构建绿色通信环境-263企业邮箱成清道夫
近日，赛门铁克收到一封垃圾邮件，该邮件以免费得iPad3为噱头，骗取用户填入个人信息，觊觎用户隐私。随着互联网的普及，电子邮件是使用率最高的互联网应用之一，方便、快捷、通信成本低廉的通信特点使其成为企业通信中不可或缺的通信工具。然而垃圾邮件也看准时机趁势而入，且增长速度大有超过日常通信邮件数量之势。 这些垃圾邮件不仅占去了大量的邮箱空间，还导致企业带宽被挤占、工作效率明显降低，甚至还可能因为垃圾邮件所传播的病毒而导致机密信息泄露或者电脑系统崩溃。抵挡垃圾邮件已经成为企业邮箱服务商提升自身竞争力的又一法宝。 调查显示，上班族每天平均花1.8分钟的时间去处理垃圾邮件。现在算一笔账，如果一个月工作21天，那么平均每人每月花费在垃圾邮件上的时间就多达37.8分钟。企业的办公时间明显“缩水”，生产力成本上升、办公效率下降、带宽使用费用提升等一系列后遗症症状也在逐步凸显。 “垃圾邮件泛滥已经使整个互联网不堪重负，其带来的负面影响，也让企业寻求解决办公通信难的问题上大费周章。毕竟，随着通信市场的速度增长，具备主导通信产业链的服务商，才是大多数企业在竞争中所寻求的最佳共赢对象。”263企业邮箱产品经理张晓丹表示。 为了更加贴合用户需求，263企业邮箱共投入1000余万元，经过数十位专家，历时一年时间潜心钻研国家863反垃圾邮件课题组“多特征智能反垃圾邮件系统和标准研究与实现”研究课题，并最终通过了专家组A级验收，获得了两项国家专利。263企业邮箱还配备了不明文件夹，当遇到邮箱无法筛查的邮件时，则自动发送至该文件夹，并自动提醒用户查收，避免“误判”情况出现。 “263企业邮箱承诺用户，垃圾邮件阻挡率不低于99%，误判率不高于0.01%。”张晓丹表示，“但抛开企业邮箱服务商提供的拦截技术，用户还需要养成良好的使用习惯。例如不要随便点击不明邮件中的链接，不要下载未知的附件，更不要在邮件中提交个人资料等等。” 有用户评论说，263企业邮箱就如同超级清道夫一般，能够将企业邮箱通信渠道中的“垃圾”全部清除出境，还给企业用户一片安静、绿色、安全的通信环境。
263企业邮箱高品质服务广受业界好评
随着企业信息化化建设的日益深入，企业邮箱作为企业信息化通信与管理的重要手段越来越为企业所重视。火爆的市场需求催生大批相关产品诞生的同时，产品同质化的问题也逐渐加剧，服务水准成为客户评价企业邮箱的重要指标。 勇于创新的企业总能先行一步抢占商机，一直以服务著称的263企业邮箱，在企业通信服务领域一直深受客户青睐，而其率先推出的6S专业服务，更以专业完善的服务体系为行业树立了模范标杆。 据了解，263企业邮箱早在2006年便部署了专业的服务体系，集合百人运维工程师和客服团队，实现了24小时与客户的及时沟通，做到了第一时间发现问题并快速解决问题。并不断深化完善，在行业内率先制定了一套完备的企业邮箱服务标准，即“6S服务品质标准”，包含稳定、安全、快捷、标准化专业运营服务、协同办公以及易管理、免维护等六大要素。在该标准的指导下，7×24客服团队从一个基础的服务团队，升级为“顾问式”团队，包括邮件组、电话接听组、大客户组、客户关系组及反垃圾业务组，24小时为客户提供售后服务，电话接听率高达90%。 华东某重工类企业的IT部门负责人李先生对此表示：“263企业邮箱作为具有较高行业标准的通信软件，不但通信技术专业且全面，在服务方面更力拔头筹，能够真正站在客户立场，想客户之所想、急客户之所急，是我们最信赖的合作伙伴。” 263企业邮箱在服务方面所做的努力不但获得了客户的普遍赞誉，也得到了业界的高度认可，并且蝉联了2009-2010以及2010-2011年度中国最佳售后服务奖。该奖是由中国信息协会、中国服务贸易协会联合评选并颁发。这不仅是对其服务水准的高度肯定，也为业界其他服务商树立了榜样。 有专家表示：目前各家通信服务商在稳定性、反垃圾邮件等方面，产品趋同化越来越严重。而对用户及时性问题的解决能力，已然成为衡量服务商专业性的最重要指标，越来越为客户所看重。263企业邮箱“6S企业邮箱服务品质标准”的制定，为行业树立了专业服务典范，将进一步促进企业邮箱服务市场的健康发展
