如何在Outlook邮件客户端中设置IMAP收发邮件？
以Outlook2007为例(Outlook2003操作基本类似)。 1.依次点击“工具”>“帐户设置”。 2.在“帐户设置”页中点击“新建”> 不需要做任何选择，点击下一步。 3.填写姓名、完整的邮箱地址及邮箱密码，姓名字段可以随意填写。 4.勾选“手动配置服务期设置或其他服务器类型” > 点击下一步。 5.选择“Internet电子邮件”> 点击下一步。 6.帐户信息下面会出现“服务器信息”、“登录信息”的设置信息。 在“帐户类型”下选择“IMAP”。 然后填写“接收邮件服务器”及“发送邮件件服务器”信息，登录信息下填写发件人的用户名及密码（注：所有项均为必填项） 接收邮件服务器： 请填写IMAP地址（http://helpcenter.263.net/costomer.php） 发送邮件服务器： 请填写smtp地址（http://helpcenter.263.net/costomer.php） 发送邮件服务器： 用户名:请填写您的邮箱帐户全名 密码:请填写您的邮箱密码 7.填写完成后，点击“其他设置”> 点击“发送服务器”> 勾选“我的发送服务器要求验证”。 8.点击“高级”，参数设置为:143,SMTP端口参数设置为:25。 9.点击“确定”> 下一步，创建完成后，还有一个重要步骤，控制发件箱里的邮件上传到服务器。依次点击“工具”>“帐户设置”，双击打开新建的帐户，点击“其他设置”> 选择“文件夹”> 点击“现有文件夹或创建新文件夹来保存此帐户的已发送邮件”> 点击“加号”，选择“发件箱”或者选择其他文件夹也可以，点击“确定”> 下一步，创建完成后，就可以在Outlook客户端用过IMAP协议收发邮件了。
如何在客户端上使用企业通讯录？
如果需要在客户端上使用企业通讯录，您可以参考以下两个方法： 1.请您联系公司内部的邮箱管理员，在管理后台下载一份企业通讯录，转换为csv 格式后，导入客户端，这样写邮件时就可以从客户端的地址本中选择收件人； 2.请您打开http://gmail.263.net/Product/zengzhichanpin/2012/0926/529.html 下载263EA企业通讯录，263企业通讯录（英文简称：263EA ）是一款专门针对outlook\express\foxmail等常用电子邮件客户端提供的方便用户发送邮件的插件程序，具备易使用、易管理、可即时更新的特点。 安装成功后，登录时需要您输入企业邮箱账号、密码进行身份验证，验证通过后，便可成功登录EA： 开启邮件客户端（以outlook2007为例）并成功登录EA后，打开写信页面。通过点击“收件人 、抄送或密件抄送”按钮，再选择“企业通讯录”菜单选项，便可启动ea操作界面：
如果不小心删除了员工邮箱账号该如何处理？
263企业邮箱支持误删账号恢复功能，当您误删邮箱账号后，请您在删除账号日期起的5天内立即致电263客服中心，并在客服人员的指导下配合恢复工作，然后263邮箱中心将帮您恢复账号及相关邮件，在恢复期间内请尽量不要对此删号进行增删改操作，直至恢复完成。
如何设置Outlook邮件客户端收发邮件？
以Outlook207为例(Outlook2003操作基本类似)。 1.依次点击“工具”>“帐户设置”。 2.在“帐户设置”页中点击“新建”> 不需要做任何选择，点击下一步。 3.填写姓名、完整的邮箱地址及邮箱密码，姓名字段可以随意填写。 4.勾选“手动配置服务期设置或其他服务器类型” > 点击下一步。 5.选择“Internet电子邮件”> 点击下一步。 6.帐户信息下面会出现“服务器信息”、“登录信息”的设置信息。 在“帐户类型”下选择“POP”。 然后填写“接收邮件服务器”及“发送邮件件服务器”信息，登录信息下填写发件人的用户名及密码（注：所有项均为必填项） 接收邮件服务器： 请填写POP地址（点此查询客户端配置地址） 发送邮件服务器： 请填写smtp地址（点此查询客户端配置地址） 登录信息： 用户名:请填写您的邮箱帐户全名 密码:请填写您的邮箱密码 7.填写完成后，点击“其他设置”> 点击“发送服务器”> 勾选“我的发送服务器要求验证”。 8.点击“高级”， POP3参数设置为:110,SMTP端口参数设置为:25。 如果您的邮件收发需要采用SSL加密， 请选择“此服务器要求安全连接SSL”, POP3参数设置为:1995,SMTP端口参数设置为:465,“使用以下加密类型”选择“SSL”。 请注意，您需要在“传送”选项勾选“在服务器上保留邮件副本”，以保证所有邮件不会因为使用客户端收取后而从服务器上删除。 9.点击“确定”> 下一步，创建完成后，就可以Outlook客户端进行邮件的收发了。
如何设置苹果Mail收发邮件？
