售后全方位技术支持。以减少因软件问题导致的企业通信中断发生的概率，降低企业通信成本。 在团购行业，投诉多、投诉难的问题屡见不鲜。为了解决这一问题，拉手网率先与12315达成合作，建立了投诉绿色通道。用户一旦因为在拉手网购物而遭受到损失，可通过固定渠道进行反馈。企业提供反馈信息的时间最长不会超过72小时。通过建立完善的信息处理渠道以及与政府合作的模式，让拉手网能够在动荡不安的团购行业一直处于领先地位。 还有京东、亚马逊、网易、谷歌、阿里巴巴、去哪儿网等都已经形成了十分完整、科学的销售服务制度。 263企业通信市场总监金亨杰表示，未来五到十年，服务意识将超越价格、技术等因素，成为决定企业能否壮大、长远发展的关键因素。
263企业通信网络视频研讨会聚焦企业级通信安全
7月17日，国内知名通信企业北京二六三企业通信有限公司在上海召开了主题为“云计算时代的企业级通信安全的解决方案”的网络视频会议。据悉，共有237名行业相关专业人士参与了此次会议，活跃率更是高达50%以上。 据了解，263企业通信是国内知名企业通信公司二六三网络通信股份有限公司新成立的全资子公司，旨在更加聚焦企业通信领域。263企业通信延续了263网络通信尊重用户需求的作风，继续为企业用户提供创新、高效、便捷、便宜、可管理的企业通信产品。目前，263企业邮箱、263EM企业即时通讯、263云通信平台等已全线转移至263企业通信研发、运营。 “云计算已经开始改变人们的生活习惯，例如足不出户的参加此次网络会议。”263企业通信市场总监金亨杰表示，但云计算存在的安全隐患却引发了IT从业人员的担忧。根据国际审计与控制协会的调研结果显示，有近45%的IT专业人士表示云计算所涉及的风险已经高于任何利益。“对于云计算安全的顾虑就会让这些人员在应用云计算时，更加小心甚至放弃这一选择，这对云计算的发展十分不利。” “其实，云安全隐患并非是不可防范的。”金亨杰认为，云计算时代的企业级通信市场所面临的安全隐患主要集中于数据安全方面。“所谓的数据安全不仅仅意味着数据完整、不丢失，还要包含数据的保密性。” 263企业通信经过长时间的研究已经形成了一套完整、有效的安全防御机制。据金亨杰介绍，263拥有防护措施周密的机房、能够抵御黑客千万兆攻击的JuniperNetscreen防火墙、RAID6+RAIDZ数据冗余存储以及检验IP登录行为的IPS入侵防御系统等软、硬件，在抵御外部入侵方面坚不可摧。 同时，金亨杰表示，除了软硬件方面的安全防护措施外，更为重要的是通过强大的管理平台以确保信息可控、可管理，避免数据因内部人员操作造成数据外泄的情况发生。为此，263企业邮箱部署了强大的管理平台，集成或首创了多项管理功能。例如基于角色组的细粒度用户权限控制、邮件投递路由策略、邮件分类过滤、邮件审核、邮件域内删除、邮件日志、实时归档等。通过有效的事前防御避免企业因机密邮件外泄而造成的不可挽回的损失。 金亨杰认为，云计算是时代发展所衍生的新产物，也是未来发展的主要趋势，是不可逆的。只有加强对于云计算的认识，趋利避害的加以应用才能够赢得发展。
263企业通信金亨杰：趋利避害应用云计算
7月17日，国内知名通信企业北京二六三企业通信有限公司在上海召开了主题为“云计算时代的企业级通信安全的解决方案”的网络视频会议。据悉，共有237名行业相关专业人士参与了此次会议，活跃率更是高达50%以上。 据了解，263企业通信是国内知名企业通信公司二六三网络通信股份有限公司新成立的全资子公司，旨在更加聚焦企业通信领域。263企业通信延续了263网络通信尊重用户需求的作风，继续为企业用户提供创新、高效、便捷、便宜、可管理的企业通信产品。目前，263企业邮箱、263EM企业即时通讯、263云通信平台等已全线转移至263企业通信研发、运营。 “云计算已经开始改变人们的生活习惯，例如足不出户的参加此次网络会议。”263企业通信市场总监金亨杰表示，但云计算存在的安全隐患却引发了IT从业人员的担忧。根据国际审计与控制协会的调研结果显示，有近45%的IT专业人士表示云计算所涉及的风险已经高于任何利益。