263企业邮箱帮企业有效降低成本
2011年是中国加入WTO后的第十一个年头，这一年中国企业再次掀起了海外投资狂潮。三一重工等企业纷纷踏出国门，进入国外市场。据商务部统计，2011年全年，我国境内投资者共对全球132个国家和地区的3391家境外企业进行了非金融类的直接投资，累计实现直接投资600.7亿。 “走出去”政策得到了良好的贯彻，但是对于国内中小型的加工企业来讲，走出去的步伐却十分艰难。“美欧债务危机，全世界经济出现疲软态势，国内银行采取稳健货币政策，中小企业融资异常困难，最为直接的表现是海外订单数量以及单笔订单总额的减少。而且，国内物价上涨、用功成本激增，让出口商品的价格优势不再，利润空间压缩。”广州某时装加工企业总经理杨志杰表示。 据杨志杰介绍，公司只能在服务好现有客户的基础之上，努力开拓海外市场。虽然话是这么说，但公司在执行的过程中却遇到了诸多麻烦，例如成本压缩、海外通信、风险评估等等。其中最为关键的就是海外通信这一环节。以往公司通常采用邮件、传真、电话三合一的通信方式。显而易见，通信成本十分高昂。之前虽然经常遇到海外邮件退信、丢信的情况，但因为有电话和传真作为后盾，也就没太在意。现在却必须考虑每一分钱的回报率了，高烧不退的通信成本成为顽疾。公司最终不得不还换掉最初“图便宜”而购买的企业邮箱。 “在选购企业邮箱服务商时，公司从多个方面进行了考量，其中最重要的就是海外邮件部分。”杨志杰表示，在此次选购过程中曾多次与各品牌企业邮箱的售前部门进行沟通、咨询。最终选择了263企业邮箱。 杨志杰印象最深的是263企业邮箱的强大迁移能力，不仅能够在短时间内完成数据的迁移工作，而且平稳、安全。杨志杰坦然，公司决定更换企业邮箱之前也曾犹豫过，毕竟资料、账号的迁移一旦出现纰漏有可能导致公司的通信出现断层。而263采用独特的技术,能够自动完成数据迁移任务,完全替代手工迁移,大大降低产生纰漏的可能性。 而针对公司海外邮件所面临的困惑，263企业邮箱也给出了有效的解决方案。首先，263企业邮箱在国内外多地都架设了邮箱服务器，邮件传输过程中也部署了SSL加密传输通道。专用通道，有效避免了国内与国际之间的网络拥堵问题，减少了跳数，从而增加了邮件平稳送达的可能性。并且，263企业邮箱的管理平台操作简单，功能丰富。邮件审核、邮件日志等功能完全取代了日报、周报的功能，管理者能够轻易了解目前已有项目以及新开拓项目的进展。不但节约了时间、提升了效率，更能够避免因为邮件泄露而给企业带来“灭顶之灾”。 杨志杰表示，经过近6个月使用，公司再也没有出现过海外邮件丢信、延迟、退信的情况。每一封邮件都能平稳到达客户“手中”。只有涉及款项的邮件才会再跟进电话或者传真沟通，通信成本得到了有效控制，客户的满意度也得到了有效提升。
263企业邮箱让企业管理有方
阿里巴巴反腐斗争正在大刀阔斧的进行，业内人士对此行为也众说纷纭。但不论反腐整顿的目标是何，这无疑都是企业内部监管不力的体现。作为国内知名的B2B企业，阿里巴巴建立了十分庞大的电子商务帝国，但企业越大，管理成本越高，也更越容易出现差错。 其实，企业邮箱也能够成为企业内部管理的得力助手。随着企业通信软件服务商竞争的白热化，企业邮箱对于企业而言不再仅仅是提供企业通信的工具，而是一个小型管理平台。邮件审核、邮件监测等功能的植入将为企业带来更多的附加价值。 在必要时刻，企业邮件还将成为关键性的证据。