1. 点击“Mail”> “偏好设置”> 点击“帐户”，点击帐户框下的“+”来添加帐户。 2. 在“添加帐户”页面，填写姓名、邮箱地址及密码，姓名字段可任意填写。 3. 点击继续，在“收件服务器”页面，设置收件服务器信息，填写完整的邮箱帐号。 （注：描述项为选填，其他所有项均为必填项） 收件服务器： 在“帐户类型”下选择“POP”。 描述：为可选项，可根据自己需求添加描述。 收件服务器：请填写POP地址（点此查询客户 端配置地址） 用户名称：请填写您的邮箱帐号全名 密码：请填写您的邮箱密码 点击继续，系统会自动检查与收件服务器的连接。 在“接收邮件安全性”页面，如果您的邮件收发需要采用SSL加密，勾选“使用加密套接字协议层(SSL)” 4. 点击继续，在“发件服务器”页面，设置发件服务器信息 发件服务器： 描述：为可选项，可根据自己需求添加描述。 发件服务器：请填写smtp地址，如果勾选了“仅用于此服务器”则只能用填写的服务器地址（点此查询客户 端配置地址） 勾选“使用鉴定”，填写您的邮箱帐号全名和邮箱密码。 点击继续，系统会自动检查与发件服务器的连接。 在“发出邮件安全性”页面，如果您的邮件收发需要采用SSL加密，勾选“使用加密套接字协议层(SSL)”。 5. 点击继续，会显示“帐户摘要”页面，点击“创建”，完成邮箱帐号创建。 6. 在“帐户”页面，点击“帐户信息”，发件服务器选择“编辑服务器列表”，可以选择使用默认端口，如果您的邮件收发需要采用SSL加密，勾选“使用加密套接字协议层(SSL)”。 如果选择“使用自定端口”，参数设置为：25，如果您的邮件收发需要采用SSL加密，参数设置为：465。 7. 点击“好”> 点击“高级”。 请注意，您需要取消勾选“收取邮件后从服务器上删除其副本”，以保证所有邮件不会因为使用客户端收取后而从服务器上删除。 端口：参数设置为：110，如果您的邮件收发需要采用SSL加密，参数设置为：1995。 8. 完成后，就可以通过POP进行收发邮件了。
什么是263云通信？
263云通信是由北京二六三企业通信有限公司自主研发的企业通信软件，能够解决企业管理和员工对内/对外的通信，商务沟通需求。
263云通信管理员须知
1）如果贵公司使用了防火墙，您需要在防火墙上开放211.150.66.0/24整个C段的80和5222端口； 2）如果贵公司的防火墙是基于域名地址的防火墙控制，根据需要开放以下端口： 开放link.263em.com域名的5222和80端口（用于登录，消息传输等基本功能） 开放263em.com域名的5222和80端口（用于文件传输中转） 开放sim.update.263em.com,big.update.263em.com,en.update.263em.com 域名的5222和80端口（用于客户端更新） 开放263xmail.com域名的80端口（用于企业应用跳转） 开放UDP所有端口（用于语音通话） 3）如果贵公司使用了ISA防火墙,请修改内网访问外网的防火墙策略，把http协议的”Web代理筛选器”禁用,如图：
如何在Outlook邮件客户端中设置IMAP收发邮件？
提示：目前IMAP服务只有在263G+产品中提供。什么是263G+？ 以Outlook2007为例(Outlook2003操作基本类似)。 1.依次点击“工具”>“帐户设置”。 2.在“帐户设置”页中点击“新建”> 不需要做任何选择，点击下一步。 3.填写姓名、完整的邮箱地址及邮箱密码，姓名字段可以随意填写。 4.勾选“手动配置服务期设置或其他服务器类型” > 点击下一步。 5.选择“Internet电子邮件”> 点击下一步。 6.帐户信息下面会出现“服务器信息”、“登录信息”的设置信息。 在“帐户类型”下选择“IMAP”。 然后填写“接收邮件服务器”及“发送邮件件服务器”信息，登录信息下填写发件人的用户名及密码（注：所有项均为必填项） 接收邮件服务器： 请填写IMAP地址（http://helpcenter.263.net/costomer.php） 发送邮件服务器： 请填写smtp地址（http://helpcenter.263.net/costomer.php） 发送邮件服务器： 用户名:请填写您的邮箱帐户全名 密码:请填写您的邮箱密码 7.填写完成后，点击“其他设置”> 点击“发送服务器”> 勾选“我的发送服务器要求验证”。 8.点击“高级”，参数设置为:143,SMTP端口参数设置为:25。 9.点击“确定”> 下一步，创建完成后，还有一个重要步骤，控制发件箱里的邮件上传到服务器。依次点击“工具”>“帐户设置”，双击打开新建的帐户，点击“其他设置”> 选择“文件夹”> 点击“现有文件夹或创建新文件夹来保存此帐户的已发送邮件”> 点击“加号”，选择“发件箱”或者选择其他文件夹也可以，点击“确定”> 下一步，创建完成后，就可以在Outlook客户端用过IMAP协议收发邮件了。
用户网页邮箱提示“您的登录时间过长或长时间没有操作”应如何处理？
您在网页邮箱上有时可能会遇到如下图的提示： (1)浏览器隐私级别过高即会导致此问题，请您按照下图检查浏览器的隐私级别是否设置为“高级”或者“阻止所有Cookie”，将隐私级别降为高级以下，确定之后重启浏览器测试即可； (2)同一个浏览器上开了两个窗口登录同一个邮箱，先登录的页面会提示超时； (3)同一个邮箱，在一台电脑登录后，又在另一台电脑登录，那么先登录者的页面会 提示超时； (4)登录邮箱后确实长时间没有做任何操作，页面也会提示超时。 (5)整个公司或公司内部有多个人有这种情况，那么这个限制可能是在路由器或防火墙 端，请您联系管理员检查对应的防火墙设置即可。
用户在网页上登录邮箱提示“用户名和密码错误”，应如何处理？
请您参考以下解决方案： (1)请核实登录网址是否正确，可以尝试从www.263.net登录测试； (2)请核实用户名和密码输入是否有误，比如是否输入成全角的了。 另外，请核实一下密码部分是否是自动补齐的，如果是自动补齐的可以在浏览器的工具-internet选项-内容-自动完成里面清理表单后重新输入密码测试； (3)请新建一个记事本，在记事本里面写好了用户名和密码，输入无误后复制登录测试； (4)如有其他电脑，建议您换台电脑登录测试密码是否正确； (5)如确认是密码错误导致，请您联系公司内部的邮箱管理员协助重置密码。