泰国航空

案例背景

泰国国际航空大众有限公司创立于1960年, 是泰国值得骄傲的国家航空公司，也是星空联盟最早的五个成员航空公司之一。自创立五十年来，泰航凭借优质的产品和高标准的对客服务，在世界范围内赢得了极佳的声誉。泰航特有的热情、谦逊和微笑服务诠释出泰国传统文化的本色。泰航目前拥有近90架现代化客机，以泰国曼谷为中心，服务于全球5大洲的70多个主要城市，是泰国连接世界的重要的空中桥梁，也是传递泰国文化和友谊的特别使者。

263如何帮助客户解决问题

263是中国最早的互联网接入服务商之一，目前在中国是除基础电信运营商以外最大的独立ISP服务提供商，占据中国ISP市场10％，占有北京地区40%的份额。

263网络集团在北京，上海和广州都建有专业的IDC机房，出口总带宽已达1100M，并建成了155M全国骨干网，拥有独立自治域，具备全国服务能力和丰富的电信资源及网络技术优势，机房采用核心层电信网通双带宽介入模式，利用IP自动冗余技术，最优响应用户的邮件服务请求，为用户提供快速、安全、稳定的企业邮件服务。263网络通信拥有行业内唯一的邮件运营专用机房。263数据中心在国内权威评测CCID评比中被评为国内首批“四星级数据中心服务提供商”和“整和服务推荐奖”。

263投入极高成本，直接将网通和电信的线路通过专线接入263邮件运营专用机房，从此以后，无论是电信用户还是网通用户，都不必再担心与客户联系中断，影响业务发展了。

客户评价

263不仅为我们解决的海外邮件收发的问题，并且为我们提供了良好的售后服务。