阿里巴巴辞退的3名员工就是通过企业内部邮件抽丝剥茧，并将最终判定员工“有罪”。但是，“企业邮件也不是万能神药，企业自建的服务器就可能因为人为操作而引发争议，所以托付相对独立的第三方邮箱服务商所提供的数据与信息更可信。”国内企业邮箱第一品牌——263企业邮箱产品经理张晓丹表示。 据了解，263企业邮箱始终以“沟通无界、管理有方”为产品发展理念，通过大力发展自身的管理平台，不断完善邮件审核、邮件日志等功能，从而实现了让企业用户每一封邮件都在管控之内。 浙江某传媒企业IT总监张阳燕表示，“公司在两年内已经成功从微小型企业发展成为中型企业，公司的员工数量也从开始的十余个发展到现在的近500人。企业的信息化建设也随之进行了多次优化，但是企业内部邮件监管却成为老大难问题。企业并没有十分雄厚的资金单独购买监测工具。经过仔细地产品调研和对比，公司最后将原有的自建邮箱替换成了263企业邮箱，相同的成本将带来了更高的收益。” “263企业邮箱的邮件审核技术，是业界唯一一款同时支持客户端以及Webmail的产品。”据张阳燕介绍，公司内部使用的大部分都是客户端，如此一来263企业邮箱的审核技术就可以满足我们的需求。而且技术灵活性与可控性都很高。我们可以根据不同的需求自定义逻辑条件进行审查。甚至可以针对于发件人、主题、附件等情况进行单独设置，进行操作审核。只要满足该逻辑条件的邮件就会统一发送到审核人的邮箱内，待审核人审核通过才可以发出。所有邮件痕迹都将在后台留有详细的日志记录，方便上级领导查询审核。 “263企业邮箱投入使用之后，领导不需要根据工作日报了解项目进展，企业内部对于离散信息的管控水平得到了有效的提升，电子邮件这种非结构化数据不再成为我们IT信息管理的盲区。”张阳燕最后表示。
263企业邮箱-专业的网络与系统模块化分布式建设
随着企业信息化建设的不断深化，企业对电子邮件服务的需求日益凸显。263企业邮箱是企业通讯行业入门较早的企业邮箱服务商之一，始终将安全和畅通通信放在首位，采用专业的网络与系统模块化分布式建设加大研发力度，增加研发资金，不断增强自身服务能力，为企业用户提供更优质的使用体验。 数据中心内部网络全部参照有关的国际标准执行，全部网络骨干设备由cisco供货，骨干交换式路由器cisco 12000是电信级产品，所有的网络骨干设备全部采用双冗余配置，并进行N+1设备备份，做到没有单点故障。网络设备间通过光纤互联，带宽可达万兆。 同时，网络防护平台采用业界顶级的NetScreen千兆防火墙，保护企业邮局系统内部网络安全。阻止DOS/DDOS攻击，阻止未经授权的ping, traceroute, finger等探测。G级带宽保障用户访问系统速度，同时与电信服务商签署协议。 为保障整个邮件系统安全，全套系统杜绝使用windows,而是采用安全性能更高的Solaris/RHLinux操作系统，关闭所有与邮件无关的模块及服务。同时定时系统扫描，监测系统端口及连接情况，及时跟踪并更新操作系统安全补丁。 整个系统架构采用独立内外网架构，以及冗余分布式设计，杜绝单点故障，为系统对系统灾难的抵抗能力和恢复能力提供了保证。当系统服务器集群中的一台服务器发生问题导致无法继续提供服务的时候，其他服务器能保持独立的正常工作，并能检测到故障服务器出现问题，接管故障服务器的工作，直到故障排除再将工作返回给故障服务器。同时系统的每一个模块都具备容错能力，当一个模块发生故障时，系统会自动将其切换到备份主机上，而且其他模块的进程可以即时获得切换信息。 用户数据备份采取五天内用户删除数据自动备份，所有数据均采用双机热备状态。灾备方面采取每天会将关键数据在北京、广州、上海三地机房同步分享。 而且，通过SSL加密通道访问Webmail，以及域管理MA，避免密码被监听。