随着企业即时通讯软件的风潮越来越盛，企业邮箱的领军者263在近日对其推出的企业即时通讯软件263EM进行了全面升级，在功能上进行了大量更新，可以说这一次升级之后，263EM将如同263企业邮箱一样，成为企业即时通讯领域内的领军者。
为什么如此说呢？首先我们可以简单来看一下企业即时通讯软件可以为企业提供的价值？企业需要即时通讯软件是为了解决企业内部的沟通问题，提高企业内部团队的沟通效率。263EM正是把握住这个核心之处，为企业提供了优秀的解决方案。

263EM在升级之后保留了其原有的风格。在整合企业信息系统方面依然出色，通过EM帐号作为唯一标识，使用户可以简单管理企业内部的OA，报表等系统。用户在登录EM之后，可以对企业内部结构一目了然，随时了解企业组织内部中的部门人员和在线人数。这都保证了用户使用263EM满足了基本的通讯需求。

而在此基础上，新版263EM还推出了呼叫中心功能，短信功能和群建立功能，使企业团队更好地凝聚在一起，沟通变得无边界而高效。这三个功能得益于263在信息服务行业多年的经验，使263EM在与其他企业即时通讯软件的比较中差别立现。在管理员开通了呼叫中心服务后，用户可以通过263EM主面板上的呼叫中心小图标使用该功能。由于采用了真实有效的呼叫中心号码，全国所有省份和运营商用户均可通过该号码进行回呼。通过单击263EM企业通讯录中的联系人，在弹出菜单中选择迷你呼叫，即可呼叫该联系人的手机，达到随时随地的沟通的目的，避免了需要协商业务时难以找到人的麻烦和问题。相应的，用户的同事也可以通过迷你呼叫号码进行回呼，如果主叫号码属于企业通讯录中的联系人，就可以看到是谁正在呼叫自己。用户可以通过设置选项来决定接受呼入的方式，自由安排PC，迷你呼叫中心的顺序，同时在迷你呼叫功能主界面还可以查看呼叫的历史记录，方便随时查询。

短信功能和呼叫中心功能类似，都是需要管理员开通权限才可使用。短信功能键就在呼叫中心的右侧，通过该功能键用户即可向联系人发送短信。在263EM中，用户既可以向联系人单独发送短信，也可以在企业组织结构中向某个部门，组或者创建的群进行短信群发操作，这样就可以保证通过简单的一步操作，使目标群体无论是在电脑前，还是外出办公，都可以及时接受到信息。同呼叫中心功能相同，短信功能也提供了历史记录等数据管理功能，方便用户管理自己的信息。

考虑到企业可能出现的协作问题，263EM推出的“群建立”这个可以灵活使用的功能。通过管理员授权，任何普通成员都可以拥有建立群的权限，这就使企业内部动态的团队构成联系得到完美的解决，只需要建成一个群组就可以进行团队的交流，提高沟通效率。

263EM在改版的同时，考虑到各级用户，特别推出了体验和100用户以下（含100）免费服务。在使用263EM的时候，企业无须进行任何软硬件投入，只需要下载263EM客户端即可使用。当用户经过体验，决定使用263EM之后，即可通过网络申请开通完整的263EM系统，系统会自动为用户分配100个客户端帐号，提供给用户免费使用，使中小企业在这一方面的投入几乎为0。

这一次263EM的全新改版，标志着企业邮箱领军者的263对企业即时通讯软件领域的全力投入，也期望263EM可以像263企业邮箱一样，在技术和服务上为客户提供巨大的价值，从而可以和用户一同携手并进，为企业即时通讯领域开拓新的天地。

厦门知讯作为263企业邮箱授权服务中心，一贯专注于邮件服务本身，致力于为渴望使用高品质邮件的用户提供可信赖的专业服务。

更多解决方案详情，请访问www.263fj.com或致电产品热线400-8863-263 服务热线400-6592-263