有时候电话会议会有些杂音干扰，怎样排查？
1）建议您使用全部静音功能排除某个参会方原因造成的杂音 2）参会者身处环境是否安静 3）手机信号是否稳定 4）会中可以按*0要求在线会议助理排查
漫游的手机用户参加263网络视频会议是否会收取漫游费？
漫游状态的手机参加263网络视频会议时，需要按照该用户手机服务商的漫游状态下的接听电话的资费标准收取。
263网络视频会议有呼入限制么？是不是所有运营商拨打的费用都是一样的？
没有呼入限制，国内固话、移动、联通、电信移动电话都可拨打。网络视频会议的资费由会议发起人负责，与会者只会产生通讯费，没有漫游、长途费。每次会议结束，详单在官方网站便可查询。
发送的会议邀请会以什么方式通知对方？
默认会发送邮件通知，也可选择增加EM消息通知和短信通知。参会人信息中邮箱地址信息为必填项，用户需要保证参会人信息中的邮箱地址、手机号正确，以保证通知能顺利发送
会议邀请有什么功能？
会议邀请是在网络视频会议开始前，给参会人发送会议通知，通知会议时间、会议主题及参会的方式，告知网络会议入会的地址及密码。
263网络会议的视频对网络带宽的占用有多大？
不同分辨率，占用带宽不同，但总体来说，不会有占用带宽很严重的情况。 视频（每路） 分辨率 帧数 图像质量 所需带宽（约） 160*120 12 F/S 中 16kbps 352*288 12 F/S 中 86kbps 640*480 12 F/S 中 260kbps 1280*720 12 F/S 中 780kbps 音频 传输 带宽范围 上行 16—57kbps 下行 16—57kbps×混音人数
第一次使用网络视频会议需要下载相关的软件吗？
EM主界面登录网络视频会议，客户端点击开始会议，自动加载安装控件，如图所示 浏览器登录会提醒您下载一个Active控件，如图所示。点击安装此控件即可。此过程可能需要几分钟的时间。
网络正常，为什么某个浏览器可以登陆账号，某个浏览器无法登陆账号？
请您关闭所有杀毒软件再次登陆尝试。也有可能是浏览器安全级别设置，导致网站信息屏蔽。之后您可以在浏览器上方工具-internet选项-安全 进行查询和设置。A：请您关闭所有杀毒软件再次登陆尝试。也有可能是浏览器安全级别设置，导致网站信息屏蔽。之后您可以在浏览器上方工具-internet选项-安全 进行查询和设置。
无法登陆网络会议如何处理？
公司内网访问是否有限制，请联系管理员放开1223、80、1113端口。
网络会议对电脑配置有什么要求？
Windows XP SP2/SP3、Vista 、Win7系统均可；单核CPU P4 2.4GHz以上或双核1.6GHz 以上;内存1G 以上