SSL是Internet数据安全协议，它已被广泛地用于Web浏览器与服务器之间的身份认证和加密数据传输。SSL传输加密采用的核心算法是rsa算法。 客户端传输协议支持SSL传输加密POP/SMTP服务器收发邮件，SSL协议位于TCP/IP协议与各种应用层协议之间，为数据通讯提供安全支持，保证邮件传输过程中的信息不泄漏，包括用户的用户名、密码、信件等信息都会非常安全。SSL服务器证书由全球最大的安全证书机构verisign颁发。 用户数据存储采用DELL EQ高端存储设备，RAIDZ冗余数据存储，热备份磁盘，保证数据安全。系统数据 备份，异地保存，保证系统能在任何情况下的快速恢复。同时在邮件存储方面使用的都是私有协议，并且存储服务器都在内网，外网是无论如何也不会窃取到内网存储服务器上的数据，另外邮件运维部门对用户数据的存储服务器的管理也是非常严格，备有专职安全部门，实现实时安全问题监控，能够完美的响应处理体系。
海外收发南北互联 263邮箱四星级专用保障
随着企业信息化建设的不断深化，企业对电子邮件服务的需求日益凸显。据预测，到2013年，中国企业邮箱市场规模有望达到8.25亿元，快速增长的企业邮箱市场需求必将意味着更加激烈的竞争态势。263企业邮箱是企业通讯行业入门较早的企业邮箱服务商之一，始终将安全和畅通通信放在首位，加大研发力度，增加研发资金，不断增强自身服务能力，为企业用户提供更优质的使用体验。 确保南北互联 国内网通、电信南北“划江而治”，网间访问速度成为发展瓶颈，二六三为此设计了多重保障。二六三公司北京主机房采用多线引入机制，出口带宽为6G邮件系统独享宽带，其中电信、联通、移动、教育网实现全线接入。同时在华东、华南地区设立镜像服务器，确保全国发信服务快速可靠，并且能够承担灾备应用。而通过智能DNS功能，263企业邮箱能够智能判断结合路由策略自动调整，使用户无需变化收发信设置，无论漫游至全国何处，都可以自动以最快速的方式连接到263最近的邮件服务器。 确保海外收发 海外邮件收发一直是困扰国内邮件应用的顽疾。其核心原因在于国内GFW屏蔽和国外服务器对国内IP的封锁。海外邮件收发需要邮件服务商在海外设立物理服务器集群。不同于其他服务商单点布置的初级方案，263在国外设立了多点部署兼冷备灾系统。当国内到某海外服务器集群的线路出现问题时，依然可以通过路由的调整使海外邮件收发顺畅。除此之外，263还通过加密传输通道、智能DNS、底层网络包控制、队列自动迁移、四大核心技术同时解决了海外邮件的收和发两大问题。 传统的SMTP是基于明文方式进行邮件的投递，虽然邮件经过BASE64编码之后再进行投递，但BASE64编码本身是一个编码技术而非加密技术，所以进行反向解析也是相当容易，所以正常的SMTP邮件在互联网上投递的过程中很容易会被监听或过滤掉的。但采用TLS加密非常安全，对窃取者来说邮件加密后难以获得。 能DNS技术识别国内和海外的IP地址对于海外邮件顺畅发送至关重要。BIND9 view功能是BIND9新增加的功能，主要是为通过定义不同的view视图范围，根据发送过来的DNS查询请求的IP是否在view当中，返回不同的IP查询结果。DNS视图在海外服务器的架设过程中有非常重要的位置。尤其是在国外向国内发送邮件，海外接收转发服务器的时候，国内SMTP服务器会查询用户域的第一条优先级的MX记录，解析成国外的接收转发服务器，DNS视图的作用得到完全凸显。如此一来，便可以把流量有效的分布在不同的服务器上，有效的控制海外服务器的流量过大，导致机器负载加大。263在海外的服务器并不仅仅承担mx转信任务，同时还是pop3/smtp的海外镜像，更提供webmail服务，可以大幅提升用户在海外收发信件的速度。通过智能DNS技术，使得用户无需切换邮件客户端配置即可应用! 