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因受到海外经济危机需求疲软、人民币实际有效汇率的上涨以及国内生产资料和劳动力成本的上升等多重因素影响，在消费和投资稳定发展的前提下，国内企业经营业绩普遍下滑，外贸企业更是“步履维艰”。商务部副部长蒋耀平在首届中国加工贸易产品博览会发布会上表示，各部门要认真落实国务院关于外贸增长的稳定措施、改善贸易环节，降低出口企业经营成本。 虽然政策扶持态度很鲜明，但是企业还是要充分发挥自身的作用，切合实际的分析压缩成本。南昌某服装加工企业负责人赵海梅表示，很多企业都将目光放在报表中可以体现的成本里面，例如人力成本、采购成本等等，但压缩到最后却发现收效甚微。主要是因为很多隐性成本导致的。 国内企业邮箱第一品牌——263企业邮箱产品经理张晓丹则表示，“对于外贸企业而言，电子邮件是进行业务沟通洽谈的主要工具，有关项目资料、报价、合同、单据等重要资料都依赖电子邮件传送。” 据赵海梅介绍，他们公司最大的“隐性害虫”就出在海外通信上面。“最初，公司为了压缩成本，认为只要能够通信就达到要求，所以公司上下全部使用的是免费的个人邮箱。虽然看似没有任何的投入，但问题却逐渐凸显。而更换企业邮箱后，所有的问题迎刃而解。” 作为外贸出口企业，拓展海外市场、建立销售渠道至关重要，但由于业务人员全部使用的个人邮箱通信，所有的客户信息都保留在个人邮箱中。一旦业务员离职，便将所有的资料与线索带走，甚至直接造成客户的流失。而企业邮箱就不同，企业邮箱可统一管理账号，人员离职直接在后台删除账号，避免了员工离职时带走资料所造成的客户流失。 同时赵海梅还表示，个人邮件国内通信的稳定性与接收率还算稳定，但海外邮件却经常出现丢信、退信的情况，有的时候邮件明明是丢失了，相关人员还在等待回复，而商机就在等待中丢失了。另外，个人邮件相较企业邮件的安全性，就更无法比拟了，黑客很容易进入。而近期一些外贸企业屡屡在这方面造成巨大损失，有相当一部分也与使用个人邮箱有关。 对此，张晓丹指出，海外邮件丢信、退信是由多种原因综合造成的。个人邮箱因为服务器在国内，海外邮件中转次数、跳数较高，稳定性较差，或者由于个人邮箱的IP因发送过多的垃圾邮件而被污染，直接被海外防火墙拦截至黑名单中。“企业邮箱相较于个人邮箱大多具备良好的海外通信支持。以263为例，263企业邮箱是业内最早在海外搭建邮箱服务器的服务商，同时还拥有绿色IP通道，能够有效避免海外邮件被拉黑的情况。最大限度提升海外邮件的稳定性。” 除此之外，263云通信产品中提供的“全球呼叫中心”业务也让赵海梅颇感兴趣。据了解，263企业邮箱用户可随时开通海外目标市场的通话业务，使用超低费用的海外长途通话服务。以北京呼叫至美国为例，电话服务商推出的最优惠价格为0.4元/分钟，而通过263云通信进行呼叫，仅需要0.15元/分钟，通信成本得到有效控制。同时，企业用户还可以开通包含美国在内的20余个目标市场的通话业务，不仅能够降低了通信成本，还可通过租用虚拟海外号码获取具有当地特征的“固网电话号码”，让企业更具国际属性，并大大提升海外客户、供应商对其的信任度。 而相比于一般固化，263“全球呼叫中心”的优势还在于，其提供的虚拟海外号码可与263EM企业即时通讯产品完全绑定，且可以自由设定用户本地手机号码，多种接听模式保证不会漏接合作客户的重要电话。 对于使用263企业邮箱，赵海梅表示，“虽然使用企业邮箱让我们每个月的多支出了几十元，但公司收入却得到了稳步提升。同时，对于海外销售渠道的管理也更为有效，更为有助于企业进行战略部署。”  

