临近年终，业务往来邮件激增，您是否也遇到了这些烦恼？本周我们聚焦邮箱存储与安全两大年终痛点，为您送上解决方案。

问题一：网页邮箱卡顿，容量告急？

当您的网页版企业邮箱（无论任何企业邮箱品牌）存储了几十万封邮件后，检索速度下降是正常现象。这是因为海量数据对服务器检索造成了压力。

解决方案：

定期归档：使用客户端软件（如Outlook、Foxmail）将历史邮件打包下载到本地电脑，释放服务器空间。

分类清理：重点清理“收件箱”和“已发送”中的大型附件邮件（如报价单、设计图），它们是占用空间的“元凶”。

联系扩容：如需官方扩容，可以咨询客服获取最优方案。

问题二：Outlook/Foxmail频频报错？

这是因为您本地电脑的存储文件已达到上限。以下是各客户端的官方限制：

Outlook (.pst文件) 存储上限：

Outlook 2002及更早版本：2GB

Outlook 2003：20GB

Outlook 2010及以后版本：50GB

【现状】：尽管新版上限很高，但文件超过10GB后，性能就会显著下降，容易崩溃报错。

Foxmail 存储上限：

没有绝对的单一文件上限，但性能受您电脑的硬盘剩余空间和单个文件夹内邮件数量影响极大。当邮箱体积过大（如超过20GB）或硬盘空间不足时，就会出现加载缓慢、索引失败等问题。

解决方案：

压缩归档文件：在Outlook的“文件”-“邮箱清理”中，使用“压缩”功能来减小数据文件体积。

创建新的数据文件：新建一个PST文件，将新邮件定向到此文件，为旧文件“减负”。

清理本地缓存：定期清理Foxmail的本地缓存，删除不必要的邮件。

问题三：谨防“邮箱容量不足”钓鱼邮件！

年底是钓鱼邮件高发期！骗子会伪造如右图所示的官方通知，谎称您邮箱已满，诱导您点击链接输入账号密码，进而盗取邮箱、诈骗您的客户。

防骗守则：

官方渠道登录：绝不点击邮件中的链接去登录邮箱。务必通过浏览器收藏夹或官方App登录。

核对发件人：仔细检查发件人邮箱地址，官方通知绝不会来自个人或陌生域名邮箱。

找客服核实：任何关于邮箱停用、升级、容量的“官方通知”，在操作前，请务必截图发给企业邮箱客服核实

P.S. 一次简单的归档操作，不仅能提升效率，更能规避安全风险。