“对于云计算安全的顾虑就会让这些人员在应用云计算时，更加小心甚至放弃这一选择，这对云计算的发展十分不利。” “其实，云安全隐患并非是不可防范的。”金亨杰认为，云计算时代的企业级通信市场所面临的安全隐患主要集中于数据安全方面。“所谓的数据安全不仅仅意味着数据完整、不丢失，还要包含数据的保密性。” 263企业通信经过长时间的研究已经形成了一套完整、有效的安全防御机制。据金亨杰介绍，263拥有防护措施周密的机房、能够抵御黑客千万兆攻击的Juniper Netscreen防火墙、RAID6+RAIDZ数据冗余存储以及检验IP登录行为的IPS入侵防御系统等软、硬件，在抵御外部入侵方面坚不可摧。 同时，金亨杰表示，除了软硬件方面的安全防护措施外，更为重要的是通过强大的管理平台以确保信息可控、可管理，避免数据因内部人员操作造成数据外泄的情况发生。为此，263企业邮箱部署了强大的管理平台，集成或首创了多项管理功能。例如基于角色组的细粒度用户权限控制、邮件投递路由策略、邮件分类过滤、邮件审核、邮件域内删除、邮件日志、实时归档等。通过有效的事前防御避免企业因机密邮件外泄而造成的不可挽回的损失。 金亨杰认为，云计算是时代发展所衍生的新产物，也是未来发展的主要趋势，是不可逆的。只有加强对于云计算的认识，趋利避害的加以应用才能够赢得发展。
263张晓丹：莫让企业邮箱账号成为安全隐患
近日，温州某眼镜企业因企业邮箱账号被盗，客户信息与来往信件全部被黑客截获。黑客趁机注册“钓鱼邮箱”，告知海外客户收款方式变更，导致该眼镜企业损失了13万美元的货款。 微软日前发布新闻称，目前约有20%的拥有因使用同样的密码登陆不同的账户，而存在安全隐患。前不久，雅虎网站的逾45万账号被盗并被公开放在网上，如果这些用户都使用同样的密码登陆其他端口，如不及时修改密码，那么其他网站的数据被盗的可能性将大大提升。 263企业邮箱产品经理、国内知名安全专家张晓丹表示，目前大部分的网站都需要登陆账号与密码，用户为了便于记忆往往会选择使用同样的密码，但却为黑客留下了可乘之机。账号、密码可以说是安全防护最为基础的措施。 据张晓丹介绍，目前大多数的企业邮箱服务商都会在账号安全方面做好防护措施，但黑客仍能得手。排除因个人电脑病毒设置后门的原因外，极有可能是因为企业使用的密码比较简单，例如admin、123456、abcd甚至是邮箱用户名，黑客通过暴力破解的方式就可以破解密码。所谓的暴力破解就是通过包含用户常用的密码的字典不断的进行登录尝试，寻找正确密码的方式。 其实，只需要通过在登录端口增加一些审查设施就可以避免，例如263企业邮箱的IPS（入侵防御系统）。就可以自动审查登录IP的登录行为，一旦发现非正常登录，自动终止该IP的登录行为，避免用户账号被盗。但最为根本的还是企业邮箱用户要提升自身的安全意识，要使用“数字+字母+符号”的复杂密码，并养成定期更换密码的习惯。 还有可能是企业邮箱服务商采用明文密码存储用户信息，黑客通过系统漏洞入侵企业邮箱服务器便可以直接获得用户的隐私信息。这也就是CSDN600万数据以及雅虎45万数据被盗的原因。“这是安全防护措施中最不应该出现的纰漏，黑客一旦盗取数据库，那么其中的数据则可直接实现非法获利。”张晓丹表示。 目前业界普遍认为，使用MD5加密算法能够有效提升账号防护的安全性。但张晓丹表示，还可采用内外网分离技术保证安全。即将存有数据库的服务器放在内网里，而外网只是存放应用程序。黑客侵入内网的可能性接近0，就算黑客侵入之后，得到的数据也是经过加密的，无法解密就无法使用。 上述提到的温州某眼镜企业还遇到一个问题，发送至客户的催款邮件全部“消失”。原来是被黑客在发送途中拦截了。据张晓丹介绍，海外邮件本身就存在跳数多、稳定性差的缺点，如果不采用加密传输，被拦截的可能性很大。263企业邮箱邮件传输就采用了SSL加密方法，如同开辟了一条专用传输通道，让邮件被拦截、篡改的可能性降至最低。 从去年CSDN被“脱库”开始，国内外网站频现安全问题，而企业邮箱被盗案例更是屡见不鲜。张晓丹认为，增强互联网安全防护，还需网站从业者与用户共同努力。