263专有的队列自动迁移技术使得设定了海外发信策略的企业邮件并不需要将所有邮件都发向海外服务器，而是仅仅在海外发信出现问题的时候才走海外专用线路，确保了邮件投递速度效率！一般邮件发送过程中如果遇到永久性错误，会马上给发信方退信，告知发件人发送失败。但是有的投递过程中的“永久性错误”是临时的。底层替换技术通过操作系统底层编程技术，在操作系统的内核层去识别这种临时性的“永久错误”，从而使得邮件不直接产生退信，而是通过其他的方式重新投递，确保邮件万无一失的投递到收件方。底层替换技术由于是在内核层实现，没有复杂的逻辑计算，没有复杂的流程处理，所以非常的高效，对原来的投递流程无任何影响。 邮件投递过程中，邮件的收信人可能遍布全球各地，虽然互联网连接的是全球各个国家，但是任意两个国家之间的网络不一定畅通无阻。所以邮件投递的时候，如果遇到临时性网络或其他错误，邮件就无法投递给收信人。对于这种情况，263利用队列智能转移技术，通过识别邮件收信人所属的国家，智能的选择最佳的物理链路对邮件进行投递，对于需要加密传输的邮件，利用加密传输的方式，确保邮件万无一失的投递到收件方。 四星级邮件专用机房保障 二六三企业邮箱的机房供电系统采用双路UPS电源直接向机柜供电模式，大容量的UPS可以提供长达4个小时的在线电力保障。所有机柜单独直流接地，并且可以根据需要保证每个机柜足够的电力供应。机房设有备份柴油发电机组，可以进行持续的在线发电，完全达到电信机房的电力保证标准，承诺99.9%的持续电力保障。 机房温控采用大功率的下气流送风空调，每个独立机柜单独送风使设备保持恒温、恒湿、新风状态。 对整个邮件系统网络综合布线系统进行了精心的设计，将网络分为公网和私网。公网直接与国际互联网相联，满足互联互通的需要；私网与互联网相隔离，与24X7的网络监控中心（NOC）相联，提供网站监控、存储备份、网络安全等管理服务。整个监控系统均采用HP和CISCO网络管理平台。
263打造专业数据中心 为企业会议保驾护航
263数据中心(263 IDC)位于昌平经济开发区，由263网络通信公司独立运营。该中心由北京、上海和广州三地机房组成，拥有接入电信、网通骨干节点的网络资源及独立自治域，数据中心占地面积超过1500㎡，硬件设备总价值超过亿元。 263网络通信企业会议事业部总经理杜波表示：“之所以这样大手笔投入机房，就是要为我们的企业会议提供最高品质的IT保障，所以我们对机房的要求不是建设企业级机房，而是要建设电信运营商级的机房。” 在这一构想之下，263数据中心严格参照了电信机房的建设标准建设——采用抗静电地板，机柜直流接地，全部固定在楼板中，可以抵抗8级地震。用户主机托管间面积达1000平方米，核心设备为单台造价超过200万元CISCO电信级路由器，并与中国网通、中国电信骨干节点高速互连，可为263企业会议产品提供超过6G的带宽。在电力方面，采用双路市电，双路UPS电源直接向机柜供电，大容量的UPS可以提供4个小时的在线电力保障。所有机柜单独直流接地，并且可以根据用户的需求，提供每个机柜足够的电力供应。机房设有备份柴油发电机组，可以进行持续的在线发电。据263数据中心的工程师介绍，依托这座造价上亿的电信级数据中心，263企业会议服务的年故障时间，被严格地限制在5分钟之内。 尽管数据中心的建设及运维成本巨大，但263企业会议却没有让“羊毛出在羊身上”。杜波表示：“相对于自建视频会议动辄十数万元的启动和运维成本，263企业会议的使用成本非常经济，且在电信级数据中心的支撑下，其稳定性也得到了有效的保障。不仅如此，用户的智能手机、电脑、平板电脑等通信终端就可以随时随地的连接使用，完全突破了自建系统只能在自建地使用的瓶颈。” 依托强大的数据中心，传统PSTN语音与互联网数据通信相结合，且完美结束运营成本和稳定性保障矛盾的263企业会议，已经在更多的细分市场引发关注。据了解，目前263企业会议在连锁饭店、医药、金融、政府等行业方面均有应用，并广受好评。