2012年的中国互联网行业，云计算是不可剥离的重要话题之一。目前，云计算已经由概念阶段正式转向实践阶段。作为企业通信行业的领导者，国内知名通信企业——北京二六三企业通信有限公司推出了263云通信，并快速的完成了其在PC端、安卓端、IOS端的部署工作。据悉，263将于9月20日于奥展国际主题艺术汇就其云通信产品召开盛大发布仪式。 据了解，北京二六三企业通信有限公司是国内涉足企业通信领域最早的二六三网络通信股份有限公司新成立的全资子公司，主要运营包含263企业邮箱、263EM企业即时通讯在内的企业通信产品。而263云通信产品已成为继263企业邮箱后第二个核心产品，也是263未来发展的重中之重。 据263企业通信市场总监金亨杰介绍，263云通信是基于新型云计算技术以及移动互联网技术，结合统一通信理念，并且在充分调研企业用户使用习惯于需求之后进行的研发、创新。263云通信产品容纳了包含263企业邮箱、263EM企业即时通讯、短信、语音通话等多种通信渠道，能够充分满足企业日常通信的需求，并最大限度的降低企业IT建设以及维护成本。 企业通信行业在国内发展时间较短，但发展速度却非常迅速。基于长时间服务企业用户的经验，263发现目前市面上的产品大多数都是提供单一渠道的通信产品，例如企业邮箱、企业IM、企业会议等，而信息化建设程度较高的企业往往都要同时配备多种通信方式。这就使得IT管理人员的工作十分复杂。 众所周知，每一种企业通信产品都会配备一个强有力的管理平台，以保证IT管理者可以有效的对此通信模式进行监控、管理。但当企业配备不同品牌或者同一品牌的不同通信产品，都要面临同时管理多个平台的困扰，仅企业通信录一项设置就需要重复多次，如果不同品牌可能还要面对不同的设置方法，不仅仅减低了工作效率，更增加了整体的通信成本。 而263云通信则是对企业常用的通信软件进行了整合，企业用户只需要下载一个客户端即可完成全部通信渠道的安装、设置工作。而企业IT管理者也可以通过统一的管理平台，实现同时对多个通信软件的监管、把控，更省时、省力、省心。 据悉，263云通信产品率先问世的pc版本与安卓版本已经赢得了市场的认可与肯定。“263云通信是顺应时代发展的产物，是贴合企业用户需求的产品，其未来发展前景是可以预见的。”金亨杰表示。

根据易观智库EnfoDesk产业数据库发布数据显示，截止至2012年第2季度，中国移动互联网用户规模已经达4.7亿，市场规模更是高达371亿元。报告同时指出，随着智能机的快速普及，移动应用市场的逐渐壮大，未来还有很大的增长空间。而针对移动应用发展前景，联想副总裁曾国章认为，终端整合是移动互联网重要趋势。 作为国内企业通信领域的领导者，263企业通信在调研用户使用习惯时发现，当下企业用户对于移动通信的需求呈现井喷式增长。随即研发了国内首款集成企业邮箱、企业IM、短信、语音通话、企业会议等多种通信渠道的263云通信产品。除了推出PC版本外，还对移动互联网进行了覆盖，推出了安卓版本和IOS版本。 据悉，目前已经正式上线的产品仅包含PC版和安卓版本，始终带有神秘面纱的IOS版本将于9月20日在奥展国际主题艺术汇举办的盛大的发布仪式上正式亮相。届时，将有70余家媒体、多位行业专家以及263云通信用户共同见证，可谓盛况空前。 此前，《2012年信息与通信促发展：实现移动通信潜能最大化》报告称，在全球移动应用Apps下载量急速攀升的时代，移动邮件服务的使用率仅为4%。更有言论称，电子邮件将走向衰败。 对此，国内企业通信专家、263企业通信市场总监金亨杰表示，电子邮箱的“寒冬论”完全是子虚乌有。国内电子邮箱发展至今时间尚短，以企业邮箱为例，其渗透率仅为10.2%，与欧美60%的占比有着明显的差距，而通过数据也能看出，企业邮箱的增长率依旧呈现稳步上升的状态。 金亨杰认为，造成移动邮件使用率较低的原因是智能终端的限制性较大，或者说是性价比较低。用户下载邮件客户端只是单一的通信渠道。而为了保证实时通信，往往还要登陆IM软件，或者通过电话、短信进行沟通，不仅对移动终端的性能提出了较高的要求，更增加了企业的通信成本。更甚的是，突发事件的联系人并没有存储在手机中，要经过多方打探才能找到联系方式。不仅不易使用，更降低了员工的工作效率。 263云通信通过将用户常用的通信类APP进行了集成，以减少对于智能移动终端硬件要求的压力。除此之外，263云通信还利用云计算技术，将企业通讯录、通信信息进行共享。这就意味着用户在263云通信中即可掌握公司全体人员的职位与联系方式，做到多渠道、实时、畅通通信。 这是263在企业通信领域的一次革命，也是顺应时代发展的一次实践，目前已问世的263云通信PC版本以及安卓版本已经得到市场与用户的信赖与认可。