263金亨杰：使用企业邮箱的五个理由
我国企业信息化建设进程起步较晚，虽然近年发展速度较快，但由于我国中小企业占比高达99%的特殊情况，企业信息化普及的难度可想而知。以企业信息化最为基础的企业邮箱来讲，目前我国的企业邮箱渗透率仅为10.2%，与欧美等国家的60%渗透率差距较大。 国内涉足企业邮箱领域最早的服务商263企业邮箱市场总监金亨杰表示，目前国内企业邮箱正进入快速发展时期，市场潜力巨大。同时，金亨杰认为，对于企业来讲企业邮箱具有五大突出优势。 第一、 全面提升企业形象，可信度更高 相较于个人邮箱的域名，企业邮箱可以设置体现自身标志的域名无疑能够起到宣传作用。例如企业的logo是ABC，那么企业邮箱就可以设置成XXX@abc.com。当收件人收到邮件时，自然就知道邮件是从ABC公司发出的，可信度较高，自然就会重视邮件内容。 第二、便于企业进行内部管理 企业邮箱就是在企业内部搭建一个邮箱通信管理平台，企业可以统一管理。并且企业邮箱相较于个人邮箱搭在了许多的管理系统，例如邮件审核、邮件日志等等。企业对于邮件通信的把控能力更强，同时对于企业内部信息化管理的成本也更低。 第三、克服因为员工流动带来的数据流失 如果企业员工通过个人邮箱进行信息的传递，那么在员工离职时，该员工就职时的信息也会随之消失。数据流失除了造成信息断层，更有可能被不法分子利用，为企业的信息安全带来隐患。企业邮箱账号由公司统一管理，当员工离职时，账号即被收回，资料、信息的完整性以及安全性都得到大大提升。 第四、增强企业信息的保密性 电子邮件传递的信息极有可能包含战略、合同等机密性较高的信息。如果员工利用个人邮箱发送，很有可能因安全保障不够，信息被劫持，甚至是故意泄露公司信息，以泄私愤。而企业邮箱除了周全的安全防护措施外，还可以通过邮件审核、邮件日志等功能监控邮件的发送过程，一旦发生信息外泄，企业也可以依据后台记录找到相关信息挽回损失。 第五、实现内部协同办公平台建设 由于企业邮箱基于统一平台，可以完全实现与企业内部其他OA软件的集成。但如果是个人平台，由于邮箱品牌不同，较为分散，企业无法实现信息化的集成管理。企业邮箱只能孤立在协同平台外，通信成本较高，且效果也将大打折扣。
263王淑娟：测试工程师就像足球守门员
“做好测试，就要耐得住寂寞!” 这是263企业邮箱测试部经理王淑娟经常说的一句话。因机缘巧合进入测试行业的王淑娟已经在这一领域耕耘了7年，加入到263企业邮箱团队也有四年的时间了。263企业邮箱测试团队是2008年8月创建的。当时包含王淑娟在内，只有2名队员。经过4年时间的发展，团队已经扩展到12名成员了，而工作职责也从开始的个别小项目转成全线产品的测试。 “平时的工作比较繁琐，比较枯燥，工作时间不固定，加班成为常态。当有新产品上线时，更是要加班加点，甚至熬夜通宵也并不稀奇。虽然苦，虽然累，但大家都心甘如怡。尤其是在连续加班、通宵熬夜，团队共同努力奋斗之后，新产品顺利上线，看到用户数量不断上升的过程最令人兴奋。”王淑娟语调中透露着一种幸福。 其实，测试工作事无巨细，通常某一项功能，要经过多次测试才能通过，甚至每一次优化后都要重新测试，寻找BUG。按照测试的内容可以划分为两个方面：其一是对产品逻辑进行检验，保证功能实践的正确性;其二是对产品的交互体验进行测试。“软件工程师可以说是产品第一批实际意义上的用户，我们要将使用的体验及时的反馈给产品设计部门，以保证企业用户可以通过最低的学习成本完成软件的使用。” 越是繁琐的工作就越需要从业人员耐心、细心。王淑娟始终习惯将测试工作比喻成足球比赛的守门员，“守门员与测试员一样，都是抵挡不利因素的最后一关，所处位置十分关键。而且对于品质的要求也很高。守门员不能因为球在前场就放松警惕，而软件测试员也不能因为一个功能测试过了就一带而过，都是需要精神的高度集中。” 王淑娟同时表示，由于263企业邮箱的测试团队采用的是项目责任制，而非依据工序划分。所以对于测试团队的成员的综合素质要求比较高，也就是除了信心、耐心外，逻辑分析能力也将纳入考评范围内。 