263企业邮箱为外贸企业构建海外通信畅通渠道
3月19日，第111届广交会一期在广州拉下帷幕，受到各方影响，本届广交会成交状况呈现“谨慎乐观”，订单特点“短小散”的特点。根据最新公布的外贸运行数据显示，我国第一季度外贸进出口增速仅为7.3%，广东、浙江、江苏等外贸大省的增幅略低于全国平均水平，外贸进出口形势并不乐观。 外贸出口型企业对海外通信的依赖性与要求都比较高，尤其是企业邮箱，其及时性、安全性，往往影响到企业签单是否成功以及签单量，甚至会影响到企业在外海某个市场发展。 国内某燃气具生产企业负责人张洋对记者表示，抛开国外市场空间压缩、议价能力下降等因素之外，国内市场原材料价格同比增长8%~10%，人工成本上升了10%左右，由于市场经济体系，售价增长仅1%，整体利润率缩减在3%上下。参加本届广交会却并没有带来预期的订单数量，仍以之前签订的客户为主。 据张洋介绍，虽然始终都在说要将国外市场由欧美转向其他区域，但目前公司刚刚开拓的东南亚市场并没有资本建立工厂，大到外壳、小到螺丝都需要国内工厂提供，一旦遭遇一些不可控因素，就会导致合同延期甚至违约，我们的信用也荡然无存。“因此，通信对于我们这类以出口为主的外贸型企业来讲，是非常关键的。尤其是企业邮箱，收发及时、顺畅、安全，对我们与客户签单太重要了!” “刚开始的时候，公司使用的是自建邮箱，海外邮件成为最大的短板。经常会出现丢信、退信的情况，国外市场提供的信息交互效率十分低下，最终还是需要通过电话或者传真进行沟通，通信成本的确很高。甚至出现过因为一封邮件而导致合同延后一个月的事情，公司最终决定要更换企业邮箱了。”张洋表示。 由于自建邮箱改建需要投入大量资金，公司无力负担，只得将目标转向外包企业邮箱了。在挑选过程中，除了品牌与口碑之外，公司考虑最主要的就是海外邮件。毕竟这是让公司决定替换企业邮箱的主要因素。 公司参考了市场上包含网易、263、35互联在内的5家企业邮箱服务商，经过与售前人员的沟通以及市场反馈，公司最终选择了263企业邮箱。 “263企业邮箱在市场上以及同行业内口碑都十分良好，我们参加了两届广交会，在广交会会场上都看到263企业邮箱的身影，当时并没有进行过详细咨询，但周围不少参展企业都是263企业邮箱的用户，评价都不错。” 张洋表示，最主要的是在与售前部门沟通过程中了解到，263企业邮箱是业内唯一一家在海外部署邮箱服务器的电信级通信服务商，这是公司现有情况无法达到的。并且为了保证海外邮件畅通进行了一系列的改进，包括绿色IP通道的建立等等。 据张洋介绍，在263企业邮箱的辅助之下，公司目前在东南亚市场的合作关系基本稳定，并且又增加了一些新的客户，总体签单量基本与去年持平，公司对于整体发展依旧持有乐观态度。
263张晓丹：贴合用户需求才能赢得竞争
近期，互联网行业可谓硝烟弥漫，除了360与腾讯的“3Q大战”续集继续上映，再次引发各界关注之外，IMO大肆指责腾讯抄袭其企业IM产品;大众点评PK网易“饭饭”;而网易又转身指责腾讯iphone新闻客户端抄袭其自身产品;与此同时，当当网与京东网也展开了口水战。 有业内人士认为，企业如何创新、如何更理性的竞争成为当下中国企业发展面临的一个问题。一时的口舌之争并不利于企业长久的发展。尊重用户体验、满足用户需求，为提升用户体验而创新才能提升企业竞争力。塑造良好健康的竞争环境与良好的生存氛围，才有利于企业形成良性循环。 创新不仅仅局限于互联网企业，所有企业都需要创新才能赢得发展。随着企业信息化建设的不断深入，企业对于自身信息化的需求也在逐渐上升。