近日，中国最大的中文搜索引擎百度斥资47亿的云计算中心项目在山西阳泉市举行了奠基仪式。据了解，百度云计算（阳泉）中心建设周期为四年，一期总建筑面积达12万平方米。此举无疑是国内IT企业在云计算领域的一次重大实践。 据悉，云计算是一种基于互联网的计算方式，可以通过共享软硬件资源和信息，以达到降低每个单位信息化成本的目的。目前，除了百度、盛大等互联网企业在进行云战略的工程建设外，奇虎360、网易等企业纷纷开始部署自身的云计算战略。 乐购网分析国内企业通信行业领军企业263企业通信亦开始部署其云端通信战略，并率先推出了263云通信产品。263企业通信是国内老牌企业通信企业–263网络通信新成立的全资子公司，也是263网络通信更加聚焦企业通信领域所进行的战略调整。 据了解，263云通信集成了当下企业内主流的企业通信渠道，并能够完美保障企业的移动通信质量。在该产品内，企业用户可以享受畅通的电子邮件、企业即时通讯、短信、语音等多种通信模式。同时，能够实现各个模式之间的信息共享，避免信息断层的情况出现。 263企业通信市场总监金亨杰表示，263云通信是结合当下最为先进的云通信技术以及移动互联网技术而研发的产品，是从企业用户需求为基点，为了满足企业用户更高层次的通信需求而进行研发的。 以往企业内部只是通过单纯的通信渠道或者部署不同的通信渠道完成信息的沟通、交流。所造成的弊端就是企业不得不增加对于通信渠道的管理成本，甚至是因为对信息的把控能力低造成信息外泄、丢失等更为严峻的问题。而263云通信不仅仅通过云计算技术打通了组织通讯录、通信内容之间的界限，更是通过移动互联网技术实现了移动通信。 截止至今，263云通信产品已经成功的提出了PC版本与Android版本，受到了市场与用户的认可与信任，苹果IOS版本也将于9月份正式推出。

根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《2012年一季度中国中小企业互联网应用状况调查报告》数据显示，截至2012年3月31日，受访的中小企业中过去一年使用互联网络办公的占比为82.9%。而从使用途径分析，电子邮件普及率最高，为78.3%。 同时报告显示，中小企业接入互联网的需求中，仅有56.2%的企业用户是为了提升内部企业管理沟通及生产、办公效率。中小企业对于信息化建设重要性的认识尚显不足，目前主要看中的依旧是产品或服务的展示、树立品牌形象、客户服务渠道等可以直接产生经济效益的领域。 “中小企业普遍面临着资金链紧张、市场开拓难的困境。这也就决定了企业对于不能产生直接经济效益的信息化部署意识薄弱的现状。”国内企业邮箱第一品牌263企业邮箱产品经理张晓丹表示。 根据国内著名管理咨询机构AMT咨询发布的《中小企业通信需求报告》数据显示，2010年我国中小企业由于沟通不畅，造成每天高达13亿元的损失。虽然不能产生直接的经济效益，但沟通不畅却能够造成巨大的损失。而恰巧这些损失也是企业无法在财务报表中直观看到的。 据张晓丹介绍，目前中小企业使用电子邮件频率较高的最主要原因是因为电子邮件本身价格低廉、传播范围广泛、附件种类添加多的特点，而如果使用的是企业邮箱，则还有信息管理性强、专有域名的优势。 张晓丹同时指出，中小企业大多不具备专业的IT技术人员以及雄厚的资金支持，所以对这类企业来讲，外包模式的企业邮箱更具优势。首先，相较于个人邮箱，企业邮箱的专有域名更专业，可以给客户以高端、正式的感觉，无疑更利于中小企业发展。 其次，263企业邮箱等外包企业大多具备非常专业的客户服务团队，可以帮助中小企业弥补IT技术人员匮乏的短板。如果自建邮箱的话，则从建立初始就需要技术人员的大力支持，这对于中小企业就是意味着更高的资本投入，一般企业很难吃得消。 最后，第三方外包邮箱可以帮助中小企业加大对于邮件信息的把控能力。众所周知，中小企业间的竞争十分激烈，一旦出现数据泄露的事件，将会给企业带来灭顶之灾。而如果想要部署邮件审核、邮件日志等管理功能，则需要大量的资金与技术支持，这对于中小企业无疑是难以达到的。 中国的国情较为特殊，中小企业占到全体总量的99%以上。但根据CNNIC的调研报告可以看出，中小企业在企业信息化建设方面的意识虽然仍处于较低水平，但却呈现了上升的趋势，这对提升国内企业信息化建设有着积极的促进作用。