随着工作经验的不断加深，王淑娟对于测试行业的理解越发深入，作为团队的领导者，工作压力可见一斑。“测试工作的成果的正确性，将会直接影响到用户、市场对于产品的反馈信息，甚至可以决定产品的成败。所以对团队成员在工作方面会比较严格，尤其是在时效性以及成果保障两方面。但团队整体还算张弛有度，工作氛围也十分融洽。” “测试行业在国内尚处于起步阶段，但未来的发展势头很足。”王淑娟说道，“随着企业对于用户体验的重视，越来越多的行业开始设立测试部门，而通过招聘情况来看，目前越来越多的毕业生对于测试行业的认识越来越多，社会上相关行业的培训机构的数量也呈现直线上升趋势，但目前测试行业的中高层缺口还是比较大。” “做了7年的测试工作，让我的完美主义倾向以及风险控制意识得到了滋生蔓延的机会，甚至已经带入了生活当中。”王淑娟笑着说，“现在去饭店吃饭，越来越挑剔。‘找茬儿’成了常态。出去玩也要做好周全的计划，不然就会感觉到不安。”但工作带来的成就感远远大于所受到的困扰，未来还会继续坚持下去。
263云通信平台成云通信应用与服务先行者
在近期闭幕的“2012中国云计算与云服务高峰论坛”上，中国信息协会副秘书长傅伯岩明确表示，国内针对于云计算概念的探讨、炒作阶段已经成为过去式，该产业已经正式进入到实践阶段，云计算应用与服务开始落地。 作为涉足国内企业通信行业最早的公司——二六三网络通信股份有限公司早已开始部署自身的云端通信战略，推出了263云通信平台。据悉，263云通信平台PC端以及安卓移动端两个版本已经正式上线，而iPhone版本也将于9月份上线。目前，263云通信平台由263网络通信成立的全资子公司——北京二六三企业通信有限公司负责研发、运营。 263云通信平台集成了当下企业内主流的企业通信渠道以及移动通信模式，例如企业邮箱、企业IM、短信、语音通话等等。并且通过云技术将通信录等数据信息打通，实现多渠道共享。改变了企业用户以往通信渠道数据孤岛的现象。 据263企业通信市场总监金亨杰介绍，263云通信产品是根据用户的真实需求而衍生的一种新兴的企业通信模式。中国虽然企业信息化建设起步较晚，但增长速度非常快，企业需求也在快速增长。单独的通信渠道已经无法满足企业对于通信可控、可管理的需求了。 以往企业都是根据自身需求单独安装企业通信软件，例如某品牌企业邮箱、某品牌企业即时通讯。所造成的结果就是，企业的IT管理者不得不根据每个品牌的管理平台特性进行单独设置，例如企业组织通信录。管理成本上升，且难度加大。 虽然目前各个品牌都注重自己在移动端口的覆盖，但由于品牌不同，用户不得不安装多个软件，既占用内存、又浪费流量。同时，由于不同端口间的信息隔离，无法做到数据共享。必须要切换软件端口才能完成信息的发布工作，无疑增加了使用成本。 而263云通信平台将各个软件端口集中在单一平台上，用户可凭借单一账号登陆。让用户完成随时随地的完成平稳、畅通的企业通信。 在“十二五”发展规划纲要中，云计算技术已经定位为战略性新兴产业中的新一代信息技术中的重要组成部分。想要在这一领域获得质的飞跃，就需要企业在这一领域不停的开拓、创新、钻研。对此，有关专家表示，263云通信平台无疑率先在企业通信领域迈出了至关重要的一步。
预约安全沟通 263安全会议平台正式上线
近日，国内领先的综合通信服务提供商——263企业会议宣布，旗下的“263安全会议平台”正式上线，旨在为广大企业用户提供更具安全性和实用性的远程会议服务。263企业会议表示：全新上线的“263安全会议平台”，拥有强大的综合管理功能，可全面确保多方远程会议能够在最高安全级别下高效进行，尤其适用于对安全需求较高，又希望通过远程会议进行高效办公的金融、证券、高科技企业。 近年来，远程会议凭借成本和灵活部署的巨大优势，被越来越多的企业用户认可，并应用于其日常工作中。随着远程会议在企业运营中使用频次和应用场景的不断增加，用户对于远程会议的要求也越发严苛。这其中，除了功能丰富的诉求外，安全性也被提升至前所未有的重要地位。