赛捷软件是全球著名的管理软件解决方案供应商，成立于1981年，是伦敦证券交

易所富时100（FTSE 100）成份股公司（股票代码SGE）。赛捷在全球拥有超过

13,400名员工，超过3万家专注于各行业解决方案的合作伙伴和超过610万家企业

用户，2009财年销售收入达到22.2亿美金。

Sage CRM 是全球领先的平台化 CRM 软件,以界面友好,灵活部署,随需而动，赢

得了全球及中国大量客户的青睐。系统简单易用、零编码、易配置，并提供可视

化工作流，强大的集成性及扩展性，确保企业投资物有所值。

2010 年 Sage CRM 7 携更强大的平台化、高级的 SOA/Web services 技术架构、

更人性化的用户体验、增强型用户界面及产品标识、高级交互式仪表板智能性分

析体系、Sdata 快速植入第三方控件、多样化的混合用户许可模式的技术特点，

从企业行业特点及企业营销战略和竞争力角度出发，针对性提供会员制营销企业、

快销品企业及外贸企业等多种面向中国市场的行业性 CRM 解决方案，为企业营销

及服务体系业务流程更有针对性的提供有效的决策信息，提高企业的客户满意度

和忠诚度，为企业获取有利的市场地位和持续的竞争优势提供保证。

Sage CRM 秉承了“以客户为中心”的理念，蕴含了最先进的科学管理思想，是一种综合完整、性能卓越的客户关系管理系统，帮助用户快捷地分析、管理和同步协调销售、营销与客户服务活动。

Sage CRM 通过业界领先的科技，可以帮助企业做到：
构建起统一的客户视图，对潜在客户、购买客户、忠实客户进行不同的管理，并对每一个客户的全生命周期进行管理；
支持对市场营销活动的设计、审批、执行、分析等全过程的管理；
支持销售自动化管理，对销售过程的精细化管理，以及销售漏斗等分析；
支持服务自动化管理，对服务的响应、分派、执行、结果等进行管理；
支持客户关怀、客户价值分析、消费特征分析等全方面的客户分析；
支持积分管理、分支机构、销售产品等管理；
支持售前知识库、售后知识库的建立与维护；

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