在近期艾瑞咨询发布的《2011年中国企业邮箱行业研究报告》显示，企业邮箱的渗透率正在稳步上升，已达10.2%，但与欧美国家的60%仍有差距。通过数据可以看出，企业邮箱将成为下一个充满潜力同时市场前景广阔的新兴市场。新进入的企业必将引发行业内的竞争越发激烈，如何提升自身竞争力成为新老企业需要思考的问题。 对此，国内企业邮箱第一品牌——263企业邮箱产品经理张晓丹表示，企业邮箱行业在中国发展时间并不长，仅有十年的时间，目前正在被越来越多的企业所重视。要想赢得市场份额，贴合用户的创新是不可缺少的。 早在2007年，海外邮件丢信、退信初见端倪之时，263就率先提出了海外邮箱服务器概念并开始了部署工作，经过多次研究最终解决了海外邮件发送稳定性差的问题。先前的创新为263企业邮箱赢得了众多外贸企业的青睐，也为其在海外邮件方面奠定了难以撼动的优势。 针对于垃圾邮件数量庞大，263企业邮箱斥资一千余万元，耗时一年多，先后投入多批科研人员潜心钻研国家863反垃圾邮件课题组“多特征智能反垃圾邮件系统和标准研究与实现”研究课题，并最终通过了专家组A级验收，获得了两项国家专利，目前垃圾邮件的拦截率高达99.99%。 近期，为了达成“统一通信”的目标，263投入了大量的人力、财力、物力，研发了云通信平台，将企业常用的企业通信软件集成在统一平台上，并打通相互之间的界限。让企业对于通信渠道的把控能力大大提升，更易于企业管理。据悉，这一板块将于今年中旬与广大企业用户见面。 除此之外，263甚至还为存在邮件收发时间集中，由于带宽被挤占而导致网络崩溃的弊病，专门进行了研发，首创了企业邮箱加速器产品。通过技术手段彻底解决邮件收发对于带宽的压力问题。 “每一次创新都是为了给企业用户提供更好、更优质、更便捷的使用体验，只有这样才能加强自身在行业中的竞争力，才能赢得更为广阔的未来。”张晓丹表示。
263企业邮箱多重防护 力保企业用户通信安全
曾经沸沸扬扬的CSND泄密案件于近日得到成功告破，牵涉的5名犯罪嫌疑人也将面临法律的制裁。但明文密码保存用户信息，也暴露出更多的隐患。近日，艾瑞咨询在其发布的《2011中国企业邮箱行业研究报告》中也明确指出，企业邮箱的安全问题正日益突出。 企业邮箱是企业内外部通信最为常用的通信渠道之一，合同、报表、方案等都会通过邮件完成传递，甚至是某项规章制度也会通过邮件群发达到通知的目的。而这些隐私内容一旦泄露，将会给企业带来难以估量的损失。 企业邮箱的泄密，成为企业的重大隐患，艾瑞报告指出，随着网络技术的发展，企业邮箱成为黑客、病毒制造者非法获利的入口。作为企业自身与对外联系的最优通道，却隐患重重，直接影响到企业商业秘密并威胁到企业的健康发展。 据媒体报道，南方外贸企业邮箱被盗用，不法分子骗取合同款项高达几千万元；多家公司内部机密邮件外泄，导致社会反响一落千丈，企业品牌口碑大打折扣……企业邮箱已然成为泄密的空白监管区，成为企业内埋藏的定时炸弹。 因此，企业邮箱的安全性被提到了重中之重的位置，在近期263企业邮箱进行的满意度调研中，安全性能是企业最为关心的三大问题之一。 对此，263企业邮箱产品经理张晓丹表示，企业邮箱机密泄露的通道有两个，一个是外部黑客侵入、另一种是内部员工泄密。 针对外部黑客入侵，可以采用32位MD5变形不可逆加密算法替换明文密码存储，提升安全性能；同时也能够采用263企业邮箱使用的内外网分离技术，将应用放在外网而将数据库存储在内网里，将黑客想要攻破、窃取用户信息的可能性降至最低。还可以通过采用了SSL通信加密措施，对邮件通道进行了加密处理以确保邮件在发送过程中不会被黑客拦截，等等。 而针对内部员工邮件泄密，企业邮箱服务商可以通过配备强大的管理平台加强管理，邮件审核、邮件日志等功能都能够有效避免企业机密邮件外泄的情况出现。