基于对广大远程会议用户需求演进的深刻洞察，263企业会议顺时应势推出了全新的“263安全会议平台”，为高安全需求的企业用户打造出专属的安全高效沟通平台。 首先，在会议准入机制上，“263安全会议平台”采用了高可靠性的安全设计：无论是通过自助预约或人工预约的形式发起会议，系统都会为参会者随机生成8位安全密码，实现了会议与密码间的一一对应，避免了普通远程会议在多场会议同时进行期间，因统一账号、固定密码被非参会人员获知，而形成的安全隐患。其次，出于安全性的反复优化，263“安全会议”平台对会议时间有着极为严格的限制，在会议结束的瞬间，密码立即失效。当然，这样的限制并不影响用户的正常使用——一来管理平台允许用户设定最多1440分钟的持续时长，以确保用户开会时间的充足;二来会议组织者还可通过会议助理，在会议过程中延长会议时间，从而实现精确与灵活的和谐统一。 ▲预约会议 ▲预约管理 与此同时，“263安全会议平台”还将高度便捷的预约服务融入平台之中，并建立起完备的分账管理模式，该模式可将多部门会议预约纳入各子账号之下，并为用户提供包括“会议记录”、“会议账单”和“充值记录”在内的多项会后服务功能，令用户对平台使用的效果和成本一目了然，有效提升了会议管理效率。另外，诸多人性化功能也被整合至“安全会议”平台中。例如，会议组织者在预约过程中，可以非常便捷地拟定会议主题、设定开始和持续时间、添加参会人员，并关联发起网络会议和实现自动外呼功能，还能将会议预约详细信息，以短信或E-mail形式通知相关人员。 ▲分账管理 ▲联系人管理 为用户创造安全、便捷的专属会议服务，是263安全会议研发的初衷。通过全局式预约管理、一对一会议密码、详实直观的会议报告，以及263专业团队提供的一条龙式的人性化服务，新上线的“263安全会议平台”将为企业用户带来专属的高效安全远程沟通体验，并与263企业会议其它产品紧密结合，为广大用户提供业界领先的全能型远程通信解决方案!
263云通信平台率先实现云计算应用与服务开始落地
在近期闭幕的“2012中国云计算与云服务高峰论坛”上，中国信息协会副秘书长傅伯岩明确表示，国内针对于云计算概念的探讨、炒作阶段已经成为过去式，该产业已经正式进入到实践阶段，云计算应用与服务开始落地。 作为涉足国内企业通信行业最早的公司二六三网络通信股份有限公司早已开始部署自身的云端通信战略，推出了263云通信平台。据悉，263云通信平台PC端以及安卓移动端两个版本已经正式上线，而iPhone版本也将于9月份上线。目前，263云通信平台由263网络通信成立的全资子公司北京二六三企业通信有限公司负责研发、运营。 263云通信平台集成了当下企业内主流的企业通信渠道以及移动通信模式，例如企业邮箱、企业IM、短信、语音通话等等。并且通过云技术将通信录等数据信息打通，实现多渠道共享。改变了企业用户以往通信渠道数据孤岛的现象。 据263企业通信市场总监金亨杰介绍，263云通信产品是根据用户的真实需求而衍生的一种新兴的企业通信模式。中国虽然企业信息化建设起步较晚，但增长速度非常快，企业需求也在快速增长。单独的通信渠道已经无法满足企业对于通信可控、可管理的需求了。 以往企业都是根据自身需求单独安装企业通信软件，例如某品牌企业邮箱、某品牌企业即时通讯。所造成的结果就是，企业的IT管理者不得不根据每个品牌的管理平台特性进行单独设置，例如企业组织通信录。管理成本上升，且难度加大。 虽然目前各个品牌都注重自己在移动端口的覆盖，但由于品牌不同，用户不得不安装多个软件，既占用内存、又浪费流量。同时，由于不同端口间的信息隔离，无法做到数据共享。必须要切换软件端口才能完成信息的发布工作，无疑增加了使用成本。 而263云通信平台将各个软件端口集中在单一平台上，用户可凭借单一账号登陆。让用户完成随时随地的完成平稳、畅通的企业通信。 在“十二五”发展规划纲要中，云计算技术已经定位为战略性新兴产业中的新一代信息技术中的重要组成部分。想要在这一领域获得质的飞跃，就需要企业在这一领域不停的开拓、创新、钻研。对此，有关专家表示，263云通信平台无疑率先在企业通信领域迈出了至关重要的一步。